Voicent Dashboard
| Нускасы | 9.1 |
|---|---|
| Publisher | Voicent |
| Чыккан датасы | 2014-ж., 25-май |
| Кошулган күнү | 2014-ж., 25-май |
| Os талаптар | Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| Талаптар | None |
| Жалпы жүктөлүүлөр | 46 |
| Баасы | Free to try |
Сүрөттөмө
Voicent CRM Dashboard - бул кардарды бардык өз ара аракеттердин - телефон, текст кабары, электрондук почта жана социалдык медианын борборуна койгон бирдиктүү агент рабочий программасы. Кардар маалыматын так берүү жана бизнес процессиңиз менен үзгүлтүксүз интеграциялоо менен, Dashboard агенттерге уюмуңуз үчүн мыкты кардар тажрыйбасын жеткирүүгө мүмкүнчүлүк берет.
Негизги өзгөчөлүктөрү:
Voicent Call Center CRM менен толук интеграцияланган агенттер кардарлардын CRM жазууларын түздөн-түз Башкаруу тактасында башкара алышат.
Call-scripting менен толук интеграция.
Телефон номерлерин автоматтык түрдө оңой, чыкылдатуу үчүн чалуу баскычтарына айландыра алган кыстарылган браузер.
Чалуулар учурунда аудиону өткөрүп, кармап, токтотуп, жаздыра жана ойното турган терүү тактасын камтыйт.
Чалуу эскертүүлөрүн киргизүү үчүн атайын терезени жана чалууларды тез орнотуу үчүн ачылуучу кутучаны камтыйт.
Кирүүчү чалуу ACD кезектерин визуалдык түрдө көрсөтөт.
Автоматтык түрдө кайра чалууну эстеткичтери менен кардарлардын кайра чалууларын оңой графикке түзүңүз.
Түз чыгуучу номерлерди терүү жана үн почтасын башкаруу үчүн Voicent FlexPBX менен толук интеграцияланган.
Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM жана MySQL маалымат базалары сыяктуу 3-тараптын CRM кызматтары жана программалары менен интеграцияга жана ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет.
