| Нускасы | 2.31 |
|---|---|
| Publisher | Tynan Data Systems |
| Чыккан датасы | 2008-ж., 8-ноя. |
| Кошулган күнү | 2002-ж., 12-янв. |
| Os талаптар | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Талаптар | Windows (all) |
| Жалпы жүктөлүүлөр | 23 163 |
| Баасы | Free to try |
Сүрөттөмө
FireStarter Helpdesk - бул маалымат базасы болгон технологиялар менен интеграцияны сунуш кылган жардам стол системасы. Ал ички жана тышкы кардарлардын чалууларына, тейлөө деңгээлиндеги келишимдерге (SLA), ресурстарга жана ресурстук тапшырмаларга (кимде эмне, кайда жана качан), сатып алуу суроо-талаптарын жана буйруктарын жана башка тиешелүү маселелерди көзөмөлдөй алат. Отчет берүү функцияларына келсек, FireStarter 50дөн ашык алдын ала жазылган Crystal Reports, ""тилим жана кесим"" талдоо үчүн орнотулган OLAP маалымат кампасын жана маанилүү статистикага көз салууга мүмкүндүк берген башкаруу панелин камтыйт. Ал ошондой эле жардам столуңуздун иштөө эрежелеринин негизинде чалуулардын артыкчылыктуулугун автоматтык түрдө өзгөртүүгө мүмкүндүк берген эскалация агенти модулу менен келет жана Microsoft SQL Server аркылуу автоматтык түрдө иштей алат, бул сизге келечекте чексиз масштабдуулукту берет.
