MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Prodictive Dialer - 3CX негизделген Call Center Solution комплекстүү, динамикалуу жана оңой орнотулуучу/конфигурациялануучу SIP/VoIP коммерциялык терүүчү/чалуу борборунун чечимин сунуш кылган күчтүү жана ишенимдүү Windows негизиндеги программалык камсыздоо. Бул программалык камсыздоо кардарлары менен натыйжалуу байланышта болууга аракет кылган ишканалардын жана чакан жана чоң масштабдагы байланыш борборлорунун муктаждыктарын канааттандыруу үчүн иштелип чыккан.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer менен сиз 8 агенттен/каналдан баштай аласыз, андан кийин зарылчылыкка жараша масштабын оңой эле кеңейте аласыз. Бул банкты бузбастан байланыш мүмкүнчүлүктөрүн жакшыртууну каалаган бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн идеалдуу чечим кылат.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын алдын ала терүү мүмкүнчүлүктөрү болуп саналат. Бул функция тизмеден телефон номерлерин автоматтык түрдө терүүгө мүмкүндүк берет, кол менен терүүнү жокко чыгарып, өндүрүмдүүлүгүңүздү жогорулатат. Программа ошондой эле чалууларды керектүү учурда керектүү агентке багыттаган чалууларды багыттоо параметрлерин камтыйт.

Болжолдуу терүү мүмкүнчүлүктөрүнөн тышкары, MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer байланыш мүмкүнчүлүктөрүн жакшыртуу үчүн иштелип чыккан бир катар башка функцияларды да камтыйт. Аларга төмөнкүлөр кирет:

- Чалууларды автоматтык түрдө бөлүштүрүү: Чалуулар алдын ала аныкталган эрежелердин негизинде автоматтык түрдө багытталат.

- Интерактивдүү үн менен жооп берүү (IVR): Чалууларга үн буйруктарын колдонуу менен автоматташтырылган система менен иштешүүгө мүмкүндүк берет.

- Чалууларды жазуу: Бардык чалуулар сапатты камсыздоо максатында жазылышы мүмкүн.

- Реалдуу убакыттагы отчеттуулук: агенттин иштеши жана чалуу борборунун иш-аракети боюнча реалдуу убакыт статистикасын берет.

- CRM интеграциясы: Salesforce жана Zoho сыяктуу популярдуу CRM системалары менен үзгүлтүксүз интеграцияланат.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer популярдуу 3CX платформасынын үстүнө курулган, демек ал бул платформа менен байланышкан бардык мүмкүнчүлүктөрдөн жана ишенимдүүлүктөн пайда көрөт. Программа ошондой эле интуитивдик колдонуучу интерфейсинин аркасында колдонууга абдан оңой.

Жалпысынан, эгерде сиз байланыш мүмкүнчүлүктөрүңүздү жакшыртуунун же колл-борбордун ишин орнотуунун арзан, бирок ишенимдүү жолун издеп жатсаңыз, анда MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers сөзсүз түрдө кыска тизмеңизде болушу керек. Комплекстүү функциялар топтому жана колдонуунун оңойлугу менен бул программада бизнес байланыш оюнуңузду бир тепкичке көтөрүү үчүн керектүү нерселердин баары бар!