| Нускасы | 4.3 |
|---|---|
| Publisher | Crow Canyon Systems |
| Чыккан датасы | 2009-ж., 19-май |
| Кошулган күнү | 2009-ж., 19-май |
| Os талаптар | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| Талаптар | Microsoft Outlook 2000 |
| Жалпы жүктөлүүлөр | 646 |
| Жумасына жүктөөлөр | 1 |
| Баасы | $295 |
Сүрөттөмө
CCS HelpDesk сизге жөнөкөй, натыйжалуу жана эффективдүү жардам кызматы, кардарларды колдоо жана билеттерге көз салуу тутумун алып келүү үчүн Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook жана Интернеттин күчүн колдонот. Бул колдонуучу же кардарлардын суроо-талаптарына жана маселелерине кабылган компаниялар жана уюмдар үчүн идеалдуу. Колдоо сурамдары Outlook, Веб же электрондук почта аркылуу киргизилет, андан кийин дайындалып, көзөмөлдөнөт. Чечилген билеттер Exchange жалпы папкасында сакталат жана эгер дагы ушундай маселе чыкса, карап чыгууга болот. 4.3 версиясында Автоматташтырылган Программаны Орнотуу, Өркүндөтүлгөн Форум Талаа Башкаруу өзгөчөлүктөрү (Авто толтуруу күнү, Билеттин жабылышы, "Кошумча Байланыш" Этикеткасын өзгөртүү, Автоматтык датасы), Бекитүү жана Эскалация менен иштөө, КБ өркүндөтүү (колдонуу эсептегичи) камтылган.
