Asterisk for Mac 1.4.11

Mac үчүн жылдызча: АТСтин толук чечими

Эгер сиз керектүү болгон бардык функцияларды жана башкаларды камсыз кыла турган толук АТС чечимин издеп жатсаңыз, анда Mac үчүн жылдызча бул сиз издеп жүргөн программалык камсыздоо. Бул күчтүү программа үч протоколдо IP аркылуу үн менен камсыз кылуу үчүн иштелип чыккан жана салыштырмалуу арзан аппараттык каражаттарды колдонуу менен дээрлик бардык стандарттарга негизделген телефония жабдуулары менен иштеше алат.

Жылдызча менен сиз ар кандай заманбап бизнес үчүн зарыл болгон функциялардын кеңири спектрин пайдалана аласыз. Аларга каталогу бар үн почтасы кызматтары, чалуу конференциялары, интерактивдүү үн жооптору (IVR) жана чалуу кезеги кирет. Ошондой эле сизде үч тараптуу чалуу, чалуучуну аныктоо кызматтары, ADSI, SIP жана H.323 (кардар жана шлюз катары) колдоого ээ болосуз.

Бирок бул баары эмес – Asterisk ошондой эле mezzoConsult тарабынан иштелип чыккан ыңгайлаштырылган модулдарды камсыздайт, алар буга чейин эле таасирдүү программалык пакетке көбүрөөк функцияларды кошот. Бул модулдар dialplan үчүн LDAP колдоосун камсыз кылган app_ldap камтыйт; CallerID эскертмесин сунуш кылган app_notify; терүү планында Text-to-Speech Cepstral үндөрүн колдогон app_swift; жана конфигурациялануучу Bonjour колдоосун камсыз кылган res_bonjour.

Ошентип, сиз кичинекей кеңсени же ири ишкана деңгээлиндеги системаны түзүүнү каалап жатасызбы, Жылдызчада баштоо үчүн керектүү нерселердин баары бар.

Өзгөчөлүктөрү

Жылдызча өзгөчөлүктөргө жык толгон, бул аны бүгүнкү күндө жеткиликтүү болгон эң ар тараптуу АТС чечимдеринин бири кылат. Бул жерде негизги өзгөчөлүктөрүнүн кээ бирлери:

Үн почта кызматтары: Asterisk'тин үн почтасы кызматтары менен чалуучуларыңыз алардын чалууларына эч ким жооп бере албай калганда билдирүү калтыра алышат. Сиз ким чалып жатканына жараша ар кандай саламдашуу менен бир нече почта ящиктерин орното аласыз.

Каталог: Каталог өзгөчөлүгү колдонуучуларга телефон номерлерин эстеп калбастан же кагаз каталогдор аркылуу издебестен тез жана оңой издөөгө мүмкүндүк берет.

Чалуу конференциясы: Жылдызчага орнотулган чалуу конференциясынын мүмкүнчүлүктөрү менен колдонуучулар дүйнөнүн каалаган жеринен бир нече катышуучулар менен конференциялык чалууларды өткөрө алышат.

Интерактивдүү үн менен жооп берүү (IVR): IVR чалуучуларга үн же сенсордук баскычтоп киргизүү аркылуу системаңыз менен иштешүүгө мүмкүндүк берет. Бул функция кардарларга же кардарларга оператор менен түздөн-түз сүйлөшпөстөн, менюлар аркылуу өтүүнү же маалыматка жетүүнү жеңилдетет.

Чалуу кезеги: Чалуу кезеги кирүүчү чалууларды агент жеткиликтүү болгонго чейин кезекке коюу менен натыйжалуу аткарылышын камсыздайт.

Үч тараптуу чалуу: Үч тараптуу чалуу эки башка линиядагы колдонуучуларга бири-бири менен туташуу мүмкүнчүлүгүн берет, ошол эле учурда сиздин тутумуңуз ойноп жаткан музыканы же кулактандырууларды уга аласыз.

Чалууларды аныктоо кызматтары: Чалууларды аныктоо кызматтары тармагыңыздагы колдонуучуларга телефонго жооп бергенге чейин ким чалып жатканын көрүүгө мүмкүнчүлүк берет. Бул өзгөчөлүк телемаркетерлерден же башка керексиз булактардан келген керексиз чалууларды азайтууга жардам берет.

ADSI колдоосу: ADSI колдоосу ADSI дисплейлери менен жабдылган колдоого алынган телефондордон кирүүчү чалууларды кабыл алууда компьютер экрандарында көрсөтүлгөн чалуучу маалыматынын негизинде экрандын чыгышы сыяктуу өнүккөн телефония тиркемелерин иштетет.

SIP колдоо:

SIP (Session Initiation Protocol) VoIP тармактарында телефондор жана серверлер сыяктуу акыркы чекиттердин ортосунда сигнал берүү протоколу катары кеңири колдонулат.

H323 Колдоо:

H323 протоколу башында ITU-T тарабынан иштелип чыккан, бирок азыр SIP менен алмаштырылган.

Ыңгайлаштырылган модулдар:

Asterisk өзү тарабынан берилген бул стандарттык функциялардан тышкары, mezzoConsult тарабынан атайын иштелип чыккан бир нече ыңгайлаштырылган модулдар бар:

app_ldap - dialplan үчүн ldap колдоо

app_notify - CallerID эскертме

app_swift - терүү планында Text-to-Speech Cepstral үндөрүн колдойт

res_bonjour - конфигурациялануучу Bonjour колдоосу

Корутунду

Жалпысынан, эгер сиз уюмуңуздун ичинде эффективдүү байланыш тармагын түзүүнү каалап жатсаңыз, анда Asterisks'тин толук АТС чечиминен башканы издебеңиз! Ал керектүү нерселердин баарын сунуштайт, анын ичинде үн почтасы кызматтары катардагы каталогдор тизмеси менен бирге, адамдар эң керектүү учурда байланыш маалыматтарын тез табууда кыйынчылыкка туш болушпайт! Мындан тышкары, бул күчтүү программалык пакетке орнотулган чалуу-конференция мүмкүнчүлүктөрү сыяктуу көптөгөн башка чоң артыкчылыктар бар, бул ар бир адам географиялык жактан кайсы жерде жайгашканына карабастан, байланышта болушуна кепилдик берет!