| Нускасы | 5.0 |
|---|---|
| Publisher | Resource Dynamics |
| Чыккан датасы | 2012-ж., 12-дек. |
| Кошулган күнү | 2012-ж., 13-дек. |
| Os талаптар | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Талаптар | None |
| Жалпы жүктөлүүлөр | 13 736 |
| Баасы | Free to try |
Сүрөттөмө
Tele-Support HelpDeskis өз алдынча иштеген (байланыш менеджеринде орнотулган) же ACT CRM менен интеграцияланган толук функционалдык жардам столунун тиркемеси. Кирүүчү/чыгуучу электрондук почтаны иштетүү жана байланыштыруу өзгөчөлүгүн, кабыл алуу формаларын, билим базасы тутумун, мүчүлүштүктөрдү көзөмөлдөөнү, артыкчылыктарды жогорулатууну, деталдуу убакытты эсепке алууну, контракттарды көзөмөлдөөнү, деталдуу отчеттуулукту, RMA, кардарларды издөө үчүн он-лайн билим базасы, суроонун абалын текшерүү кардарлар тарабынан, система эскертүүлөрү, ыңгайлаштырылган формалар.
HelpDesk Cloud азыр HelpDeskти (жана башка тиркемелерди) каалаган жерден жана Windows, iPad, Android, Linux жана MAC OS кардарлары сыяктуу бир нече түзмөктөрдө иштетүү мүмкүнчүлүгүн камтыйт.
