Сүрөттөмө
Mac үчүн TicketAlert бул Mac колдонуучуларына Kayako SupportSuite жана eSupport жардам кызматында жаңы билеттер жана жооптор жөнүндө эскертмелерди алууга мүмкүндүк берген күчтүү бизнес программасы. TicketAlert менен сиз кардарларды колдоо суроо-талабы боюнча дайыма каттар кутуңузду текшербестен же жардам кызматындагы аккаунтуңузга кирбестен кабардар боло аласыз.
Mac компьютериңизге TicketAlert орноткондон кийин менюңуздун оң жагында жаңы сөлөкөт пайда болот. Бул сүрөтчө жаңы билеттердин санын жана сиз акыркы жолу текшергенден бери алган жоопторду көрсөтөт. Сиз алган бардык эскертмелердин тизмесин көрүү үчүн белгини чыкылдатсаңыз болот.
TicketAlert Free Edition жана TicketAlert Professional
TicketAlert эки чыгарылышта келет: Акысыз жана Кесиптик. Free Edition негизги эскертме функцияларын сунуштайт, ал эми Кесиптик Чыгарылыш өндүрүмдүүлүгүңүздү жана натыйжалуулукту жогорулатуу үчүн иштелип чыккан кошумча функцияларды камтыйт.
TicketAlert Professional менен сиз бир нече жардам столунан эскертмелерди ала аласыз, тарых диалогуна белгилүү эскертмелерди кошуу же алып салуу үчүн чыпкаларды колдоно аласыз же эскертүүлөрдү гана көрсөтө аласыз, тарых панелинен тандалган жардам кызматын/бөлүм дарагын көрө аласыз, кабыл алынгандардын тандалган таржымалы стекине кире аласыз. таржымал панелиндеги эскертмелерди алуу үчүн, статус элементтери үчүн "кадимки" менюну колдонуңуз, эсептегичтер # эскертмелерди жана акыркы жаңыртууларды көрсөтүүчү куралдар кеңештерин көрсөтүңүз.
Сиз ошондой эле приоритеттик деңгээлдер же башка критерийлер боюнча эскертмелерди иреттөө тартибин өзгөртө аласыз. Кошумча, TicketAlert Professional колдонуучуларга билеттердин артыкчылыктарынын негизинде iCal же Things (http://culturedcode.com/things/) ичинде ToDos автоматтык түрдө түзүүгө мүмкүндүк берет.
Бул эмне эмес...
Белгилей кетсек, TicketAlert Kayako SupportSuite жана eSupport колдонуучулары үчүн күчтүү эскертме функцияларын камсыз кылат; бул платформалар үчүн толук кардар колдонмосу катары арналган эмес. Жаңы билеттер/жооптор жөнүндө эскертүүлөрдү алуу менен гана чектелбестен, комплекстүү функцияларды талап кылгандар үчүн - биз Mac үчүн SupportDeskти иштеп чыгууну пландап жатабыз, ал кардарлардын толук мүмкүнчүлүктөрүн, анын ичинде билеттерди ыйгаруу жана түздөн-түз колдонмонун интерфейсинде жооп берүү сыяктуу билеттерди башкаруу куралдарын камсыздайт!
Артыкчылыктары:
1) Электрондук почтаны тынымсыз текшербестен, кардарларды колдоо сурамдарынан кабардар болуңуз
2) Жаңы билеттер/жооптор жөнүндө реалдуу убакытта эскертүүлөрдү алыңыз
3) Билет артыкчылыктарынын негизинде ToDos түзүү сыяктуу тапшырмаларды автоматташтыруу аркылуу өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу
4) Кабарлардын кайсы түрлөрү көрсөтүлөрүн көбүрөөк көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берүүчү өркүндөтүлгөн чыпкалоо параметрлерине кирүү.
5) Mac колдонуучулары үчүн атайын иштелип чыккан интуитивдик интерфейстен ырахат алыңыз
Жыйынтык:
Жыйынтыктап айтканда, Ticket Alert бул Kayako SupportSuite/eSupport колдонгон бардык бизнес үчүн маанилүү инструмент болуп саналат, ал кардарларды колдоо суроо-талаптары боюнча реалдуу убакытта жаңыртууларды кааласа, электрондук почта эсептерин дайыма текшерип турбастан! Өркүндөтүлгөн чыпкалоо параметрлери жана автоматташтыруу мүмкүнчүлүктөрү менен бул программа кардарларды тейлөө суроо-талаптарын башкарууну мурдагыдан да жеңилдетет!
Full spec
| Publisher | IT2Be |
| Publisher сайты | http://www.it2be.com |
| Чыккан датасы | 2010-06-27 |
| Кошулган күнү | 2010-06-19 |
| Категория | Business Software |
| Sub категория | Help Desk программасы |
| Нускасы | 1.6 |
| Os талаптар | Macintosh, Mac OS X 10.5 PPC, Mac OS X 10.5 Intel, Mac OS X 10.6 Intel |
| Талаптар | Mac OS X 10.5 - 10.6Kayako SupportSuite and eSupport 3.20.02 or laterGrowl 1.1.4 or later |
| Баасы | Free |
| Жумасына жүктөөлөр | 0 |
| Жалпы жүктөлүүлөр | 152 |
Comments: