Eritrium Trouble Ticketing 11.20

Эритриум көйгөйү билет: Сиздин бизнес муктаждыктарыңыз үчүн эң сонун чечим

Азыркы тез өнүгүп жаткан бизнес дүйнөсүндө кардарлардын канааттануусу ийгиликтин ачкычы болуп саналат. Буга жетүү үчүн ишканалар кардарлар менен мамилелерди башкаруунун (CRM) бекем тутумуна ээ болушу керек. Eritrium Trouble Ticketing – бул Eritrium CRM модулу, ал сизге CRM программасынан күтүлгөн бардык мүмкүнчүлүктөрдү жана башкалар менен камсыз кылат.

Eritrium Trouble Ticketing бизнеске кардарларын же жеткирүүчүлөрүн натыйжалуу башкарууга жардам берүү үчүн иштелип чыккан. Бул сиздин командаңыз тарабынан жасалган бардык телефон чалууларын жаздырат жана келечекте маалымат үчүн колдонула турган өз ара аракеттенүү жазууларын түзөт. Бул өзгөчөлүк сизге кардарлар жана жеткирүүчүлөр менен болгон мамилеңизге көз салып турууга жардам берип, эч кандай маанилүү маалыматтын жаракаларга түшпөшүн камсыз кылат.

Eritrium Trouble Ticketing эң маанилүү артыкчылыктарынын бири - бул көйгөй билеттерин түзүү жана башкаруу. Бул билеттер кардарларыңыз же жеткирүүчүлөрүңүз билдирген ар кандай суроону, даттанууну же көйгөйдү колдоого алат. Бул функция менен сиз кызыкдар тараптарыңыз көтөргөн бардык маселелерди оңой эле көзөмөлдөп, алардын тез арада чечилишин камсыздай аласыз.

Программа ошондой эле ар бир билеттин абалын көзөмөлдөө үчүн иш процессин камтыйт. Сиз мунун үстүндө ким иштеп жатканын, канча билеттин убактысы бүтө турганын жана башкаларды көрө аласыз, анткени ERITRIUM Тейлөө Деңгээлинин Келишимдерин (SLAs) аныктоого мүмкүндүк берет. Бул өзгөчөлүк эч бир билет өтө көпкө чечилбей калбасын камсыздайт.

Оңой орнотуу

Eritrium Trouble Ticketing орнотуу оңой жана жөнөкөй. Бул программа менен баштоо үчүн сизге эч кандай техникалык тажрыйбанын же атайын көндүмдөрдүн кереги жок. Орнотулгандан кийин, аны колдонуу оңой - сиз технологияны жакшы билбесеңиз дагы!

Каалаган жерден кирүү

Eritrium Trouble Ticketing менен сиз каалаган жерден интернет шилтемеси аркылуу маалыматтарыңызга кире аласыз. Бул кеңседен алыс болсоңуз же чет өлкөгө саякатка чыксаңыз дагы, кардарлар менен болгон мамилеңизди эффективдүү башкара аласыз дегенди билдирет.

Негизги өзгөчөлүктөрү:

- Телефон чалууларды жаздыруу

- өз ара жазууларды түзүү

- Кыйынчылык билеттерин башкарыңыз

- Иш процессин башкаруу

- Кызмат деңгээлинин макулдашууларын аныктоо (SLAs)

- Жеңил орнотуу

- Каалаган жерден жеткиликтүү

Артыкчылыктары:

1) Кардарлардын канааттануусу жакшыртылды: Эритриум көйгөйүн билет алуу менен бизнес кардарлары көйгөйлөрдү же даттанууларды көтөргөндө тез жана натыйжалуу жооп бере алат.

2) Натыйжалуулуктун жогорулашы: Иш процессин башкаруу өзгөчөлүгү ар бир билеттин тез арада чечилишин камсыздайт.

3) Жакшыраак баарлашуу: Телефон чалууларын жаздыруу ишканаларга кардарлар/жеткизүүчүлөр менен өз ара мамилелерин көзөмөлдөөгө жардам берет.

4) Оңой жетүү: Маалыматтарга каалаган жерден жетүү мүмкүнчүлүгү алыстан/жолдо иштеген командаларды жеңилдетет.

5) рынокто бар башка CRM менен салыштырганда үнөмдүү чечим.

Жыйынтык:

Eritrium Trouble Ticketing кардарлардын мамилелерин натыйжалуу башкаруу үчүн эң сонун чечимди сунуштайт, ошол эле учурда рынокто бар башка CRM'лерге салыштырмалуу арзан баада уюмдардын ичинде эффективдүүлүктү жогорулатат. өз ара аракеттенүү жазууларын түзүү; көйгөй билеттерин башкаруу; SLAларды аныктоо; техникалык экспертизаны талап кылбастан жеңил орнотуу; интернет шилтемеси аркылуу жеткиликтүү, ал каалаган убакта/каалаган жерден тез жетүү керек болгон алыскы командалар/барып бараткан жумушчулар үчүн идеалдуу кылат!