ProProfs Жардам столу: Булут-негизделген Жардам столунун Билеттер системасы Бүгүнкү тез темпте бизнес дүйнөсүндө, кардарларды тейлөө ар кандай ийгиликтүү уюмдун маанилүү аспектиси болуп саналат. Технологиянын жана социалдык медианын өсүшү менен кардарлар ишканалардан тез жана натыйжалуу колдоо күтүшөт. Бул жерде ProProfs Help Desk пайда болот - кардарларды тейлөө индустриясында төңкөрүш жасаган булуттагы жардам столунун билеттер системасы. ProProfs Help Desk бул бизнеске кардарларды колдоо боюнча суроо-талаптарын жана суроо-талаптарын натыйжалуу башкарууга мүмкүндүк берген күчтүү курал. Ал билетти түзүүдөн тартып чечүүгө чейинки кардарлардын маселелерин чечүүнүн бардык процессин тартипке келтирүү үчүн иштелип чыккан. Биргелешкен электрондук почта өзгөчөлүгү менен агенттер билеттерди тезирээк чечүү үчүн чогуу иштешип, кардарлардын жагымдуу тажрыйбасына ээ болот. ProProfs Жардам столунун жалпы келген кутусунун өзгөчөлүгү агенттерге электрондук почтага окшош жөнөкөй интерфейстен электрондук почталарды көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Бул узак cc электрондук каттарга муктаждыкты жок кылат жана алардын ишин жеңил жана кыйынчылыксыз кылат. Агенттер билет түзүлгөндөн, жаңыртылгандан, дайындалгандан же чечилгенден кийин кардарларга даяр жоопторду жана эрежеге негизделген автоматташтырылган билдирүүлөрдү жөнөтө алышат. ProProfs Help Deskтин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси. Жөнөкөй маселени көзөмөлдөө программасы агенттерге кардарлардын көйгөйлөрүн жана суроо-талаптарын бир жерден оңой көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Бул курал менен эч кандай суроо же маселени өткөрүп жиберүүгө же кароосуз калтырууга болбойт. Кардарлардын ийгилигинин менеджерлери, жардам столунун менеджерлери жана агенттери жумуш жүгүн эффективдүү башкаруу үчүн ProProfs Help Desk сыяктуу эффективдүү жардам столунун билеттерине муктаж. Алардын карамагындагы бул курал менен, алар жакшыраак уюштуруу үчүн өзгөчөлөнгөн тегдерди же энбелгилерди колдонуп, шашылыш деңгээлдерине жараша билеттерди артыкчылыктуу кыла алышат. ProProfs Жардам столунун дагы бир сонун өзгөчөлүгү - команда мүчөлөрүнүн ортосунда тезирээк чечилиш үчүн конкреттүү билеттер боюнча кызматташууга мүмкүндүк берүүчү командалык комментарий берүү. Консервацияланган жооптор - агенттерге сырсөздү калыбына келтирүү же эсептик суроо сыяктуу жалпы көйгөйлөрдү чечүүдө алдын ала жазылган билдирүүлөр менен тез жооп берүүгө жардам берген дагы бир убакытты үнөмдөөчү функция, алар ар түрдүү кардарлардан окшош суроо-талаптарды алган сайын ар бир жоопту кол менен тербестен. ProProf'тун жардам столунун программалык чечимдерине орнотулган эрежеге негизделген автоматташтыруу мүмкүнчүлүктөрү менен сиз кайталануучу милдеттерди автоматташтыра аласыз, мисалы, артыкчылык деңгээлине жараша билеттерди дайындоо, андыктан командаңыз келген суроо-талаптарды башкарууда өтө көп кол жумушу болбойт, бул алардын көңүлүн бурганга көбүрөөк убакыт бошотот. ордуна сонун колдоо тажрыйбасын камсыз кылуу! Жалпысынан, эгерде сиз компанияңыздын түшкөн суроо-талаптарды башкарууга болгон мамилесин жөнөкөйлөткөн бардыгы бир жерде чечим издеп жатсаңыз, анда биздин булуттагы жардам кызматыбыз тутумубуздан башканы издебеңиз - бул сиздин командаңыздын жашоосун жеңилдетет, ошондой эле жалпы канааттанууну жакшыртат. тез резолюцияларды баалаган кардарлардын деңгээли!

Eritrium Help Desk – бул компанияларга кардарларына жакшы колдоо көрсөтүүгө жардам берүү үчүн иштелип чыккан күчтүү бизнес программасы. Бул Eritrium CRM топтомунун бир бөлүгү, башкача айтканда, кардарлар менен болгон мамилелерди башкаруунун толук чечими үчүн башка Eritrium өнүмдөрү менен үзгүлтүксүз интеграцияланышы мүмкүн. Eritrium Help Desk менен сиз бардык кардарларыңыздын өз ара аракеттенүүсүн бир жерден башкара аласыз. Программа сиздин кардарлар менен болгон ар бир өз ара аракеттенүүнү, анын ичинде телефон чалууларды, электрондук каттарды жана факстарды жазып алат. Бул сиздин кардарларыңызды кантип колдоп жатканыңызды толук түшүнүүгө мүмкүндүк берет жана жакшыртууга боло турган аймактарды аныктоого жардам берет. Eritrium Help Deskтин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - бул көйгөй билеттерин түзүү жана башкаруу. Кардар маселе же көйгөй жөнүндө кабарлаган сайын, сиз системада билет түзүп, аны чечүү үчүн тиешелүү команда мүчөсүнө дайындай аласыз. Программа ошондой эле ар бир билеттин абалына көз салып турууга жана алар аныкталган Кызматтын Деңгээли Макулдашуунун (SLAs) чегинде чечилишине кепилдик берүүчү иш процесстерин камтыйт. Eritrium Help Desk ошондой эле ишенимдүү кардарларды жана жеткирүүчү башкаруу мүмкүнчүлүктөрүн камтыйт. Сиз кардарларыңыз тууралуу бардык тиешелүү маалыматты, анын ичинде байланыш маалыматтарын, сатып алуу таржымалын жана башка тиешелүү маалыматтарды бир жерде сактай аласыз. Бул сиздин команда мүчөлөрүңүзгө керектүү учурда бул маалыматка жетүүнү жеңилдетет. Программаны орнотуу жана колдонуу оңой. Бул жаңы колдонуучулар үчүн минималдуу окутууну талап кылган интуитивдик колдонуучу интерфейсине ээ. Кошумчалай кетсек, бул веб-негизделген программа болгондуктан, ага интернет байланышы бар каалаган жерден кире аласыз. Жалпысынан алганда, эгер сиз кардарларыңыз менен кандай мамиледе болгонуңуз тууралуу баалуу түшүнүктөрдү берип, компанияңыздын колдоо мүмкүнчүлүктөрүн жакшыртууга жардам бере турган күчтүү куралды издеп жатсаңыз, анда Eritrium Help Desk'тен башканы издебеңиз!

Vivantio ITSM - бул IT кызматын башкаруу процесстерин тартипке келтирүү үчүн иштелип чыккан күчтүү жана ийкемдүү жардам столунун программасы. Камтылган автоматташтыруу жана уюштуруу өзгөчөлүктөрү менен Vivantio сизге убакытты жана акчаны үнөмдөөгө жардам берет, ошол эле учурда колдоо тобуңузду бизнести пландаштыруу жана башкаруу сыяктуу маанилүү тапшырмаларга көңүл бурууга бошотот. Базардагы эң ишенимдүү жардам столунун программалык чечимдеринин бири катары, Vivantio инцидент, көйгөй, өзгөртүү жана кызматты башкаруу сыяктуу негизги ITIL процесстерин колдонууга мүмкүндүк берген өркүндөтүлгөн функциялардын кеңири спектрин сунуштайт. Активдерди башкаруу мүмкүнчүлүктөрүн издеп жатасызбы же AD/LDAP шайкештештирүү функциясы керекпи, Vivantio сиздин идеалдуу тейлөө чөйрөңүздү куруу үчүн керектүү нерселердин бардыгына ээ. Vivantio'нун өзгөчөлүктөрүнүн бири - бул сиздин колдоо тобуңуз татаалыраак маселелерге көңүл бурушу үчүн анын күнүмдүк тапшырмаларды автоматташтыруу жөндөмдүүлүгү. Билетти маршруттоо, эскалациялоо жана чечүү үчүн автоматташтырылган иш процесстери менен ар бир маселенин тез жана натыйжалуу чечилишине кепилдик бере аласыз. Мындан тышкары, өзгөчөлөштүрүлүүчү SLAлар (Кызмат деңгээлинин макулдашуулары) менен сиз жооп берүү убакыттары үчүн күтүүлөрдү жана артыкчылыктуу деңгээлдер боюнча чечүүчү максаттарды орното аласыз. Vivantio дагы бир негизги өзгөчөлүгү анын күчтүү отчеттук мүмкүнчүлүктөрү болуп саналат. Билеттердин көлөмүнүн тенденциялары, агенттин иштешинин көрсөткүчтөрү, кардарлардын канааттануу рейтингдери (CSAT) жана башкалар тууралуу түшүнүктөрдү камсыз кылган реалдуу убакыттагы башкаруу такталары менен - ​​колдоо операцияларыңызды кантип оптималдаштыруу боюнча негизделген чечим кабыл алуу үчүн зарыл болгон бардык маалыматтарга ээ болосуз. Бул негизги өзгөчөлүктөрдөн тышкары, Vivantio ошондой эле ишкана деңгээлиндеги уюмдар үчүн атайын иштелип чыккан бир катар өркүндөтүлгөн мүмкүнчүлүктөрдү сунуштайт. Мисалы: - Asset Management: Ар бир нерсенин жайгашкан тарыхы жөнүндө толук маалымат менен бир жерде бардык аппараттык активдерге көз салыңыз. - AD/LDAP синхрондоштуруу: Колдонуучунун маалыматтарын Active Directory же LDAP каталогдорунан автоматтык түрдө синхрондоштуруу. - SSO (Single Sign-On): Колдонуучуларга бир нече тиркемелерде учурдагы эсептик дайындарын колдонуп бир жолу кирүүгө уруксат бериңиз. - Билим базасы: агенттер билеттерди чечүүдө маалымдама материалы катары колдоно ала турган макалалардын издөө базасын түзүңүз. - Өзүн-өзү тейлөө порталы: акыркы колдонуучуларга билим базасынын макалаларына жетүү, ошондой эле онлайн портал аркылуу билеттерди түздөн-түз тапшыруу мүмкүнчүлүгүн берүү менен мүмкүнчүлүктөрдү кеңейтиңиз. Жалпысынан алганда, Vivantio ITSM бизнеске IT кызматтарын натыйжалуу башкаруу үчүн бардыгын бир чечим менен камсыз кылат. Анын ийкемдүүлүгү аны конкреттүү муктаждыктарга ылайыкташтырууга мүмкүндүк берет, ошол эле учурда жогорку деңгээлдеги ишенимдүүлүгүн сактайт, бул аны бүгүнкү күндө рынокто бар башка жардам столунун программалык чечимдеринин ичинен өзгөчөлөнтөт.

Facil HelpDesk: Кардарларды колдоонун эң жогорку башкаруу системасы Бүгүнкү тез темпте бизнес дүйнөсүндө, кардарларды колдоо ар бир ийгиликтүү уюмдун маанилүү аспект болуп саналат. Онлайн бизнестин жана электрондук коммерциянын өсүшү менен кардарлардын канааттануусун жана берилгендигин камсыз кылуу үчүн мыкты кардарларды тейлөө ого бетер маанилүү болуп калды. Бул жерде Facil HelpDesk ишке кирет - кардарларды колдоо процессин жөнөкөйлөтүү үчүн иштелип чыккан күчтүү жана колдонуучуга ыңгайлуу жардам столунун программасы. Facil HelpDesk – бул колдонуучуларга колдоо сурамдарына тезирээк көз салууга жана башкарууга мүмкүндүк берген веб-негизделген билет системасы. Ал GNU 2 лицензиясына негизделген, демек, сизде өз талаптарыңызга ылайык программаны колдонуу, өзгөртүү жана жайылтуу эркиндиги бар. Программа комментарийлер менен макалалар, каттоо үчүн электрондук почтаны текшерүү, бөлүмдөр, негизги отчеттор ж.б. сыяктуу ар кандай функцияларды камтыйт, бул сиздин кардарларды колдоо муктаждыктарын башкаруу үчүн бардыгы бир чечимге айлантат. Бир же бир нече кызматкерлери бар чакан жана орто компанияларга же байланышты уюштурууну каалагандарга арналган, анткени кардар пикири сиздин веб-сайтыңыз же бизнесиңиз үчүн пайдалуу. Facil HelpDesk жылдык лицензияларды талап кылган башка кымбат баалуу веб жардам столунун чечимдерине жеткиликтүү альтернатива сунуштайт. Facil HelpDesk менен сиз жекелештирүү параметрлерин толук көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берүүчү баштапкы кодго (PHP) толук мүмкүнчүлүк аласыз. Facil HelpDeskти колдонуунун негизги артыкчылыктарынын бири - бул колдонуунун оңойлугу. Программалык камсыздоо жөнөкөйлүк менен иштелип чыккан, ал тургай техникалык эмес колдонуучулар да анын мүмкүнчүлүктөрүн эч кандай кыйынчылыксыз оңой чабытта алышат. Билеттерди үч түрдүү жол менен тапшыра аласыз: веб формалар (катталган колдонуучулар), байланыш формасы (катталбаган колдонуучулар) жана электрондук почта. Келгиле, Facil HelpDesk тарабынан сунушталган айрым негизги функцияларды кененирээк карап чыгалы: Билет башкаруу: Facil Helpdesk сизге бир нече булактардан билеттерди тез жана оңой түзүүгө мүмкүндүк берет, анын ичинде электрондук почта билдирүүлөрү түздөн-түз почтаңызга же веб-сайтыңыздагы веб формалар аркылуу жөнөтүлөт. Бул билеттер түзүлгөндөн кийин автоматтык түрдө уникалдуу маалымдама номерлери ыйгарылат, аларды кардарлар да, кызматкерлер да алар менен байланышкан конкреттүү маселелер боюнча баарлашууда колдоно алышат. Ыңгайлаштырылган билет талаалары: Facil Helpdesk менен сиз билет талааларын өзгөчө муктаждыктарыңызга жараша ыңгайлаштыра аласыз, мисалы, приоритеттик деңгээлдер же продукттун түрү сыяктуу ыңгайлаштырылган талаалар ж. Электрондук почта эскертмелери: Facil жардам кызматы учурдагы билеттерде жаңыртуулар болгондо электрондук почта аркылуу автоматтык эскертмелерди жөнөтөт, андыктан кардарлар да, кызматкерлер да көйгөйлөрүн эч кандай кечигүүсүз тез жана натыйжалуу чечүү боюнча прогресс тууралуу кабардар болуп турушат! Билим базасы: Билим базасы өзгөчөлүгү кардарлар тарабынан тез-тез берилүүчү жалпы суроолорго байланыштуу макалаларды түзүүгө мүмкүндүк берет, ошентип жумуш жүгүн бир топ кыскартуу менен, аларга эч кандай кечиктирбестен, так маалыматты заматта кайтарып берет! Кабарлоо: Бул платформада берилген деталдуу отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү аркылуу чечимдерди кабыл алуу процесстерин жеңилдетип, менеджерлерге/ээлерге жооп берүү убакыттары сыяктуу натыйжалуулуктун көрсөткүчтөрү боюнча убакыттын өтүшү менен чогултулган маалыматтарга негизделген түшүнүктөрдүн негизинде негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берип, бардык тартылган аспектилер боюнча жалпы натыйжалуулуктун деңгээлин жогорулатууга жардам бериңиз. бүгүн онлайн ийгиликтүү бизнес жүргүзүү ичинде! Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз кардарларды колдоо процессиңизди жеңилдеткен арзан, бирок күчтүү чечим издеп жатсаңыз, анда Facil Helpdeskтен башканы издебеңиз! Ыңгайлаштырылган билет талаалары жана билим базасы сыяктуу өркүндөтүлгөн функциялар менен коштолгон колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси жана деталдуу отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү бул платформаны бүгүнкү күндө онлайн ийгиликтүү бизнести жүргүзүүнүн бардык аспектилери боюнча жалпы эффективдүүлүктү жогорулатууну чыдамсыздык менен күткөн чакан орто ишканалардын арасында идеалдуу тандоого айлантат. !

HuntingSoftOne: Ultimate Hunter программасы жана аңчылык журналы Сиз мергенчилик максаттарыңызды пландаштырууга, көзөмөлдөөгө жана өлчөөгө жардам бере турган ишенимдүү курал издеп жаткан ынтызар мергенчисизби? HuntingSoftOne - эң сонун аңчылык программасы жана аңчылык журналынан башканы издебеңиз. HuntingSoftOne менен сиз бардык мергенчилик аракеттериңизди бир жерден көзөмөлдөй аласыз. Жаңы жерлерди чалгындап жатабы, оюн көрүнүштөрүн байкап жатабы же ийгиликтүү аңчылыктарды жаздырабы, бул программа сизди камтыды. Чачылган ноталар жана уюшулган эмес маалыматтар менен коштошуңуз – HuntingSoftOne мергенчилик оюнуңуздун башында калууну жеңилдетет. Бирок бул баары эмес – HuntingSoftOne ошондой эле аба ырайынын шарттары, рельефтин өзгөчөлүктөрү жана жаныбарлардын жүрүм-туруму сыяктуу факторлордун негизинде эң жакшы аңчылык жерлерди аныктоого жардам берет. Колуңуздагы бул маалыматтын жардамы менен, сиз мындан ары кайда аңчылык кылуу керектиги жөнүндө туура чечим кабыл алып, ийгиликке жетүү мүмкүнчүлүгүңүздү жогорулата аласыз. Эгер куралыңызды башкаруу сиз үчүн кыйынчылык жаратса, HuntingSoftOne да бул үчүн чечимге ээ. Бул программа сиздин коллекцияңыздагы бардык ок ​​атуучу куралдарды оңой эле көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет – мылтыктардан ок атуучу мылтыктарга чейин. Баары бир жерде уюштурулушу үчүн, сиз марка/модель/сериялык номер, ошондой эле тейлөө таржымалы сыяктуу маанилүү маалыматтарды жаздыра аласыз. Анда эмне үчүн мынчалык көп мергенчилер HuntingSoftOneну артык көрүшөт? Бул жөнөкөй – бул программа аңчыларды эске алуу менен иштелип чыккан. Анын колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси анын техникалык тажрыйбасынын деңгээлине карабастан колдонууну жеңилдетет. Мындан тышкары, анын күчтүү өзгөчөлүктөрү мергенчилерге өз максаттарына натыйжалуураак жетүүгө жардам берүү үчүн атайын ылайыкташтырылган. Кыскача айтканда: - Бардык мергенчилик аракеттериңизге көз салып туруңуз - Ар кандай факторлордун негизинде эң жакшы аңчылык жерлерди аныктоо - Бардык ок ​​атуучу куралдарды бир жерден башкарыңыз Уюштуруучулуктун мындан ары аңчы катары сиздин потенциалыңызды кармап калышына жол бербеңиз! Бүгүн HuntingSoftOne сынап көрүңүз жана ал сиздин жөндөмүңүздү кийинки деңгээлге көтөрүүгө кандайча жардам берерин көрүңүз!

Ultimate IT куралы бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн иштелип чыккан күчтүү жана ийкемдүү диагностикалык отчеттуулук колдонмосу. 15тен ашык орнотулган куралдары менен бул программа сиздин компьютериңизден, ноутбукуңуздан же Windows телефонуңуздан керектүү маалыматты сураганга жардам берет. Сиз IT адисисизби же жөн гана компьютериңиздин иштешин оптималдаштырууну көздөп жатасызбы, Ultimate IT куралында жумушту бүтүрүү үчүн керектүү нерселердин баары бар. Акысыз версиянын өзгөчөлүктөрү: Ultimate IT куралынын акысыз версиясы компьютериңиздеги жалпы көйгөйлөрдү аныктоого жана оңдоого жардам бере турган бир катар пайдалуу функцияларды камтыйт. Аларга төмөнкүлөр кирет: - Компьютериңиздин атын көрсөтүңүз: Бул функция сиздин компьютериңизди аты менен тез аныктоого мүмкүндүк берет. - Тармак конфигурацияңызды көрсөтүңүз: Бул курал сиздин тармак конфигурацияңыз тууралуу кеңири маалыматты, анын ичинде IP дарегин, субтармак маскасын, демейки шлюзду жана DNS серверин камсыз кылат. - Топтук саясаттын жаңыртуулары: Бул функция сиздин машинаңыздагы топтук саясаттардын жаңыртууларын текшерүүгө мүмкүндүк берет. - Топтук саясаттын натыйжалары: Бул курал менен сиз машинаңызга колдонулган топтук саясат орнотууларынын натыйжаларын көрө аласыз. - Орнотулган принтерлердин тизмеси: Бул функция сиздин машинаңызда орнотулган бардык принтерлердин тизмесин көрсөтөт. - Тармакты диагностикалоо куралдары: Ultimate IT куралы тармактык диагностиканын бир нече инструменттерин камтыйт, алар сиздин тармагыңыздагы туташуу маселелерин жана башка көйгөйлөрдү аныктоого жардам берет. - Принтердин диагностикалык куралдары: Бул курал принтердин абалы жана конфигурациясы жөнүндө толук маалымат берет. Толук версиянын өзгөчөлүктөрү: Диагностикалык отчеттук программалык камсыздоонун өркүндөтүлгөн функцияларын талап кылгандар үчүн Ultimate IT куралынын толук версиясы дагы көбүрөөк мүмкүнчүлүктөрдү сунуштайт. Аларга төмөнкүлөр кирет: - Убактылуу файлдарды машинаңыздан алып салыңыз: Бул функция тутумуңуздан убактылуу файлдарды алып салуу менен диск мейкиндигин бошотууга жардам берет. - Акыркы тутум окуясынын каталарын көрүү: Бул куралдын жардамы менен сиз машинаңыздын иштешине же туруктуулугуна таасир этиши мүмкүн болгон акыркы тутум окуясынын каталарын көрө аласыз. - Маалыматтарды CSVге экспорттоо: Маалыматтарды CSV форматында экспорттоо мүмкүнчүлүгү кесиптештер менен маалымат бөлүшүүнү же Excel сыяктуу башка тиркемелерде маалыматтарды талдоону жеңилдетет. - Тармактык дисктердин тизмеси: Бул функция сиздин машинаңызга туташкан бардык тармактык дисктердин тизмесин көрсөтөт. - Маселелерди тартуу: Тартып алуу маселелери куралы колдонуучуларга скриншотторду жана журнал файлдарын тартууга мүмкүндүк берет, алардын машиналарындагы көйгөйлөрдү чечүүдө .- Принтердин диагностикалык куралдары - Принтердин өнүккөн диагностикалык куралдары принтердин абалы жана конфигурациялары жөнүндө толук маалымат менен камсыз кылат. .- Колдонулбаган эсептик дайындарды алып салуу - Windows Credential Managerде сакталган пайдаланылбаган эсептик дайындарды жок кылат .- Натыйжаларды анын инженерине жана командасына электрондук почта аркылуу жөнөтүңүз - Колдонмонун ичинен түздөн-түз электрондук почта аркылуу отчетторду жөнөтүңүз Эмне үчүн Ultimate IT куралын тандоо керек? Бизнестин диагностикалык отчеттук программалык камсыздоо катары Ultimate IT куралын тандоосунун көптөгөн себептери бар. Бул жерде бир нечеси: 1) Колдонууга оңой интерфейс: Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс бул программаны эффективдүү колдонууну, техникалык тажрыйбасына карабастан, ар бир адамга жеңилдетет. 2) Ар тараптуу отчеттуулук: Анын карамагында 15тен ашык орнотулган куралдар менен UltimateITTool машинаңыздын иштешинин жана конфигурациясынын бардык аспектилерин камтыган ар тараптуу отчетторду берет. 3) үнөмдүү чечим: Рыноктогу башка диагностикалык программалык камсыздоого салыштырганда, IT-Турбалардын бардыгын үнөмдөөчү, баардык функцияларды камсыз кылган, сиз төлөй ала турган баада. 4) Акысыз сыноо жеткиликтүү: Эгер сиз түпкү IT куралы сиздин бизнесиңизге ылайыктуу экенине ишенбесеңиз, милдеттенмелерди алуудан мурун аны бекер колдонуп көрүүгө болот. Бул программанын толук версиясына инвестиция салбоо же инвестициялоону чечүүдөн мурун, анын өзгөчөлүктөрүн жана функцияларын текшерип чыгууга мүмкүндүк берет. 5) Мыкты кардарларды колдоо: Биздин команда сиздин биз менен болгон саякатыңыздын ар бир этабында мыкты кардарларды колдоону камсыз кылууга арналган. Функциялар боюнча суроолорго жооп берип же орнотуу же конфигурациялоодогу көйгөйлөрдү чечүүгө жардам береби, биз ар бир кадамыңыз үчүн ушул жерде болобуз. Корутунду In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

ReState - Maintenance (Express) - бул колдонуучуларга кыймылсыз мүлктүн, жабдуулардын жана техникалык түзүлүштөрдүн бир же бир нече уюштуруу түзүмдөрүнүн элементтериндеги кемчиликтерди билдирүүгө мүмкүндүк берген күчтүү бизнес программалык колдонмо. Имараттарды башкаруу жана пайдалануу кыймылсыз мүлктү пайдалануучулар үчүн маанилүү болгон көптөгөн окуяларга алып келет. Алар имараттын өзүнө гана эмес, анын техникалык жабдууларына да тиешелүү. Кыймылсыз мүлктүн ээсинин ишинин түрүнө жараша администраторлор күн сайын имараттардагы, батирлердеги (сынык кулпулар, терезелер, тамчы суулар) же техникалык жабдуулар (лифттер, компьютерлер) жана ооруканалардын иши - медициналык жабдуулар. ReState - Maintenance (Экспресс) менен сиз уюмуңуздун ичиндеги тейлөөнү башкарууга байланышкан бардык аспектилерди оңой башкара аласыз. Бул программалык чечим кемчиликтерди тез билдирүүгө жана алардын чечилишине көз салууга мүмкүндүк берген колдонууга оңой интерфейсти камсыз кылуу аркылуу тейлөө процесстериңизди тартипке келтирүүгө жардам берүү үчүн иштелип чыккан. ReState - Тейлөөнүн (Экспресс) бир негизги өзгөчөлүгү - анын бир нече уюштуруу структураларын башкаруу жөндөмдүүлүгү. Бул сизде тейлөөнү башкарууну талап кылган бир нече касиеттер же жерлер бар болсо, бул программа бардыгын бир борбордук жерден чече алат дегенди билдирет. Сиз оңой эле ар бир жер же мүлк үчүн өзүнчө эсептерди түзө аласыз жана уюмуңуздагы ролдорунун негизинде белгилүү колдонуучуларга кирүү укуктарын дайындай аласыз. ReState - Maintenance (Экспресс) дагы бир сонун өзгөчөлүгү - анын ыңгайлаштырылган отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү. Мүмкүнчүлүгүңүздүн техникалык тейлөө муктаждыктары менен эмне болуп жатканын ар дайым так сүрөттөп алуу үчүн, сиз кемчиликтердин түрлөрүнөн тартып чечүү убакыттарына чейин бардыгы боюнча деталдуу отчетторду түзө аласыз. Бул функциялардан тышкары, ReState - Maintenance (Express) ошондой эле тейлөө процесстерин тартипке келтирүүнү каалаган ишканалар үчүн атайын иштелип чыккан бир катар башка куралдарды сунуштайт: - Активдерди башкаруу: Ар бир мүлккө/жайгашкан жер менен байланышкан бардык активдерге көз салып туруңуз, анын ичинде сериялык номерлер, кепилдиктердин жарактуулук мөөнөтү ж.б. - Жумуш тартибин башкаруу: пайда болгон учурда оңдоо/тейлөө тапшырмалары үчүн жумуш заказдарын түзүңүз. - Профилактикалык тейлөөнү пландаштыруу: Үзгүлтүксүз профилактикалык тейлөө тапшырмаларын, мисалы, HVAC чыпкасын өзгөртүү ж.б. - Сатуучу Башкаруу: Сатуучу мамилелерди башкаруу, анын ичинде келишимдер/макулдашуулар ж.б. Жалпысынан, ReState - Maintenance (Express) тейлөөнү башкаруу процесстерин жакшыртууну каалаган бардык бизнес үчүн эң сонун тандоо. Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси жана бир нече касиеттерин/жерлерди башкарган ишканалар үчүн атайын иштелип чыккан күчтүү функциялары менен - ​​бул программалык чечим процессте убакытты жана акчаны үнөмдөө менен бирге сиздин касиеттериңиз дайыма жакшы сакталып турушун камсыз кылууга жардам берет!

Web Help Desk Free Edition – бул бизнеске акыркы колдонуучунун көйгөйлөрүнүн билеттерин башкарууга жана бир борборлоштурулган веб-интерфейстен тейлөө сурамынын жашоо циклин көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берген күчтүү жана интуитивдик жардам столун башкаруу программасы. Бул программа билеттерди сатуу процессин жөнөкөйлөтүү үчүн иштелип чыккан, бул бизнеске кардарларды эффективдүү колдоону жеңилдетет. Web Help Desk Free Edition менен ишканалар билеттердин маршрутун жана дайындоосун өз муктаждыктарына жараша автоматташтыра алышат. Бул билеттер автоматтык түрдө тиешелүү техникке алардын жөндөмдүүлүгүнө же жеткиликтүүлүгүнө жараша дайындалат дегенди билдирет. Бул билеттерди тез жана натыйжалуу чечүүгө жардам берет. Web Help Desk Free Edition негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын интуитивдик кызмат суроосу жана акыркы колдонуучулар үчүн өзүн-өзү тейлөө порталы. Бул портал акыркы колдонуучуларга суроо-талаптарды тапшырууга, абалдын жаңыртууларын көрүүгө жана веб-интерфейс аркылуу техниктер менен түз баарлашууга мүмкүндүк берет. Бул акыркы колдонуучуларга жөнөкөй маселелерди өздөрү чечүүгө мүмкүндүк берүү менен техниктердин жүгүн азайтууга жардам берет. Web Help Desk Free Edition Windows, Linux жана Mac операциялык системалары үчүн жеткиликтүү. Бул ар кандай операциялык системалары бар ишканаларга бул программаны эч кандай шайкештик көйгөйлөрү жок колдонууну жеңилдетет. Web Help Desk Free Edition программасынын дагы бир эң сонун өзгөчөлүгү – бул эч кандай мөөнөтү же милдеттенмеси жок бир гана техниктин кирүүсүн талап кылат. Бул ишканалар бул программалык камсыздоону кошумча чыгымдар же чектөөлөр жөнүндө ойлонбостон колдоно алышат дегенди билдирет. Бул негизги өзгөчөлүктөрдөн тышкары, Web Help Desk Free Edition ошондой эле ыңгайлаштырылуучу панелдер, отчеттук куралдар, активдерди башкаруу мүмкүнчүлүктөрү, Active Directory/LDAP аутентификация кызматтары менен интеграция сыяктуу бир катар башка пайдалуу куралдарды сунуштайт, алар аны кичинекей адамдар үчүн идеалдуу чечим кылат. - орто өлчөмдөгү уюмдар жеткиликтүү, бирок күчтүү жардам столун башкаруу куралын издеп жатышат. Жалпысынан алганда, эгер сиз колдонууга оңой, бирок күчтүү функциялар менен камтылган ишенимдүү жардам столун башкаруу чечимин издеп жатсаңыз, анда Web Help Desk Free Editionден башканы издебеңиз!

AccountLockout – бул кулпуланган Active Directory каттоо эсептерин, анын ичинде GEO жайгашкан жерин жана эсептин кулпуланышына себеп болгон түзмөктүн маалыматын оңой көрүүгө мүмкүндүк берген күчтүү бизнес программасы. Болгону бир чыкылдатуу менен, сиз эсептин кулпусун ачып, анын сырсөзүн өзгөртүп, IT командасынын баалуу убактысын жана күчүн үнөмдөй аласыз. Бул программа Active Directory'ди негизги колдонуучу башкаруу системасы катары колдонгон бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн иштелип чыккан. Ал кулпуланган эсептерди тез аныктоого жана маселени чечүү үчүн чара көрүүгө мүмкүндүк берген колдонууга оңой интерфейсти камсыз кылат. AccountLockout'тун негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - анын ар бир кулпуланган каттоо эсеби жөнүндө толук маалымат берүү мүмкүнчүлүгү. Бул блокуттун күнүн жана убактысын, ошондой эле ага себеп болгон түзмөк же колдонмо жөнүндө маалыматты камтыйт. Бул потенциалдуу коопсуздук коркунучтарын аныктоодо же конкреттүү түзмөктөр же тиркемелер менен көйгөйлөрдү чечүү үчүн абдан пайдалуу болушу мүмкүн. Кулпуланган аккаунттар жөнүндө толук маалымат берүүдөн тышкары, AccountLockout аларды бир чыкылдатуу менен ачууну жеңилдетет. Бул сиздин IT командаңыздын баалуу убактысын жана күчүн үнөмдөп, эсептердин кулпусун ачуу үчүн кол процесстерин жок кылат. AccountLockout'тун дагы бир маанилүү өзгөчөлүгү - анын кулпуланган аккаунттар үчүн сырсөздөрдү өзгөртүү мүмкүнчүлүгү. Бул колдонуучулардын коопсуздук даректерин бузбастан тез жана коопсуз кирүү мүмкүнчүлүгүн кайра ала алышына кепилдик берет. Жалпысынан, AccountLockout - бул Active Directory'ди колдонуучу башкаруунун негизги системасы катары колдонгон бардык бизнес үчүн маанилүү курал. Анын күчтүү өзгөчөлүктөрү кулпуланган эсептерге байланыштуу маселелерди аныктоону жана чечүүнү жеңилдетет, IT командасыңыздын баалуу убактысын жана күчүн үнөмдөп, жалпы коопсуздук абалын жакшыртат. Негизги өзгөчөлүктөрү: - Кулпуланган Active Directory каттоо эсептери жөнүндө толук маалыматты көрүү - GEO жайгашкан жерин жана кулпуга алып келген аппаратты/тиркемени аныктоо - Бир чыкылдатуу менен эсептердин кулпусун ачыңыз - Кулпуланган эсептердин сырсөздөрүн өзгөртүү - Колдонууга оңой интерфейс Артыкчылыктары: - Каттоо эсебин ачууга байланышкан процесстерди автоматташтыруу аркылуу IT командаларынын баалуу убактысын үнөмдөйт - Потенциалдуу коркунучтарды же конкреттүү түзмөктөрдө/тиркемелерде көйгөйлөрдү аныктоо аркылуу жалпы коопсуздук абалын жакшыртат - Кыйынчылыктарды жоюу максатында ар бир локаут окуясы жөнүндө толук маалымат берет

ServiceDesk Lite 2016: Кызматыңызды башкарууну жөнөкөйлөтүңүз Кызмат көрсөтүүгө багытталган фирма катары кардарлардын даттанууларына өз убагында жооп берүү маанилүү. Бирок, тейлөө келишимдерин башкаруу жана кардарлардын даттанууларына көз салуу бир топ иш кагаздарын талап кылган оор маселе болушу мүмкүн. Бул жерде Service Desk Lite жардамга келет. Service Desk Lite – тейлөө келишимдерин/AMC жана кардарлардын даттанууларынын жашоо циклин даттануу башталганга чейин, дайындоодон жабууга чейин жөнөкөй жол менен башкарууга мүмкүндүк берген, колдонууга даяр акысыз кызматты башкаруу программасы. Бул программанын жардамы менен сиз тейлөө келишимдериңизди же AMC деталдарын оңой башкара аласыз жана кардарларыңыздын даттанууларын көзөмөлдөй аласыз. Бул макалада биз Service Desk Lite өзгөчөлүктөрүн жана ал сизге кызматты башкарууну жөнөкөйлөтүүгө кантип жардам бере аларын тереңирээк карап чыгабыз. Өзгөчөлүктөрү 1. Кызмат көрсөтүү келишимдери Service Desk Lite менен сиз тейлөө келишимиңизди же AMC маалыматыңызды оңой башкара аласыз. Программалык камсыздоо сизге кардар менен келишим түзөбү же келишимдин мөөнөтү бүтүп калганбы, кызматтык чалууга келгенге чейин маалымат берет. Бул өзгөчөлүк кардарларыңыздын келишимдеринин абалына байланыштуу баш аламандыктан качууга жардам берет. 2. Даттанууларды каттоо Сиз электрондук почта, телефон же интернет сыяктуу ар кандай булактардан кардарлардын даттанууларын аласыз. Бул даттанууларга көз салуу көйгөйлөрдү өз убагында чечүүгө жана кардарлардын муктаждыктарына тез жооп берүүгө мүмкүндүк берет. Service Desk Lite менен сиз кардардын байланыш маалыматы, чалуучунун маалыматы жана даттануунун сыпаттамасы сыяктуу ар бир даттанууга байланыштуу маанилүү маалыматтарды жаза аласыз. 3. Кызматтын жетекчисине арыздарды тапшырыңыз Кардардан даттануу түшкөндөн кийин, аны тез арада чечүү үчүн жетекчилериңиздин бирине тапшыруу керек. Даттанууларды дайындоо ар бир маселеге аларды натыйжалуу чечүүгө жооптуу адамдын катышуусун камсыздайт, ошондой эле аларды көйгөйлөрдүн конкреттүү түрлөрүн натыйжалуу чечүүгө эң ылайыктуу кызматкерлердин арасында ыкчам бөлүштүрүүгө талдоо жүргүзүүгө жардам берет. 4. Арызды жабуу Бул этап ар бир даттануунун абалына, башкача айтканда, чечилген же күтүлүп жаткан абалына көз салуу менен башкаруунун аякташын белгилейт, андыктан алардын учурдагы абалына (ачык/чечилген эмес) жараша өз убагында чара көрүлөт. Сиз бул функцияны колдонуу менен маселелерди чечүү боюнча көрүлгөн иш-аракеттер сыяктуу маанилүү деталдарды жана алардын учурдагы абалына көз сала аласыз. ServiceDesk Lite 2016 колдонуунун артыкчылыктары: 1) Колдонууга оңой: ServiceDesk Lite жөнөкөйлүктү эске алуу менен иштелип чыккан, ал тургай техникалык эмес колдонуучулар да алдын ала эч кандай атайын окууну талап кылбастан, аны колдонууга оңой деп эсептешет. 2) Убакытты үнөмдөйт: Программалык камсыздоо кызматтарды башкаруу менен байланышкан көптөгөн тапшырмаларды автоматташтырат, бул кол менен иштөөгө кеткен убакытты үнөмдөйт. 3) Кардардын канааттануусун жакшыртат: Кардарлар тарабынан көтөрүлгөн маселелерди чечүүгө тез жана натыйжалуу жооп берүү менен, аларды туура көзөмөлдөө жана көйгөйлөрдүн белгилүү бир түрлөрүн натыйжалуу чечүү үчүн эң ылайыктуу кызматкерлердин арасында бөлүштүрүү. 4) Эффективдүү чечим: Бул эч кандай жашыруун чыгымдарсыз колдонууга акысыз болгондуктан, бүгүнкү күндө башка ушул сыяктуу өнүмдөр менен салыштырганда аны жеткиликтүү чечим кылат. Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз уюмуңуздун өндүрүмдүүлүгүнүн жалпы деңгээлин жогорулатуу менен бирге кызматтарыңызды башкаруунун натыйжалуу жолун издеп жатсаңыз, анда "ServiceDeskLite 2016" дегенден башканы издебеңиз. Бул колдонууга оңой интерфейс жана күчтүү функциялар кызматтарды башкарууну мурдагыдан да жөнөкөй кылат!

BinTree Multi_Machine Control System: Multi-Computer башкаруу үчүн акыркы чечим Бир эле учурда бир нече компьютер менен иштөөдөн чарчадыңызбы? Алардын баарын натыйжалуу башкаруу жана көзөмөлдөө сизге кыйын болуп жатабы? Эгер ошондой болсо, BinTree Multi_Machine Control System сиз үчүн эң сонун чечим. Бул күчтүү бизнес программалык камсыздоо сизге бир нече компьютерлерди оңой көрүү жана башкаруу мүмкүнчүлүгүн берет, бул аны системалык администраторлор, университет лабораториялары жана бир нече машиналарды башкарууга муктаж болгондор үчүн маанилүү куралга айландырат. BinTree Multi_Machine башкаруу системасы деген эмне? BinTree Multi_Machine Control System – бул колдонуучуларга бир жерден бир нече компьютерди көрүү жана башкаруу мүмкүнчүлүгүн берген программалык камсыздоонун жыйындысы. Ал көп компьютердик башкарууну жеңил жана натыйжалуу кылган бир катар функцияларды сунуштайт. Бул программанын жардамы менен колдонуучулар өз тармагындагы каалаган компьютерге алыстан кире алышат, машиналардын ортосунда файлдарды жөнөтө алышат жана иш столунан чыкпай эле системаны тейлөө боюнча тапшырмаларды аткара алышат. Өзгөчөлүктөрү BinTree Multi_Machine Control System көп компьютердик башкарууну жөнөкөйлөтүү үчүн иштелип чыккан өзгөчөлүктөр менен коштолот. Бул жерде кээ бир негизги өзгөчөлүктөрү бар: 1. Remote Desktop Access: Бул функция менен колдонуучулар өз тармагындагы каалаган компьютерге бир жерден алыстан кире алышат. 2. File Transfer: Колдонуучулар оңой эле камтылган файл өткөрүп берүү мүмкүнчүлүгүн колдонуп, машиналар ортосунда файлдарды өткөрүп бере алышат. 3. Экранды бөлүшүү: Бул функция колдонуучуларга реалдуу убакыт режиминде машиналар ортосунда экрандарды бөлүшүүгө мүмкүндүк берет. 4. Алыстан өчүрүү/кайра баштоо: Колдонуучулар бир нече чыкылдатуу менен өз тармагындагы каалаган машинаны алыстан өчүрүп же өчүрө алышат. 5. Тапшырма менеджери: Тапшырма башкаргыч өзгөчөлүгү колдонуучуларга реалдуу убакыт режиминде ар бир машинада иштеп жаткан процесстерди көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. 6. Колдонуучуну башкаруу: Камтылган колдонуучунун башкаруу мүмкүнчүлүктөрү менен администраторлор тармактагы бардык машиналарда колдонуучунун эсеп жазууларын оңой башкара алышат. 7. Настройкаланган интерфейс: Интерфейс толугу менен ыңгайлаштырылгандыктан, колдонуучулар аны өз муктаждыктарына ылайыкташтыра алышат. Артыкчылыктары BinTree Multi_Machine башкаруу системасын колдонуу салттуу көп компьютердик башкаруу ыкмаларына караганда бир нече артыкчылыктарды сунуш кылат: 1. Натыйжалуулуктун жогорулашы - Колдонуучуларга бир жерден бир нече компьютерди көрүү жана башкаруу мүмкүнчүлүгүн берүү менен, BinTree машиналар ортосундагы физикалык саякатка муктаждыкты жоюу менен убакытты үнөмдөйт. 2. Жакшыртылган Өндүрүмдүүлүк - Иш тактасына алыскы кирүү мүмкүнчүлүктөрү орнотулган, BinTree уюмдун ичиндеги ар кандай жерлерде же бөлүмдөрдө иштеген кызматкерлерге же студенттерге убакытты талап кылган физикалык жолугушууларды өткөрбөстөн натыйжалуу кызматташууну жеңилдетет. 3.Чыгымдарды үнөмдөө - Жумуш станцияларынын ортосундагы саякат убактысын кыскартуу менен, Бин дарагы уюмдарга бир нече жумушчу станцияларды башкаруу менен байланышкан транспорттук чыгымдарды азайтуу аркылуу акчаны үнөмдөөгө жардам берет. 4.Enhanced Security - Bin Tree'тин колдонуучу башкаруу мүмкүнчүлүктөрүн колдонуу, анын платформасы аркылуу туташкан бардык жумушчу станциялар боюнча ыйгарым укуктуу кызматкерлерге гана кирүү укуктарын камсыздайт. Бин дарагын колдонуудан ким пайда көрө алат? Bin Treeдин көп машиналуу башкаруу системасы тармактар ​​аркылуу туташкан көптөгөн жумушчу станциялары бар ишканалар, университеттер жана башка уюмдар үчүн атайын иштелип чыккан. Бул коопсуздук протоколдорунун сакталышын камсыз кылуу менен бул системаларды башкаруунун натыйжалуу жолун камсыз кылат. Бул жерде бин дарагы пайдалуу болушу мүмкүн болгон кээ бир мисалдар келтирилген: 1.Система администраторлору: Чоң тармактарды тейлөөгө жооптуу IT адистери үчүн бин дарагы системалардын иштешин көзөмөлдөөнүн, жаңыртууларды башкаруунун жана уюмдун ичиндеги ар кандай бөлүмдөрдөгү көйгөйлөрдү чечүүнүн эффективдүү жолун камсыз кылат. 2.Университеттин лабораториялары: Ар кандай типтеги жабдуулар менен жабдылган көптөгөн лабораториялар бар университеттер сыяктуу илимий мекемелерде изилдөөчүлөр бир лабораторияда физикалык жактан жок болушу мүмкүн болгон кесиптештеринин жардамына муктаж болгон учурларда зарыл болуп калат. Bin дарагы кызматташууну жеңилдетет. жогоруда айтылган башка өзгөчөлүктөрдүн арасында алыскы иш тактага кирүү мүмкүнчүлүктөрүн камсыз кылуу менен. 3.Чакан бизнес: Чакан ишканалар көбүнчө чектелген ресурстарга ээ, бирок дагы эле IT инфраструктурасын башкаруунун эффективдүү жолдорун талап кылат. Бин дарагы чакан бизнес ээлерине/менеджерлерине кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүн көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берип, үнөмдүү чечимдерди берет, ошол эле учурда маалымат коопсуздугунун протоколдору аркылуу туташкан бардык түзмөктөрдө сакталышын камсыздайт. анын платформасы. Корутунду Жыйынтыктап айтканда, Bin Tree'дин көп машиналуу башкаруу тутуму бизнеске IT инфраструктурасын натыйжалуу башкаруу үчүн үнөмдүү чечимди сунуштайт. Анын функцияларынын диапазону, анын ичинде алыскы иш тактасына кирүү, файлдарды өткөрүп берүү жана экранды бөлүшүү аны өз тармактарында көп жумушчу станциялары бар уюмдар үчүн идеалдуу кылат.Интерфейстерди ыңгайлаштыруу жөндөмү, интерфейсти ыңгайлаштыруу же кайра иштетүү мүмкүнчүлүктөрүн дагы жакшыртат. Коопсуздук протоколдоруна жана колдонуучуларды башкаруу мүмкүнчүлүктөрүнө көңүл буруп, Bintree IT-инфраструктурасын эффективдүү башкарууну көздөгөн уюмдар үчүн, ал эми маалымат коопсуздугун камсыздоо протоколу анын платформасы аркылуу туташкан бардык түзмөктөр боюнча сакталат.

WorkoutPlanOne: Ultimate Workout Planner жана Fitness Journal программасы Машыгууларыңызга жана фитнес максаттарыңызга көз салуудан чарчадыңызбы? Прогрессиңизди оңой пландаштырууга, көзөмөлдөөгө жана өлчөөгө жардам бере турган ишенимдүү куралды каалайсызбы? WorkoutPlanOne - эң сонун машыгуу пландоочу жана фитнес журналынын программасы. WorkoutPlanOne менен фитнес саякатыңызды мурда болуп көрбөгөндөй көзөмөлдөй аласыз. Сиз башталгыч же тажрыйбалуу спортсмен болобу, бул күчтүү программалык камсыздоодо максаттарыңызга жетүү үчүн керектүү нерселердин баары бар. Күнүмдүк көнүгүүлөрдү каттоодон тартып тамактанууга жана денеге мониторинг жүргүзүүгө чейин, WorkoutPlanOne фитнес оюнунун башында болууну каалагандар үчүн эң сонун чечим. Ошентип, WorkoutPlanOne эмнени сунуштайт? Келгиле, анын айрым негизги өзгөчөлүктөрүн кененирээк карап чыгалы: Күнүмдүк көнүгүүлөрдү каттоочу Эгер фитнес максаттарыңызга жетүүнү кааласаңыз, күнүмдүк көнүгүү аракеттериңизге көз салуу абдан маанилүү. WorkoutPlanOne күнүмдүк көнүгүүлөрдү каттоочу менен күн сайын жасаган бардык көнүгүүлөрдү жазуу оңой. Жөн гана көнүгүүнүн түрүн, узактыгын, топтомун/кайталоону/салмагын (эгер бар болсо) жана анын кандай өткөнү тууралуу эскертүүлөрдү же комментарийлерди киргизиңиз. Эгер маалымат базасында жок конкреттүү бир нерсе болсо, ыңгайлаштырылган көнүгүүлөрдү кошо аласыз. Meal Tracker Биз жеген нерсе жалпы ден соолугубузга жана жыргалчылыгыбызга чоң роль ойнойт. Ошондуктан биз күн сайын денебизге эмне салып жатканыбызды эсепке алуу маанилүү. WorkoutPlanOne'дун тамак-ашка көз салуучу өзгөчөлүгү менен сиз бир күн бою жеген бардык тамак-аштарды жана суусундуктарды каттоо оңой. Сиз порциянын өлчөмү, калориялар/макролор/азыктык элементтер (эгер белгилүү болсо), сарпталган убакыт жана анын даамын таткан же сизди кандай сездиргени тууралуу жазууларды же комментарийлерди киргизсеңиз болот. Body Monitor Фитнес максаттарыбызга карай прогрессти өлчөө биз түрткү жана жолдо калгыбыз келсе, абдан маанилүү. Бул жерде WorkoutPlanOne дене монитору жардамга келет. Бул функция колдонуучуларга ар кандай өлчөөлөрдү, мисалы, салмагы, дененин майынын пайызы, булчуң массасынын пайызы (эгер белгилүү болсо), белдин айланасы, көкүрөктүн айланасы ж. Убакыттын өтүшү менен бул өлчөөлөрдү программалык камсыздоонун өзү тарабынан берилген графиктерди/диаграммаларды колдонуу менен салыштыруу же программанын чөйрөсүнөн тышкаркы талдоо үчүн Excel/CSV форматына маалыматтарды экспорттоо менен, колдонуучулар алардын каалаган натыйжаларына карай кандайча жылып жатканын көрө алышат. Ыңгайлаштырылган машыгуулар Көнүгүү жасоодо ар кимдин ар кандай муктаждыктары бар - бул башкаларга караганда белгилүү бир булчуң топторуна көбүрөөк көңүл бурууну же алардын күнүмдүк тартибине көнүгүүлөрдүн белгилүү түрлөрүн киргизүүнү билдирет. Бул программа тарабынан сунушталган ыңгайлаштырылган машыгуулар өзгөчөлүгү менен, колдонуучулар жеке артыкчылыктарга/максаттарга жараша атайын алар үчүн ылайыкташтырылган өз машыгуу пландарын иштеп чыгууну толук көзөмөлдөй алышат. Алар программаны иштеп чыгуучулар тарабынан сунушталган, 5x5 Stronglifts, Starting Strength ж. Прогресс отчеттору Көрүнүп турган натыйжаларды көрүү бир нерсе, бирок аларды отчеттор/графтар/диаграммалар аркылуу визуализациялоо убакыттын өтүшү менен калыптарды/тенденцияларды түшүнүүгө аракет кылууда ишти бир топ жеңилдетет. Бул программа тарабынан түзүлгөн прогресс боюнча отчеттор ар кандай көрсөткүчтөр боюнча колдонуучунун иштеши жөнүндө кеңири маалымат берет, анын ичинде күчтүн өсүшү/жоготуусу, салмак жоготуу/кошумча тенденциялары ж.б. Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс Жаңы технологияны/программалык камсыздоону колдонууда кимдир бирөө эң акыркы нерсе - бул татаал интерфейс, ал бир нече саатты талап кылат, натыйжалуу үйрөнүү/пайдалануу. Бактыга жараша, өзүнүн интуитивдик дизайны/макет/навигация системасы менен Workout Plan One технологияны жакшы билбеген адамдар үчүн да баштоону жөнөкөй кылат. Эмне үчүн машыгуу планы бирин тандайсыз? Адамдардын бүгүнкү күндө онлайн режиминде жеткиликтүү болгон башка варианттарга караганда бул атайын машыгууну пландоочу/фитнес журналынын программасын тандап алуусунун көптөгөн себептери бар: • Бул машыгууларды/көнүгүүлөр тартибин/тамактануу адаттарын/дене өлчөөлөрүн көзөмөлдөө үчүн атайын иштелип чыккан комплекстүү функцияларды сунуштайт. • Колдонуучуларга жеке артыкчылыктарга/максаттарга ылайык пландарды ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берүүчү өзгөчөлөштүрүлүүчү шаблондор менен камсыз кылат. • Анын колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси технологияны жакшы билбегендер үчүн да баштоону жөнөкөй кылат. • Ал деталдуу отчетторду/графиктерди/диаграммаларды түзөт, анын ичинде күчтүн жогорулашы/жоготуусу, дене курамынын өзгөрүшү ж.б.у.с. • Бул Excel/CSV форматына маалыматтарды экспорттоого мүмкүндүк берет, ошондуктан колдонуучулар программанын чөйрөсүнөн тышкаркы тенденцияларды талдай алышат. • Анын арзан баасы бүгүнкү күндө интернетте жеткиликтүү башка ушул сыяктуу өнүмдөрдү салыштырган. Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, Worout Plan One физикалык ден-соолукка/бакубаттуулукка байланыштуу каалаган натыйжаларга жетүү үчүн бардык зарыл болгон планды/көзөмөлдөө/өлчөөнү сунуштайт. Анын комплекстүү өзгөчөлүктөрү, колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси жана арзан баанын чекити жашоонун сапатын жакшыртууну каалагандар үчүн идеалдуу тандоо кылат. жакшыраак тамактануу/көнүгүү адаттары. Анда эмне үчүн күтүш керек? Worout Plan One программасын колдонуп көрүңүз, жашоону башкарууну бүгүн баштаңыз!

Cybergei Remote Кардарларды Колдоо - Компьютериңиздеги Көйгөйлөр үчүн эң сонун чечим Жумушуңузга жана өндүрүмдүүлүгүңүзгө тоскоол болгон компьютердик көйгөйлөр менен күрөшүүдөн чарчадыңызбы? Үйүңүздөн же офисиңизден чыкпай туруп, компьютериңиздеги көйгөйлөрдү чечүү үчүн тез жана ишенимдүү чечимди каалайсызбы? Cybergei Remote Customer Support, компьютериңиздин бардык муктаждыктарына алыстан жардам көрсөтүү үчүн иштелип чыккан эң сонун бизнес программасы. Cybergei Remote Кардарларды колдоо деген эмне? Cybergei Remote Кардарларды колдоо – бул биздин эксперттик адистерге Windows, MAC же Linux компьютериңизге жана сервериңизге алыстан кирүүгө жана оңдоого мүмкүндүк берген күчтүү программалык курал. Cybergei менен сиз иш столуңуздан чыкпай туруп, вирустарды жок кылуудан тартып маалыматтарды калыбына келтирүүгө чейин бардык техникалык маселелер боюнча ыкчам жардам ала аласыз. Бул кантип иштейт? Колдонууга оңой программалык порталыбызды колдонуу менен биз түздөн-түз компьютериңизге туташып, реалдуу убакыт режиминде оңдоо иштерин жүргүзө алабыз. Сизге болгону интернет байланышы жана Cybergei ISO файлын камтыган USB таяк же DVD диск керек. Жөн гана дисктен же USB флештен жүктөлүп, веб-сайттын интерфейси аркылуу агенттерибиздин бири менен коопсуз чат байланышын түзүңүз, калганын өзүбүз чечели. Cybergei колдонуунун кандай пайдасы бар? Ыкчам жана ишенимдүү тейлөө: Cybergei'дин алыстан колдоо мүмкүнчүлүктөрү менен биз сиздин жайгашкан жериңизге физикалык түрдө барбай туруп, бардык техникалык көйгөйлөрдү тез диагностикалап, оңдой алабыз. Бул сиз үчүн токтоп калуу убактысын азыраак жана эң маанилүү нерсеге – бизнесиңизди жүргүзүүгө көбүрөөк убакыт коротууну билдирет. Эксперт Техниктер: Биздин тажрыйбалуу техниктер командасы кардарларды колдоо кызматтарын көрсөтүүдө көп жылдык тажрыйбага ээ. Биз ар дайым күтүүлөрдөн ашкан жогорку сапаттагы кызмат көрсөтүү менен сыймыктанабыз. Маалыматтарды калыбына келтирүү: Компьютериңиз иштебей калса же аппараттык камсыздоонун бузулушу же башка көйгөйлөрдөн улам физикалык жактан жабыркаса дагы, оңдоо иштерин жүргүзүүдөн мурун андан маанилүү маалыматтарды ала алабыз. Бул оңдоо процессинде баалуу файлдарыңыздын бири да жоголбоосун камсыздайт. 100% канааттануу кепилдиги: Cybergei Remote Кардарларды колдоо кызматтарында биз 100% ишибиздин артында турабыз. Эгер бир кызматтык чалуу менен маселени чече албасак, анда кийинки кызматтык чалуу акысыз болот! Колдонууга оңой интерфейс: Биздин колдонуучуга ыңгайлуу интерфейсибиз – техникалык тажрыйбасына карабастан – биздин программалык порталыбызды натыйжалуу колдонууну жеңилдетет. Сиз IT адиси болуунун кажети жок; жөн гана биз тарабынан берилген жөнөкөй көрсөтмөлөрдү аткарыңыз! Коопсуз туташуу: Биз компьютерлердеги купуя маалыматка алыстан жетүүгө келгенде коопсуздук канчалык маанилүү экенин түшүнөбүз. Ошондуктан биздин программалык портал аркылуу жасалган бардык туташуулар ар бир сессияда толук купуялуулукту камсыз кылуучу тармактык стандарттуу протоколдор аркылуу шифрленген. Жыйынтык: In conclusion,CyberGeis'Remote customer support services provides fast,reliable,and efficient solutions for all typesofcomputer problems.With its user-friendly interface,easy-to-follow instructions,and secure connections,you can trust uswithallyourtechnicalneeds.Ourteamofexperttechniciansarealwaysreadytohelpyouwithanyissueyoumayencounterandour100%satisfactionguaranteemeansyoucanrestassuredthatyourproblemwillbesolvedquicklyandeffectively.So эмне үчүн күтүп? CyberGeisoftware программасын бүгүн жүктөп алып, компьютериңиз менен жакшы жана натыйжалуу иштөөгө кайтыңыз!

Help Desk Premier – бул уюмдардын жана тармактардын бардык түрлөрүнүн муктаждыктарын канааттандыруу үчүн иштелип чыккан күчтүү веб-негизделген жардам столунун программасы. Бул ишкана деңгээлиндеги мүмкүнчүлүктөрдү сунуш кылган жеткиликтүү чечим, аны рынокто эң көп талап кылынган жардам столунун программалык камсыздоосуна айландырат. Help Desk Premier менен сиз кардарларды колдоо операцияларыңызды тартипке келтирип, кардарларыңызга өзгөчө кызмат көрсөтө аласыз. Программа билеттерди башкарууга, көйгөйлөргө көз салууга жана көйгөйлөрдү тез жана натыйжалуу чечүүгө мүмкүнчүлүк берген бир катар функцияларды камтыйт. Help Desk Premier'дин көрүнүктүү өзгөчөлүктөрүнүн бири бул анын Кызмат столунун иштеши. Бул функция бир платформадан инциденттерди, кызмат суроо-талаптарын, өзгөртүүлөрдү, көйгөйлөрдү жана чыгарылыштарды башкарууга мүмкүндүк берет. Сиз ошондой эле билеттин же суроо-талаптын ар бир түрү үчүн ыңгайлаштырылган иш процесстерин түзө аласыз. Дагы бир негизги өзгөчөлүк - өзгөртүү башкаруу сыяктуу ITIL-шайкеш функция. Бул функциянын жардамы менен сиз уюмуңуздун инфраструктурасында жасалган өзгөрүүлөргө оңой көз салып, аларды ишке ашыруудан мурун тийиштүү түрдө документтештирилгендигин жана бекитилгендигин текшере аласыз. Active Directory сырсөзүн өзүн-өзү тейлөө Help Desk Premier сунуштаган дагы бир пайдалуу функция. Бул өзгөчөлүк колдонуучуларга IT колдоо кызматкерлерине кайрылбастан сырсөздөрүн калыбына келтирүүгө мүмкүндүк берет. Бул коопсуздуктун сакталышын камсыз кылуу менен бирге колдонуучулардын да, IT кызматкерлеринин да убактысын үнөмдөйт. Help Desk Premier ошондой эле көйгөйлөрдү башкаруу үчүн билеттерди чогуу топтоо менен камсыз кылат, бул кардарлардын даттанууларында кайталануучу маселелерди же үлгүлөрдү аныктоого жардам берет, ошондуктан аларды реактивдүү эмес, активдүү түрдө чечүүгө болот. Программалык камсыздоо ийкемдүүлүктү эске алуу менен BrightBox Solutions - бизнес чечимдеринин алдыңкы провайдери тарабынан иштелип чыккан. Чечим масштабдуулукту эске алуу менен иштелип чыккан, ошондуктан ал убакыттын өтүшү менен эч кандай кошумча чыгымдарсыз же татаалдыктарсыз бизнесиңиздин муктаждыктарына жараша өсөт. Help Desk Premier тарабынан берилген колдонуучу интерфейси (UI) интуитивдик, бирок алардын иштөө процесстерин көбүрөөк көзөмөлдөөнү талап кылган алдыңкы колдонуучулар үчүн жетиштүү күчтүү, ал эми алдын ала көп машыгуу талап кылынбастан, тез жетүүнү каалаган жаңы баштагандар үчүн оңой! BrightBox Solutions компаниясынын General Help Desk Premier колдонууга оңой, бирок жетишээрлик масштабдуу ийкемдүү чечимди сунуштайт, ошондуктан бизнес кандай кыйынчылыктар пайда болбосун, эң жогорку деңгээлде иштей алат!

Click4Assistance Toolbox - Жандуу баарлашуу, конокторду көзөмөлдөө жана активдүү чакыруулар үчүн эң сонун бизнес программасы Сиз реалдуу убакыт режиминде веб-сайтыңыздын коноктору менен иштешүүгө жардам бере турган күчтүү жана ийкемдүү жандуу чат программасын издеп жатасызбы? Click4Assistance Toolbox - жандуу баарлашууну, конокторду көзөмөлдөөнү жана активдүү чакырууларды бир пакетке бириктирген эң сонун бизнес программасы. Click4Assistance Toolbox менен сиз веб-сайтыңыздын коноктору менен оңой байланышып, аларга ыкчам колдоо жана жардам бере аласыз. Сиз электрондук соода дүкөнүн же кызматка негизделген бизнести иштетип жатасызбы, бул программа кардарлардын катышуусун жакшыртууга, сатуунун конверсиясын жогорулатууга жана кардарлардын канааттануусун жогорулатууга жардам берүү үчүн иштелип чыккан. Click4Assistance Toolbox базардагы башка жандуу чат программалык чечимдеринен эмнеси менен өзгөчөлөнөт? Келгиле, анын айрым негизги өзгөчөлүктөрүн кененирээк карап чыгалы: Live Chat: Click4Assistance Toolbox'тун жандуу баарлашуу өзгөчөлүгү менен сиз веб-сайтыңыздын коноктору менен реалдуу убакыт режиминде баарлаша аласыз. Бул сиздин сайтты карап жатканда кимдир бирөөнүн суроосу болсо же жардамга муктаж болсо, агенттериңиздин бири менен баарлашууну баштоо үчүн жөн гана чат баскычын чыкылдата алат дегенди билдирет. Сиз ошондой эле чат терезесинин көрүнүшүн жана сезимин брендиңизге ылайыкташтыра аласыз. Коноктордун мониторинги: Коноктордун мониторинги менен, адамдар реалдуу убакытта веб-сайтыңыз менен кандайча байланышып жатканын көзөмөлдөй аласыз. Бул алардын кайсы беттерге кирип жатканы, ар бир баракта канча убакыт турганы, кайдан келгени (мисалы, издөө системалары же социалдык медиа) жана башкалар сыяктуу маалыматтарды камтыйт. Бул маалыматтар веб-сайтыңыздын мазмунун оптималдаштыруу жана колдонуучу тажрыйбасын жакшыртуу үчүн колдонулушу мүмкүн. Проактивдүү чакыруулар: Проактивдүү чакыруулар менен сиз потенциалдуу кардарлар менен алар байланышты баштаардан мурун байланыша аласыз. Мисалы, кимдир бирөө бир аз убакыттан бери сиздин сайтыңызда белгилүү бир өнүмдөрдү карап, бирок али сатып ала элек болсо, сиз аларга жардам же атайын арзандатууларды сунуштаган чакыруу жөнөтө аласыз. Бул өзгөчөлүк сатуу конверсиясын жогорулатуу жана кардарлардын лоялдуулугун жогорулатуу үчүн сонун. Оңой ишке ашыруу: Click4Assistance Toolbox жөнүндө эң жакшы нерселердин бири - бул веб-сайттын же компьютердин каалаган түрүнө ишке ашыруу канчалык оңой. Сизге эч кандай техникалык көндүмдөрдүн же коддоо билиминин кереги жок – бир нече мүнөттүн ичинде баштоо үчүн биздин кадам-кадам көрсөтмөлөрүбүздү аткарыңыз. Толук Улуу Британияда колдоо: Click4Assistance Toolbox колдонууда кандайдыр бир суроолоруңуз же көйгөйлөрүңүз болсо (биз шектенебиз!), Улуу Британиядагы достук колдоо тобубуз ар дайым жардам берүүгө даяр. Биз башка компаниялар сунуштагандан жогору турган жогорку деңгээлдеги кардарларды тейлөө менен сыймыктанабыз. Толугу менен Хостталган жана Коопсуз: Жергиликтүү серверлерге орнотууну талап кылган башка жандуу чат программалык чечимдеринен айырмаланып (бул кымбат болушу мүмкүн), Click4Assistance Toolbox булутка негизделген технологияны колдонуу менен коопсуз серверлерибизде толугу менен жайгаштырылган. Бул программалык камсыздоону жаңыртуунун кереги жок дегенди билдирет – бардык өркүндөтүүлөр эч кандай токтоп турбастан автоматтык түрдө кошулат! 14 күндүк акысыз сыноо: дагы эле ишене элексизби? Бүгүн 14 күндүк акысыз сыноону баштоо менен Click4Assistance Toolbox'ту сынап көрүңүз! Эч кандай милдеттенме жок - жөн гана онлайн катталып, бул бизнес программалык камсыздоо сунуш кылган бардык кереметтүү мүмкүнчүлүктөрдү изилдеп баштаңыз. Аягында, Эгер сиз Live Chat Программасы аркылуу кардарлар менен онлайн байланышуу үчүн бардыгын бир жерде чечүүнү кааласаңыз, Click4assitance тарабынан ToolBox'тан башканы издебеңиз! Бул керектүү нерселердин бардыгын камсыз кылат, анын ичинде Коноктордун мониторинги жана Проактивдүү Чакыруулар, ошондуктан бизнес онлайн режиминде болгон учурда мүмкүнчүлүктү эч качан колдон чыгарбайт. Clickforassitance тарабынан ToolBox толук ийкемдүүлүктү сунуштайт, ал электрондук соода дүкөнүн же сервиске негизделген компанияны иштеткенине карабастан, аны идеалдуу кылат; Андан тышкары, аны ишке ашыруунун оңой процесси техникалык чеберчилик деңгээлине карабастан, бул күчтүү куралды колдонууга мүмкүнчүлүк берет. Улуу Британиянын толук колдоосу менен, эгер кандайдыр бир нерсе туура эмес болуп кетсе, ошондой эле булут технологиясы аркылуу коопсуз жайгаштыруу, токтоп калбастан автоматтык жаңыртууларды билдирет - бул жерде чындыгында эле башка эч нерсе жок! Анда эмне үчүн күтө туруңуз? Азыр катталуу менен ушул укмуштуудай өзгөчөлүктөрдү изилдеп баштаңыз!

Rhea Help Desk Solution - бул бизнеске кардарларды тейлөө операцияларын оңой башкарууга жардам берүү үчүн кеңири мүмкүнчүлүктөрдү сунуш кылган күчтүү жана интуитивдик веб-негизделген кардарларды колдоо жана IT колдоо программасы. Жөнөкөй, колдонууга оңой жана ыңгайлаштырылуучу болуп иштелип чыккан бул программа кардарларды колдоо процесстерин тартипке келтирүүнү каалаган бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн идеалдуу. Rhea Help Desk Solution менен ишканалар билеттерди башкаруунун күчтүү функциялары менен акырына чейин башкара алышат. Буга билеттин абалын көзөмөлдөө, белгилүү агенттерге же командаларга билеттерди дайындоо, артыкчылыктарды жана мөөнөттөрдү белгилөө жана башкалар кирет. Программа ошондой эле кардарларга билеттерди 24/7 онлайн тапшырууга мүмкүндүк берген кардарлардын өзүн-өзү тейлөө порталын камтыйт. Бул функция кардарларга керектүү маалыматка тез жетүүнү камсыз кылуу менен бирге, колдоо тобуңуздун жүгүн азайтууга жардам берет. Билет башкаруу мүмкүнчүлүктөрүнөн тышкары, Rhea Help Desk Solution веб, электрондук почта, телефон сурамдары үчүн көп каналдуу колдоону сунуш кылат. Бул кардарлардын жардамга кантип кайрылбасын бир жерден оңой башкара аласыз дегенди билдирет. Бул программанын көрүнүктүү өзгөчөлүктөрүнүн бири анын электрондук почтаны толук интеграциялоо мүмкүнчүлүктөрү болуп саналат, бул электрондук каттарды сиздин почтаңызда жоголбостон түз жардам столуңузга алууга мүмкүндүк берет. Сиз ошондой эле эскертмелерди ыңгайлаштыра аласыз, ошондо жаңы билеттер тапшырылганда же учурдагылар боюнча жаңыртуулар болгондо сизге эскертүү берилет. Rhea Help Desk Solution ошондой эле SLA (Кызмат деңгээлинин Макулдашуусу) жана эскалацияны башкаруу куралдары менен жабдылган, алар орчундуу маселелерди тез арада чечүүнү камсыздайт, алар жогорку артыкчылыктуу деңгээлдерди дайындоо же зарылчылыкка жараша аларды жогорулатуу. Жооп убакыттары же чечилиш ылдамдыгы сыяктуу команданын иштешинин көрсөткүчтөрүн түшүнүүнү каалаган менеджерлер үчүн - бул программада камтылган! Стандарттык отчетторду, ошондой эле убактылуу отчетторду камтыган комплекстүү отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү менен менеджерлер команданын ишин биринчи жооп берүү убактысы же орточо чечүү убактысы сыяктуу негизги көрсөткүчтөр (KPI) менен оңой өлчөй алышат. Бул программалык камсыздоонун дагы бир мыкты өзгөчөлүгү анын өзгөчөлөштүрүлүүчү табияты – колдонуучуларга алардын уникалдуу бизнес муктаждыктарына жараша жардам столунун чечимдерин кантип конфигурациялоону каалаарын толук көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Формалардын ичиндеги талааларды ыңгайлаштыруу болобу же ыңгайлаштырылган иш процесстерин түзүү болобу - колдонуучулар бул куралды кантип колдонууда толук ийкемдүүлүккө ээ! Жалпысынан, эгерде сиз бизнесиңиздин кардарларды тейлөө операцияларын башкаруу үчүн колдонууга оңой, бирок күчтүү чечим издеп жатсаңыз, анда Rhea Help Desk Чечиминен башканы издебеңиз!

Сиз чексиз электрондук почталар жана телефон чалуулар аркылуу сайтыңыздын колдоосун башкаруудан чарчадыңызбы? Сиз кардарлардын суроо-талаптарын башкаруунун кыйла уюшкан жана натыйжалуу ыкмасын каалайсызбы? Сайтыңыздын колдоосун оңой башкарууга мүмкүндүк берген PHP негизиндеги бекер программалык камсыздоо HelpDeskZден башканы издебеңиз. HelpDeskZ – бул билеттерди топторго бөлгөн веб-негизделген колдоо билет системасы, бул сизге аларды башкаруу үчүн агенттерди уюштурууну жана дайындоону жеңилдетет. Бул программанын жардамы менен сиз бир эле жоопту кайра-кайра жазып убакытты текке кетире аласыз. Анын ордуна, алдын ала форматталган жоопторду түзүү менен жалпы суроолорго тез ырааттуу жоопторду камсыз кылыңыз. HelpDeskZ'тин эң жакшы өзгөчөлүктөрүнүн бири - билет тапшырууда колдонуучулардан чогултулган маалыматтарды ыңгайлаштыруу мүмкүнчүлүгү. Бул эки тараптын тең убактысын жана нааразычылыгын үнөмдөп, каралып жаткан маселени түз чечүүгө жардам берет. Кошумчалай кетсек, эгер сизде HTML билими бар болсо, HelpDeskZ Twigти шаблон кыймылдаткычы катары колдонгонунун аркасында жардам столуңуздун көрүнүшүн ыңгайлаштыруу оңой. Бирок тилдик тоскоолдуктар жөнүндө эмне айтууга болот? HelpDeskZ менен көйгөй эмес! Бул программаны каалаган тилге оңой эле которууга болот, ошондуктан дүйнөнүн ар тарабынан келген кардарлар өз эне тилинде жогорку деңгээлдеги колдоо ала алышат. Жалпысынан, HelpDeskZ кардарларды колдоо муктаждыктарын башкаруунун натыйжалуу жолун издеген ишканалар үчүн эң сонун тандоо. Анын колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси техникалык эмес кызматкерлерге да колдонууну жеңилдетет, ал эми анын ыңгайлаштырылуучу өзгөчөлүктөрү бардык өлчөмдөгү жана тармактардагы ишканаларга аны өздөрүнүн муктаждыктарына ылайыкташтырууга мүмкүндүк берет. Мындан тышкары, биз бул толугу менен акысыз деп айттык беле? HelpDeskZ кызматын бүгүн сынап көрүңүз!

SharePoint үчүн HarePoint HelpDesk – бул уюмдарга Microsoft SharePoint чөйрөсүндө жардам стол системасын курууга мүмкүндүк берген күчтүү бизнес программасы. Бул программа SharePoint үчүн атайын иштелип чыккан жана аны оңой жана ыңгайлуу кылып колдонууга даяр болот. HarePoint HelpDesk'тин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - бул жайгаштыруунун жеңилдиги. Жайгаштырылгандан кийин программалык камсыздоо атайын жардам кызматынын веб-сайтынын шаблонун камсыздайт, аны керектүү сандагы колдоо көрсөтүүчү сайттарды түзүү үчүн колдонсо болот. Продукт ошондой эле колдонуучулардын суроо-талаптары үчүн керектүү кайра иштетүү циклин түзүү үчүн бардык зарыл орнотууларды камсыз кылат, көйгөй билеттери үчүн керектүү маалымат түрлөрүн тандоодон баштап, жардам кызматынын колдонуучулары жана кызматкерлери үчүн эскертмелерди жана эскертүүлөрдү конфигурациялоого чейин. HarePoint HelpDesk'теги суроо-талаптарды иштетүү логикасы колдонуучунун суроо-талаптарын натыйжалуу иштетүүнү камсыз кылган SharePoint декларативдик иш процесстерине негизделген. Программа ошондой эле кардарлардын көйгөйлөрүн чечүү үчүн биргелешип үзгүлтүксүз иштөөгө мүмкүндүк берүүчү жардам кызматынын кызматкерлери үчүн кеңири кызматташуу мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт. HarePoint HelpDesk веб, электрондук почта же телефон сурамдарын иштеп чыгууну колдойт, бул кардарларга өз суроолору менен каалаган канал аркылуу байланышууну жеңилдетет. Программа ошондой эле корпоративдик электрондук почта системалары менен терең интеграцияны сунуштайт, бул кардарлардын бардык суроо-талаптары түшүрүлүп, натыйжалуу иштетилишин камсыз кылат. HarePoint HelpDeskтин дагы бир негизги өзгөчөлүгү - анын толугу менен ыңгайлаштырылган билет формалары. Уюмдар бул формаларды өздөрүнүн өзгөчө муктаждыктарына жана талаптарына ылайык оңой ыңгайлаштыра алышат. Кошумчалай кетсек, программалык камсыздоонун ичинде жардам кызматынын кызматкерлеринин иштешине мониторинг жүргүзүүгө мүмкүндүк берген графикалык отчеттор жана панелдер бар. HarePoint HelpDesk колдонгон лицензиялоо модели жөнөкөй жана натыйжалуу; ал WFE серверинин номерине негизделген жана жазылуу үчүн эч кандай кошумча төлөмдөрдү же иштетилген кызмат суроо-талаптарынын санын талап кылбайт. Жыйынтыктап айтканда, HarePoint HelpDesk Microsoft SharePoint чөйрөсүндө бекем жардам кызматын түзүүнү каалаган уюмдар үчүн натыйжалуу чечимди сунуштайт. Колдонууга даяр шаблондор жана ыңгайлаштырылуучу билет формалары сыяктуу колдонууга ыңгайлуу өзгөчөлүктөрү жана корпоративдик электрондук почта тутумдары менен терең интеграциялоо мүмкүнчүлүктөрү менен бул продуктту кардарларды колдоо операцияларын жөнөкөйлөтүп, чыгымдарды аз кармап турган идеалдуу тандоого айлантат.

Bug Tracker Organizer Deluxe бул Windows колдонуучулары үчүн иштелип чыккан каталарды көзөмөлдөөчү күчтүү жана интуитивдик программа. Ал кемчиликтерди, өзгөчөлүк суроо-талаптарын, ката отчетторун же башка программалык камсыздоону иштеп чыгуу маселелерин оңой жазууга, уюштурууга жана башкарууга мүмкүндүк берген комплекстүү маалымат базасын башкаруу чечимин сунуштайт. Тажрыйбалуу иштеп чыгуучу же маалымат базасын башкаруу тармагында үйрөнчүк болсоңуз да, Bug Tracker Organizer Deluxe аны орнотууну жана колдонууну жеңилдеткен интуитивдик интерфейсти камсыз кылат. Колдонууга даяр мүчүлүштүктөрдү көзөмөлдөөчү маалымат базасын башкаруу чечимдери менен сиз эч кандай кыйынчылыксыз Designer менен маалымат базасынын чечимдерин түзүп же өзгөртө аласыз. Bug Tracker Organizer Deluxe негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири ар кандай жолдор менен программалык камсыздоону иштеп чыгуу маселе маалыматтарга кирүү мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Тез маалымдоо үчүн таблица көрүү режиминде берилиштериңизди көрө аласыз же кененирээк маалымат алуу үчүн стандарттык форманы көрүү режимине өтсөңүз болот. Кошумчалай кетсек, сиз интернет байланышы бар каалаган түзмөктү колдонуп, каалаган жерден дайындарыңызга кирүү үчүн браузерди көрүү режимин колдоно аласыз. Программа ошондой эле маалыматка тиешелүү буйруктарды тез жана оңой түзүүгө мүмкүндүк берген бир нече функциялар менен жабдылган. Бир баскычты бир чыкылдатуу менен, сиз конкреттүү мүчүлүштүктөргө байланыштуу электрондук каттарды жөнөтө аласыз же алар жөнүндө тиешелүү маалыматты камтыган веб-баракчаларды көрсөтө аласыз. Сиз ошондой эле ката кабарынын сүрөттөрүн тартып, аларды автоматтык түрдө системага киргизе аласыз. Bug Tracker Organizer Deluxe дагы бир сонун өзгөчөлүгү жазууларды кошуу жана маалымат базаларын башкаруу үчүн анын чексиз мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Бир эле учурда бир нече маалымат базасында башкаруу үчүн жүздөгөн же миңдеген жазууларыңыз барбы, бул программа сизди камтыды. Программанын колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси тарабынан колдоого алынган маалыматтарды кол менен киргизүү процедураларынан тышкары, Bug Tracker Organizer Deluxe тактыкты камсыз кылуу менен бирге убакытты үнөмдөөчү маалыматтарды автоматтык киргизүү процедураларын да колдойт. Настройка параметрлери бул мүчүлүштүктөрдү көзөмөлдөө программалык чечиминин дагы бир күчтүү жери. Сиз программа тарабынан берилген Дизайнер куралдарын колдонуп, уюмуңуздун муктаждыктарына ылайыкташтырылган мүчүлүштүктөрдү көзөмөлдөө маалымат базасынын чечимдерин түзө аласыз. Уюмуңуздун ар бир мүчөсү уникалдуу маалымат базалары менен өзүнчө эсептерге ээ болушу мүмкүн, бул бири-биринин ишинин жүрүшүнө тоскоол болбостон, бир эле учурда ар кандай долбоорлордун үстүндө иштеген командалар үчүн мурункудан да жеңилдетилет. Bug Tracker Organizer Deluxe тармакка шайкеш келет, демек, уюмдун ичиндеги бир нече колдонуучулар ага бир эле учурда LAN/WAN тармактары аркылуу ар кайсы жерден кире алышат, аткаруу ылдамдыгын бузбастан. Башка кошумча функциялар иштеп чыгуучуларга долбоорлоруна байланыштуу көп берилүүчү суроолорго (FAQ) көз салууга жардам берген маалымат базасы чечими кирет; бардык документтер боюнча ырааттуулукту сактоого жардам берет глоссарий уюштуруучусу; отчетту басып чыгаруу устасы; энбелгилерди басып чыгаруу устасы; ылайыкташтырылган документтерди басып чыгаруу; сырсөз менен коргоо; CRM системалары сыяктуу уюмдарда колдонулган ар кандай системалардын ортосунда үзгүлтүксүз интеграцияга мүмкүндүк берүүчү экспорт/импорт функциясы; убакыттын өтүшү менен долбоордун жүрүшү жөнүндө түшүнүк берүүчү кыскача/графиктерди түзүү мүмкүнчүлүктөрү ж.б.; бир эле колдонуучу/команда мүчөлөрү тарабынан башкарылуучу ар кандай маалымат базаларынын ортосунда оңой өткөрүп берүүгө мүмкүндүк берүүчү жазууну көчүрүү/жастатуу функциясы; бир эле колдонуучу/команда мүчөлөрү тарабынан башкарылган ар кандай маалымат базаларынын ортосунда өткөрүп берүүгө мүмкүндүк берүүчү жазууларды көчүрүү/жылдыруу функциясы

TrackIT: IT оңдоо компаниялары үчүн эң сонун бизнес программасы IT оңдоо бизнесиңизди башкаруу үчүн татаал жана капалантуучу программаны колдонуудан чарчадыңызбы? Кардарларыңыз үчүн оңдоодо брондоо процессин жеңилдеткен, ошондой эле оңдоо процессинде аларды башкаруучу ишенимдүү жана масштабдуу чечимди каалайсызбы? TrackIT - IT оңдоо компаниялары үчүн атайын иштелип чыккан эң акыркы программалык пакетибизден башканы издебеңиз. TrackIT компьютерлерди жана ноутбуктарды оңдоо менен алектенген (ошондой эле башка буюмдар), телефондорду оңдоочу дүкөндөрдө жана жумуш жүгүн башкаруу үчүн ишенимдүү тандоону каалаган ички IT бөлүмдөрүндө колдонуу үчүн идеалдуу. Иштеп чыгуу 2012-жылы башталып, январь айынан бери реалдуу турмуштук кырдаалдарда, компьютер оңдоочу жайда колдонулуп келет. Дүкөн алгач башка программалык камсыздоону колдонуп жаткан, аны колдонуу татаал жана кыжырдантат. Бирок, алар TrackITтин иштешине жана жөнөкөйлүгүнө абдан ыраазы болушту. Биз TrackITти колдонууга мүмкүн болушунча жөнөкөй болушу үчүн иштеп чыктык, ошол эле учурда рынокто бүгүнкү күндө бар башка программалык камсыздоо менен бирдей деңгээлде иштешет. Жөнөкөй интерфейси, үзгүлтүксүз интеграциясы жана персоналды окутуу талап кылынбайт, сиз үч чыкылдатуу менен каалаган экрандан жумушка кире аласыз. Кардарларга жана жумушка байланыштуу маалыматка тез жетүү бизнесиңизде болуп жаткан нерселердин баарын көзөмөлдөөнү жеңилдетет. TrackITтин өзгөчөлүгү - анын оңой кайтаруу өзгөчөлүгү - кардарлар оңдолгон буюмдарын кайтарып берүү керек болгон учурларда же аткарылган жумуштарда көйгөйлөр пайда болгондо идеалдуу. Кошумчалай кетсек, TrackIT абдан ыңгайлаштырылган – компанияңыздын маалыматын, оңдоо түрлөрүн жана баасын, бренддерин, буюмдардын түрлөрүн ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет – бул сиздин муктаждыктарыңызды канааттандыруу үчүн атайын ылайыкташтырылышы мүмкүн болгон идеалдуу чечим. Негизги өзгөчөлүктөрү: Жөнөкөй интерфейс: Кызматкерлердин минималдуу окутуу убактысын талап кылган колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс дизайны менен; жаңы кызматкерлер да биринчи күндөн тартып колдонууга оңой болот! Ыкчам жетүү: Сиз үч чыкылдатуу менен каалаган экрандан бардык тиешелүү кардар маалыматтарына кире аласыз! Бул кардарлар же жумуш орундары жөнүндө маалыматты издөө үчүн ар кандай экрандар же менюлар аркылуу издөөгө азыраак убакыт кетет дегенди билдирет. Оңой кайтаруу өзгөчөлүгү: Эгерде бүткөрүлгөн жумуштарда көйгөйлөр бар болсо же кардарларга оңдолгон буюмдарын тез кайтарып берүү керек болсо; бул өзгөчөлүк аларды кыйынчылыксыз кайтарып берет! Абдан ыңгайлаштырылган: Компаниянын маалыматынан баштап, кардарларга керектүү оңдоолордун ар кандай түрлөрүнө негизделген баа түзүмдөрү сыяктуу конкреттүү деталдарга чейин бардыгын ыңгайлаштырыңыз - ар бир аспект СИЗДИН бизнес моделиңизге эң ылайыктуу нерсеге эң сонун дал келет! Артыкчылыктары: Натыйжалуу жумуш агымын башкаруу: Брондоо жана аларды бүтүндөй процессте башкаруу сыяктуу процесстерди жөнөкөйлөштүрүңүз - анын ордуна бизнесиңизди жүргүзүүгө көбүрөөк убакыт бериңиз! Кардарлардын канааттануу ставкаларынын жогорулашы: тез бүтүрүү убактысын жана эффективдүү кызмат көрсөтүүнү камсыз кылуу менен; бул сапаттуу иштөө стандарттарынан баш тартпастан, тез бурулуштарды баалаган кардарлардын жогорку канааттануу деңгээлине түз алып барат! Кызматкерлердин өндүрүмдүүлүгүнүн жакшыртылган деңгээли: Кардар/жумуш маалыматтарын издөө үчүн ар кандай экрандар/менюлар аркылуу издөөгө азыраак убакыт сарпталган; кызматкерлери алаксыбай, аларды керексиз жайлатпастан, тапшырмаларды натыйжалуу аткарууга көбүрөөк көңүл бура алышат. Жыйынтык: Аягында; эгер сиз IT оңдоо компаниясын иштетип жатканда СИЗДИКТИН муктаждыктарын канааттандыруу үчүн атайын иштелип чыккан бардыгы бир жерде чечимди издеп жатсаңыз, анда TRACK-Itтен башканы издебеңиз! Бул колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс дизайны жана тез жетүү жана ыңгайлаштыруу параметрлери сыяктуу күчтүү функциялар менен бирге бул продуктту азыркы учурда жеткиликтүү болгон башкалардан айырмалап турат!

Verax Service Desk – бул инциденттерди башкарууну автоматташтырган жана иретке келтирген, өз убагында чечүүнү жана SLAга ылайык келүүнү камсыз кылган күчтүү бизнес программасы. Бул программа IT адистерине администраторлорго тапшырмаларды берүү жана инциденттерди чечүү, жумуш процесстерин автоматташтыруу жана аларды аягына чейин көзөмөлдөөгө чейин инциденттерди чечүүнүн иш процессин көзөмөлдөөгө жардам берүү үчүн иштелип чыккан. Verax Service Desk менен IT адистери маалымат базасында сакталган тажрыйбага негизделген маалыматтын негизинде инциденттерди чечүү убактысын кыскарта алышат. Бул алар мурунку окуялар тууралуу тиешелүү маалыматка тез жетүүгө жана жаңы маселелерди натыйжалуураак чечүү үчүн бул билимди колдоно аларын билдирет. Мындан тышкары, Verax Service Desk инциденттердин толук конфигурациялануучу эскалация жана кабарлоо процедуралары аркылуу өз убагында чечилишин камсыздайт. Бул IT адистери маанилүү маселелер боюнча автоматташтырылган эскертүүлөрдү орното алат же керек болгондо билеттерди көтөрө алат дегенди билдирет. Verax Service Deskтин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - анын SLA (Кызмат деңгээлинин макулдашуулары) сакталышын көзөмөлдөө жана отчет берүү жөндөмдүүлүгү. Бул IT адистери макулдашылган кызмат деңгээлине карата өз ишмердүүлүгүнө оңой көз салып, жакшыртуу үчүн багыттарды аныктап, кызыкдар тараптарга өз баасын көрсөтө аларын билдирет. Verax Service Deskтин дагы бир артыкчылыгы - анын бир нече бөлүмдөр боюнча тейлөө жана колдоо процесстерин интеграциялоо жөндөмдүүлүгү. Бул уюмдар бардык колдоо суроо-талаптарын бирдиктүү системага бириктирүү, кайталанма аракеттерди азайтуу жана командалардын ортосундагы байланышты жакшыртуу аркылуу өз иштерин тартипке келтире аларын билдирет. Акырында, Verax Service Desk башка Verax тиркемелери менен, мисалы, NMS & APM (кутудан тышкары интеграция) инциденттерге көз салуу, кырсыкты калыбына келтирүү же камсыздоо чечимдерин түзүү үчүн түзүлүшү мүмкүн. Бул алардын IT инфраструктурасын башкаруу үчүн комплекстүү чечим издеген уюмдар үчүн идеалдуу тандоо кылат. Жалпысынан алганда, эгер сиз өз убагында чечүүнү жана SLA ылайыктуулугун камсыз кылуу менен инциденттерди башкаруу процесстерин автоматташтыруу үчүн күчтүү бизнес программалык камсыздоону издеп жатсаңыз – Verax Service Deskтен башканы издебеңиз!

GizmoMarks: Сиздин бизнес муктаждыктарыңыз үчүн эң сонун электрондук блок-эскертүүлөр Азыркы тез өнүккөн дүйнөдө бизнес атаандаштыкка туруштук берүү үчүн уюшкан жана натыйжалуу болушу керек. Ийгиликтүү бизнес жүргүзүүнүн эң маанилүү аспектилеринин бири сырсөздөр, тиркемелерге же документтерге шилтемелер жана веб-сайттар сыяктуу маанилүү маалыматтарды эсепке алуу болуп саналат. Бул жерде GizmoMarks кирет - колдонууга оңой интерфейсте маалыматыңызды уюштурууга жардам берген күчтүү электрондук блок-ноталар. GizmoMarks деген эмне? GizmoMarks - бул бардык маанилүү маалыматтарыңызды бир жерде сактоого жана уюштурууга мүмкүндүк берген корголгон электрондук блок-ноталар. Ошол блок-ноталардын маалыматтары темалар боюнча классификацияланат жана ар бир тема чексиз сандагы категориялардан турат. Категориялар сиздин компьютериңизде же тармакта жайгашкан тиркемелерге же документтерге шилтемелерди, веб-сайттарга же электрондук почталарга шилтемелерди, жада калса сырсөздөрдү камтышы мүмкүн. GizmoMarks жөнүндө эң жакшы нерселердин бири - анын ийкемдүүлүгү - аны жеке колдонуу үчүн, ошондой эле бизнес максаттары үчүн колдонсо болот. Жеке каржыңызды көзөмөлдөөнүн же компанияңыздын долбоорлорун башкаруунун жолун издеп жатасызбы, GizmoMarks сизди камтыды. Өзгөчөлүктөрү GizmoMarks бизнес үчүн атайын иштелип чыккан өзгөчөлүктөр менен коштолот: 1) Маалыматтарды коопсуз сактоо: Бардык маалыматтар 128 биттик ачкыч менен сакталып, шифрлениши мүмкүн. Бул купуя маалыматка ыйгарым укуктуу колдонуучулардын гана мүмкүнчүлүгүн камсыздайт. 2) Оңой уюштуруу: GizmoMarks'тын интуитивдик интерфейси менен маалыматтарыңызды уюштуруу эч качан оңой болгон эмес. Сиз өзгөчө муктаждыктарыңыздын негизинде темаларды жана категорияларды түзө аласыз. 3) Платформалар аралык шайкештик: Программа Windows үчүн гана эмес, Linux платформалары үчүн да бар. Windows платформасында түзүлгөн маалымат файлдары (кеңейтүү. bef менен) Mac же Linux платформасында окуса болот жана тескерисинче. 4) Настройкаланган интерфейс: Сиз GizmoMark интерфейсинин көрүнүшүн жана сезимин өз каалооңузга жараша ыңгайлаштыра аласыз. 5) Ыкчам жетүү куралдар панели: Тез жетүү куралдар панели жаңы элементтерди кошуу же учурдагыларды издөө сыяктуу көп колдонулган функцияларга оңой жетүүнү камсыз кылат. 6) Камдык көчүрмөнү сактоо жана калыбына келтирүү функциясы: Сиз эч кандай маанилүү маалыматты жоготуп алам деп кабатыр болбоңуз, анткени GizmoMarkтын камдык көчүрмөсүн сактоо жана калыбына келтирүү функциясы бардык маалыматтардын ар дайым коопсуз сакталышын камсыздайт. Артыкчылыктары GizmoMark колдонуу бир нече артыкчылыктарды берет: 1) Өндүрүмдүүлүктүн жогорулашы: Бардык тиешелүү маалыматты бир жерде уюштуруу менен, кызматкерлерге конкреттүү маалымат тез керек болгондо бир нече булактар ​​аркылуу издөө убактысын үнөмдөйт. 2) Өркүндөтүлгөн коопсуздук чаралары: камтылган шифрлөө технологиясы менен компаниянын купуя маалыматы уруксатсыз кызматкерлерден корголгон. 3) үнөмдүү чечим: рынокто бар башка программалык чечимдер менен салыштырганда, GizoMark сапатын бузбастан экономикалык жактан натыйжалуу чечим сунуш кылат. 4 ) Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс: Технологияны жакшы билбеген кызматкерлер да жөнөкөй, бирок интуитивдик дизайнынан улам аны колдонууга оңой болот. 5 ) Кросс-платформа шайкештиги: Бул ар кандай платформаларда үзгүлтүксүз иштейт, бул ар кандай операциялык системаларды колдонгон компаниялар үчүн жеңилдетет. Корутунду Жыйынтыктап айтканда, Gizmomarks ошол эле учурда өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу менен бирге баалуу маалыматтарын коопсуз сактоонун натыйжалуу жолун издеген ишканалар үчүн эң сонун чечимди камсыз кылат. Анын колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси кайчылаш платформа шайкештиги менен аны рынокто жеткиликтүү ар кандай программалык чечимдердин арасынан идеалдуу тандоого мүмкүндүк берет. Анда эмне үчүн күтө туруңуз? Бул укмуштуудай программаны бүгүн сынап көрүңүз!

ReadyDesk – бул ар кандай өлчөмдөгү ишканалардын талаптарын канааттандыруу үчүн иштелип чыккан күчтүү веб-негизделген жардам столунун программалык чечими. ReadyDesk комплекстүү өзгөчөлүктөрү менен ишканаларга өз кардарларына маселелерди тез жана натыйжалуу чечүү үчүн бир нече варианттарды сунуштоого мүмкүндүк берет. ReadyDeskтин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири бул кардарлардын порталы, ал кардарларга билеттерди ачууга жана өзүн-өзү тейлөө үчүн билим базасындагы колдоо макалаларын карап чыгууга мүмкүндүк берет. Бул функция кардарлардын жана колдоо кызматкерлеринин убактысын үнөмдөп гана тим болбостон, кирген чалуулардын же электрондук каттардын санын азайтууга жардам берет. ReadyDesk тарабынан сунушталган дагы бир сонун өзгөчөлүк - кардарларга реалдуу убакыт режиминде онлайн режиминде колдоо кызматкерлери менен баарлашууга мүмкүнчүлүк берген жандуу чат. Бул өзгөчөлүк дароо көңүл бурууну талап кылган шашылыш маселелерди чечүүдө өзгөчө пайдалуу болушу мүмкүн. ReadyDesk ошондой эле билеттерге көз салуу мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт, бул бизнеске кардарлардын бардык суроо-талаптарын көзөмөлдөөгө жана алардын өз убагында чечилишин камсыздоого мүмкүндүк берет. Программанын алыскы иш столунун активдерин башкаруу өзгөчөлүгү колдоо кызматкерлерине кардар жайгашкан жерде физикалык түрдө болбостон, кардарлардын түзмөктөрүнө алыстан кирүүгө жана маселелерди чечүүгө мүмкүндүк берет. Мындан тышкары, ReadyDesk тармактык түзмөктөрдү табуу жана инвентаризация мүмкүнчүлүктөрүн камтыйт, бул бизнеске өз тармагындагы бардык түзмөктөрдү көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Бул бюджеттик максаттар үчүн так инвентаризация тизмесине муктаж болгон IT бөлүмдөрү үчүн же жаңыртууну же алмаштырууну пландаштырууда өзгөчө пайдалуу болушу мүмкүн. Эсептөө функциясы ReadyDesk тарабынан сунушталган дагы бир маанилүү аспект болуп саналат. Программа убакытты көзөмөлдөө мүмкүнчүлүктөрүн, ошондой эле ишканаларга аткарылган иштердин негизинде кардарларга так эсеп жүргүзүүгө мүмкүндүк берген график түзүү функцияларын камтыйт. Мындан тышкары, Active Directory/LDAP интеграциясы учурдагы системалар менен үзгүлтүксүз интеграцияны камсыз кылат, ал эми чалууларды башкаруу функциясы уюмдун ичиндеги ар кандай бөлүмдөрдүн ортосундагы байланышты жөнөкөйлөтөт. Кодго кол коюу мүмкүнчүлүгү коддун коопсуз аткарылышын камсыздайт, ал эми локализациялоо опциялары дүйнөнүн ар кайсы аймактарынан келген колдонуучуларга программаны эне тилинде эффективдүү колдонууга мүмкүндүк берет. Настройка параметрлери колдонуучуларга программалык камсыздоону алардын өзгөчө муктаждыктарына ылайыкташтырууга мүмкүндүк берет, ал эми тиркемелер колдонуучуларга түздөн-түз байланыштуу билеттерге тиешелүү файлдарды же документтерди кошууга мүмкүнчүлүк берет. Кирүүчү электрондук почтадан билетке иштөө функциясы кардарлар жөнөткөн каттардан билеттерди автоматтык түрдө жаратат, ал эми көп тилдүү жөндөмдүүлүк дүйнөнүн ар кайсы аймактарынан келген колдонуучулар аны өз эне тилинде эффективдүү колдоно алышына кепилдик берет. Жаңылыктар макалалары жаңы чыгарылыштар же бул куралды колдонгон уюмдарда киргизилген өзгөртүүлөр жөнүндө жаңыртууларды камсыз кылат; отчеттуулук жана диаграммалар сиздин жана кардарларыңыздын ортосунда түзүлгөн SLAs (Кызмат деңгээлиндеги макулдашуулар) боюнча сиздин командаңыз канчалык жакшы иштеп жаткандыгы жөнүндө түшүнүк берет; социалдык медиага бир жолу кирүү Facebook жана Twitter ж.б. сыяктуу социалдык медиа платформаларында аккаунттары бар кардарлар үчүн жеңилдетет, ошондуктан алар сиздин өнүмдөрүңүз/кызматтарыңыз/колдоо сунуштарыңыз тууралуу маалыматка жетүү үчүн өзүнчө логинди эстеп калбайт; Колдоо келишимдери сиздин бардык кардарларыңызда алар чакан/орто/ири ишканалар экендигине карабастан ырааттуу тейлөө деңгээлин камсыз кылууну камсыздайт; келүүчүлөрдүн сурамжылоолоруна көз салуу адамдардын өнүмүңүз/кызматыңыз/колдоо сунуштарыңыз жөнүндө кандай пикири бар экенин түшүнүүгө жардам берет, ошондуктан сиз аларды ошого жараша жакшырта аласыз. Жалпысынан, ReadyDesk бизнес муктаждыктары үчүн атайын иштелип чыккан комплекстүү функцияларды сунуштайт – бул командалар/бөлүмдөр/кардарлар/вендорлор/өнөктөштөр ж. жана бүткүл уюм боюнча натыйжалуулук деңгээл!

Customer Support Organizer Pro - бул бизнеске кардарларды колдоо иш-аракеттерин уюштурууга, көзөмөлдөөгө жана башкарууга жардам берүү үчүн иштелип чыккан күчтүү жана колдонууга оңой маалымат базасын башкаруу программасы. Өзүнүн интуитивдик интерфейси жана күчтүү өзгөчөлүктөрү менен бул программа кардарларды колдоо операцияларын иретке келтирүүнү каалаган бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн эң сонун чечим болуп саналат. Кардарларды колдоо Organizer Pro негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын тез жана жеңил маалыматтарды киргизүү мүмкүнчүлүктөрү болуп саналат. Болгону бир нече чыкылдатуу менен колдонуучулар системага жаңы кардарларды колдоо маселелерин тез киргизип, убакытты үнөмдөп, каталарды азайта алышат. Программа ошондой эле колдонуучуларга маселелерди каалаган тармак боюнча издөөгө жана чыпкалоого мүмкүндүк берет, бул керек болгондо конкреттүү маалыматты оңой табууга мүмкүндүк берет. Кардарларды колдоо Organizer Pro дагы бир сонун өзгөчөлүгү анын чексиз сандагы жазуулар жана маалымат базалары. Бул ишканалар мейкиндик түгөнүп калуудан же кошумча лицензияларды сатып алуудан кабатыр болбостон, керектүү маалыматтарды сактай алат дегенди билдирет. Кошумчалай кетсек, программа колдонуучуларга текст файлдарынан, Excel электрондук жадыбалдарынан же башка булактардан маалыматтарды оңой импорттоого мүмкүндүк берет. Бул негизги функциялардан тышкары, Кардарларды колдоо Органайзер Pro ошондой эле кардарларды колдоо иш-аракеттерин башкаруу үчүн атайын иштелип чыккан бир катар өркүндөтүлгөн куралдарды камтыйт. Аларга төмөнкүлөр кирет: - Настройкаланган маселе талаалары: Колдонуучулар ар бир чыгарылыш жазуусунда колдонулган талааларды өзгөчө муктаждыктарына жараша ыңгайлаштыра алышат. - Автоматтык электрондук почта эскертмелери: Программа жаңы маселелер кошулганда же жаңыртылганда электрондук почта эскертмелерин автоматтык түрдө жөнөтүү үчүн конфигурацияланышы мүмкүн. - Колдонуучунун уруксаттары: Администраторлор уюмдун ичиндеги ролдорго же бөлүмдөрдүн негизинде колдонуучу уруксаттарын орното алышат. - Отчеттук куралдар: Программа колдонуучуларга ар кандай критерийлердин негизинде ыңгайлаштырылган отчетторду түзүүгө мүмкүндүк берген бир катар отчеттук куралдарды камтыйт. Жалпысынан, Кардарларды колдоо Органайзер Pro кардарларды колдоо операцияларын жакшыртуу үчүн каалаган бизнес үчүн маанилүү куралы болуп саналат. Анын интуитивдик интерфейси жана күчтүү функциялары бардык деңгээлдеги колдонуучуларга убакытты үнөмдөө жана каталарды азайтуу менен бирге кардарлардын маселелерин натыйжалуу башкарууну жеңилдетет. Сиз чакан бизнестин ээси болсоңуз же ири ишкананын командасынын бир бөлүгү болсоңуз да, бул программалык камсыздоодо кардарларды колдоо аракеттериңизди кийинки деңгээлге көтөрүү үчүн керектүү нерселердин баары бар!

Service Tag Reporter: Сиздин түзмөктөрдү башкаруу үчүн Ultimate Бизнес Программасы Бизнес ээси катары, түзмөктөрүңүзгө көз салуу кыйын иш болушу мүмкүн. Башкаруу үчүн көптөгөн машиналар менен кепилдиктерди жана башка маанилүү маалыматтарды жоготуп алуу оңой. Бул жерде Service Tag Reporter ишке кирет. Бул күчтүү программалык программа сизге алардын сериялык номерлерине негизделген бир нече түзмөктөр үчүн кепилдик шарттарын алууга мүмкүндүк берет, бул сиздин инвентарыңызды көзөмөлдөөнү жана бардык машиналарыңыздын жаңыртылгандыгын камсыздоону жеңилдетет. . Бирок бул баары эмес - Service Tag Reporter тармагыңыздагы түзмөктөрдүн Dell кызматтык тэгдерин табуу үчүн алыскы куралды да камтыйт. Бул сиздин тармагыңызга туташкан каалаган түзмөктү, ага физикалык мүмкүнчүлүгүңүз жок болсо да, аны тез жана оңой аныктай аласыз дегенди билдирет. Бул компаниянын ресурстарына жетүү керек болгон бир нече жайгашкан ишканалар же алыскы жумушчулар үчүн өзгөчө пайдалуу. Service Tag Reporter менен инвентаризациялык жазууларды жаңыртуу эч качан оңой болгон эмес. Жөн гана инвентаризацияңыздагы ар бир аппараттын сериялык номерлерин же тейлөө тегдерин киргизиңиз, калганын программалык камсыздоого берсин. Кайсы машиналар дагы деле гарантияда экенин жана кайсынысына көңүл буруу керек экенин бир карап көрө аласыз. Service Tag Reporter жөнүндө эң жакшы нерселердин бири - бул колдонуунун оңойлугу. Интерфейс интуитивдик жана колдонуучуга ыңгайлуу, андыктан сиз технологияны жакшы билбесеңиз да, бул программаны оңой колдоно аласыз. Жана ал бизнес-түзмөктөрдү башкаруу үчүн атайын иштелип чыккандыктан, ал сиздин бардык муктаждыктарыңызды канааттандырарына ишенсеңиз болот. Эмне үчүн башка ушул сыяктуу программаларга караганда Service Tag Reporterди тандаңыз? Биринчиден, бул программа Dell түзмөктөрү үчүн атайын иштелип чыккан - бул рыноктогу башка жалпы куралдарга караганда так маалымат берет дегенди билдирет. Кошумчалай кетсек, анын алыскы куралы аны инвентаризацияны башкаруунун башка инструменттеринен өзгөчөлөнтүп, колдонуучуларга физикалык мүмкүнчүлүгү жок эле өз тармагына туташкан бардык түзмөктөрдү аныктоого мүмкүндүк берет. Жалпысынан алганда, эгер сиз бизнес түзүлүштөрүңүздүн кепилдиктерин жана тейлөө тэгдерин башкаруу үчүн колдонууга оңой, бирок күчтүү куралды издеп жатсаңыз - Service Tag Reporterден башканы издебеңиз!

Dameware алыстан колдоо: IT башкаруу милдеттериңизди жөнөкөйлөтүңүз жана тездетиңиз Бизнес өскөн сайын алардын IT инфраструктурасы да өсөт. Башкаруу үчүн көбүрөөк компьютерлер, серверлер жана түзмөктөр менен IT администраторлору жана колдоо техниктери үчүн алыстан колдоо көрсөтүүнүн талаптарын аткаруу кыйын болушу мүмкүн. Дал ушул жерде Dameware Remote Support - алыскы IT башкаруу тапшырмаларын жөнөкөйлөткөн жана тездетүүчү арзан жана колдонууга оңой алыстан колдоо программасы кирет. Dameware Remote Support менен сиз LAN ичиндеги жана брандмауэрдин сыртындагы компьютерлерге алыстан кире аласыз. Бул сиз физикалык жактан ал жерде болбостон үйдөн иштеген же жолдо жүргөн кызматкерлерге колдоо көрсөтө аласыз дегенди билдирет. Ошондой эле сиз Active Directory домендерин, колдонуучуларын жана Топ саясатын алыстан башкара аласыз - бардыгын бир консолдон. Dameware Remote Колдоо кызматынын негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - бул Dameware Mini Remote Control. Бул курал Windows, Linux жана Mac OS X системаларына оңой эле алыстан кирүү мүмкүнчүлүгүн алууга мүмкүндүк берет. Мүчүлүштүктөрдү тезирээк чечүү үчүн Windows башкаруу куралдарын жана TCP утилиталарын колдонуу менен көйгөйлөрдү тез чече аласыз. Dameware Remote Support программасынын дагы бир сонун өзгөчөлүгү - бул сиздин Android же iOS түзмөктөрүңүздөн акыркы колдонуучуларга алыстан колдоо көрсөтүү мүмкүнчүлүгү. Бул колдоо көрсөтүүдө үстөлүңүзгө байлануунун кереги жок дегенди билдирет – сиз муну каалаган жерден каалаган убакта жасай аласыз. Dameware Remote колдоосу да чексиз акыркы түзмөктөргө туташуу мүмкүнчүлүгүн берет. Бул бир эле учурда канча түзмөккө туташууга эч кандай чектөөлөр жок дегенди билдирет - бул бир нече жайгашкан ири уюмдар үчүн идеалдуу кылат. Мындан тышкары, Dameware Remote Support башка бир катар функцияларды сунуштайт, алар аны эффективдүү алыскы IT башкарууну издеген бардык бизнес үчүн маанилүү куралга айлантат: - Көп платформалык колдоо: Windows®, macOS®, Linux® колдойт - Коопсуз байланыштар: SSL шифрлөө технологиясын колдонот - Настройкаланган орнотуулар: Колдонуучунун уруксаттарын ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет - Борборлоштурулган башкаруу: бирдиктүү консол аркылуу борборлоштурулган башкарууну камсыз кылат Жалпысынан алганда, эгер сиз алыскы IT башкаруу тапшырмаларыңызды жөнөкөйлөтүп, ошол эле учурда аларды тездеткен жеткиликтүү, бирок күчтүү чечимди издеп жатсаңыз – Dameware Remote Support кызматынан башканы издебеңиз!

RealBench: Кыймылсыз мүлккө инвестициялоонун акыркы программасы Кыймылсыз мүлккө болгон инвестицияларды талдоо үчүн сансыз сааттарды коротуп, башыңыз ооруп, так жооп таппай калуудан чарчадыңызбы? Мүлктүн каржылык жөндөмдүүлүгүн тез жана так баалаган курал болушун каалайсызбы? RealBenchтен башканы караба. RealBench - бул инвесторлорго мүмкүн болуучу кыймылсыз мүлк инвестицияларынын финансылык импульсун тез жана так кабыл алууга жардам берүү үчүн иштелип чыккан күчтүү кыймылсыз мүлк инвестициялык программалык куралы. Окууга оңой каржылык көрсөткүчтөрү, жөнөкөй жашыл жана кызыл сигналдары, интеллектуалдык отчеттору, көп мүлктү салыштыруу тактасы жана ыңгайлаштырылган бенчмаркинг орнотуулары менен RealBench кыймылсыз мүлк дүйнөсүндө акылдуу инвестициялык чечимдерди кабыл алууну каалагандар үчүн эң сонун чечим болуп саналат. Окууга оңой каржылык көрсөткүчтөр RealBenchтин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын окууга оңой болгон финансылык көрсөткүчтөрү. Бул көрсөткүчтөр инвесторлорго мүлктүн финансылык абалына көз чаптырууга мүмкүнчүлүк берет. Акча агымынын болжолдоолорунан баштап таза операциялык кирешени (NOI) эсептөөлөргө чейин, бул көрсөткүчтөр инвесторлорго потенциалдуу инвестициялар боюнча негизделген чечимдерди кабыл алуу үчүн зарыл болгон бардык маалыматтарды берет. Жөнөкөй жашыл жана кызыл сигналдар Окууга оңой болгон финансылык көрсөткүчтөрдөн тышкары, RealBench мүлктүн финансылык мүнөздөмөлөрүнүн күчтүү же алсыздыгын көрсөтүү үчүн жөнөкөй жашыл жана кызыл сигналдарды да колдонот. Бул башталгыч инвесторлор үчүн мүлктү издөөгө арзырлык же жокпу, тез баалоону жеңилдетет. Интеллектуалдык отчеттор RealBench ошондой эле каржылоону издөөдө, сатып алуу баасын сүйлөшүүдө же мүлктү сатууда колдонула турган интеллектуалдык отчетторду камтыйт. Бул отчеттор кредиттик арыздарды баалоодо кредиторлор эмнени издеп жатканын же сатып алуучулар мүлктү сатып алууда эмнени каалаарын түшүнгөн тармактын адистери тарабынан иштелип чыккан. Көп мүлктү салыштыруу тактасы RealBench дагы бир сонун өзгөчөлүгү анын көп мүлктүк салыштыруу тактасы болуп саналат. Бул колдонуучуларга оңой эле бир нече мүлктү жанаша салыштырууга мүмкүндүк берет, ошондуктан алар утулгандардан акча табуу инвестициялык мүмкүнчүлүктөрүн тез арада алып салышат. Ыңгайлаштырылган салыштыруу орнотуулары Акыр-аягы, RealBench колдонуучуларга алардын өзгөчө муктаждыктарына жараша талдоолорун ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берген ыңгайлаштырылган бенчмаркинг орнотууларын сунуштайт. Узак мөөнөттүү ижарадан киреше издеп жатасызбы же кыска мөөнөттүү кирешени издеп жатасызбы, бул жөндөөлөр ошого жараша өзгөртүлүшү мүмкүн, андыктан анализиңизден керектүү нерсени так ала аласыз. Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз кыймылсыз мүлккө акылдуу инвестициялык чечимдерди кабыл алууга олуттуу мамиле кылсаңыз, анда RealBenchтен башканы издебеңиз. окууга жеңил каржылык көрсөткүчтөр сыяктуу күчтүү өзгөчөлүктөрү менен; жөнөкөй жашыл жана кызыл сигналдар; акылдуу отчеттор; көп мүлктү салыштыруу панели; ыңгайлаштырылган бенчмаркинг орнотуулары - бул программалык курал сиздин инвестициялык оюнуңузду бир нече баскычка көтөрүүгө жардам берет!

Web Help Desk - бул бирдиктүү билеттер, активдер, билимдер жана өзгөрүүлөрдү башкаруу менен кызматтарды башкарууну жөнөкөйлөткөн күчтүү бизнес программасы. Интуитивдик веб-интерфейс жана тейлөө столунун порталы менен Web Help Desk программасы жардам столунун билеттерин жана IT активдерин башкарууну тартипке келтирүү үчүн жөнөкөйлүктү жана автоматташтырууну камсыз кылат. Эгер сиз IT активдериңизди натыйжалуураак башкаруу менен бирге жардам столуңуздун билет алуу процессин жөнөкөйлөтүү үчүн чечим издеп жатсаңыз, анда Web Help Desk сиз үчүн эң сонун курал. Бул программа сизге жөнөкөйлөштүрүлгөн жардам палуба билеттеринен жана тейлөөнү башкаруудан пайда алууга мүмкүндүк берүүчү бир катар функцияларды сунуштайт. Web Help Deskтин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын IT активдерин башкаруу жана инвентаризация мүмкүнчүлүктөрү. Бул функция менен сиз бардык IT активдериңизди бир жерден оңой көзөмөлдөй аласыз. Сиз серверлер, рабочий компьютерлер/ноутбуктар, принтерлер/сканерлер/көчүрмөлөр/факстар ж.б., ошондой эле программалык камсыздоонун лицензиялары сыяктуу аппараттык компоненттерди көзөмөлдөй аласыз. Бул программалык камсыздоонун дагы бир маанилүү өзгөчөлүгү анын IT өзгөртүү башкаруу мүмкүнчүлүктөрү болуп саналат. Бул функция менен сиз тармактык инфраструктураңызга же тиркемелериңизге киргизилген бардык өзгөртүүлөрдү бир жерден башкара аласыз. Сиз өзгөртүү сурамдарын түзө аласыз, анын ичинде аппараттык жаңыртуулар же колдонмо жаңыртуулары. Web Help Desk ошондой эле колдонуучуларга жалпы маселелер же көп берилүүчү суроолор (FAQ) жөнүндө маалымат алууга мүмкүндүк берген билимди башкаруу жана билим базасы мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт. Бул колдонуучуларга өз алдынча жардам көрсөтүү жолдорун берүү менен тапшырылган билеттердин санын азайтууга жардам берет. Жардам столунун аткаруу отчету жана SLA (Кызмат деңгээлинин келишими) башкаруусу Web Help Desk сунуш кылган башка маанилүү функциялар. Бул өзгөчөлүктөр менеджерлерге өз командасынын иштешин жооп берүү убактысы же чечүү убактысы сыяктуу алдын ала аныкталган көрсөткүчтөр боюнча көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет, ошол эле учурда кардарлар менен макулдашылган SLAларга ылайык келүүнү камсыз кылат. SolarWinds Performance Monitoring куралдары менен интеграция SolarWinds тармактык мониторинг куралдарын колдонгон ишканаларга тармактын жана сервер түйүндөрүнүн бузулушу тууралуу эскертүүлөрдү системанын ичиндеги автоматтык конвертациялоо процесстери аркылуу жардам столунун билеттерине түз айландырууну жеңилдетет. Бул интеграция тармактын жана сервер түйүнүнүн эскертүүлөрүн кызматкерлерден талап кылынган кол кийлигишүүсүз түздөн-түз системага алуу менен тармак көйгөйлөрүн чечүүнү жеңилдетет. Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз жардам столуңуздун билеттерин башкаруунун эффективдүү жолун издеп, ошол эле учурда IT активдериңизге мурдагыдан да эффективдүү көз салып турсаңыз - Web Help Deskтен башканы издебеңиз! Анын интуитивдик интерфейси күчтүү автоматташтыруу мүмкүнчүлүктөрү менен айкалышып, аны бүткүл уюму боюнча жөнөкөйлөштүрүлгөн кызмат көрсөтүү процесстерин издеген ишканалар үчүн идеалдуу тандоого айлантат!

Баардык билимиңизди жана маалыматыңызды эсепке алуудан чарчадыңызбы? Сиз ноталардын, документтердин жана файлдардын деңизине чөгүп баратканыңызды көрөсүзбү? Билим жана маалыматты башкаруу үчүн lexiCan Personal, колдонуучуга ыңгайлуу Wiki программалык камсыздоосунан башканы издебеңиз. lexiCan менен сиз интуитивдик жол менен каалаган сандагы билимди жана маалыматты чогулта аласыз. Программа офиске окшош интерфейс менен иштелип чыккан, ал навигацияны жана таанышууну жеңилдетет. Бирок анын жөнөкөйлүгү сизди алдоосуна жол бербеңиз - lexiCan аны рынокто эң мыкты текст редактору кылган күчтүү функцияларга жык толгон. LexiCan'дын көрүнүктүү өзгөчөлүктөрүнүн бири - анын A-Z индекси жана классификация системасы. Сиз мазмунуңузду бир нече классификацияны колдонуп уюштура аласыз, бул сизге керектүү учурда керектүү нерсени табууга мүмкүндүк берет. Жана бул жетишсиз болсо, динамикалык чыпкалар жана толук тексттик издөө мүмкүнчүлүктөрү дагы так издөөгө мүмкүндүк берет - атүгүл файл тиркемелеринен да. Бирок, балким, lexiCanдын эң таасирдүү аспектилеринин бири бул анын эркин категориялар жана белгилөө системасы. Бул мазмунуңузду так сиз каалагандай уюштурууда көбүрөөк ийкемдүүлүккө мүмкүндүк берет. Эгер маалымдаманы башкаруу сиз үчүн маанилүү болсо, lexiCan сизди да ал жерде камтыганына ишениңиз. Башка булактардан мазмунду импорттоо жана экспорттоо lexiCan'дын орнотулган функциялары менен жеңил. Ал эми ички же тышкы мазмунга шилтемелерди орнотуу оңой болгон эмес – болгону бир нече чыкылдатуу жетиштүү. Жана файл тиркемелери жөнүндө унутпайлы - lexiCan менен алар сиздин долбоорлоруңузга/Викилериңизге кынтыксыз интеграцияланган, ошондуктан баары бир жерде уюшулган. Мындан тышкары, серептөө функциясы тез маалымдама үчүн бир эле учурда бардык файл тиркемелерин көрүүгө мүмкүндүк берет. Бирок lexiCan колдонуудан ким пайда ала алат? Жооп: маалыматты чогулткан же сактаган ар бир адам! Илимпоздор аны изилдөө долбоорлорун уюштуруу үчүн колдонушат; долбоордун менеджерлери колдонмолорду жана долбоордук документтерди түзүшөт; студенттер аны материалдык же үй тапшырмаларын чогултуу үчүн колдонушат; журналисттер аны идеяларды чогултуу куралы катары колдонушат; консультанттар аны ар кандай темадагы материалдардын жыйнагы катары колдонушат... тизме улана берет! Анан дагы эң жакшыбы? lexiCan Personal FREE версиясы менен түзүлгөн долбоорлордун/Викилердин санына эч кандай чектөөлөр жок! Долбоор/Wiki боюнча бир кыйла өркүндөтүлгөн функцияларга же чексиз макалаларга муктаж болгондор үчүн программанын лицензияланган версиясы да бар. Жыйынтыктап айтканда: Эгер билимди же маалыматты башкаруу сиз үчүн өтө оор же капалантса (жана ачык айталы - ким качандыр бир убакта мындай сезимде болгон эмес?), анда LexiCAN Жеке Wiki Программасын бүгүн сынап көрүңүз! Күчтүү уюштуруу куралдары менен айкалышкан анын интуитивдик дизайны ар кандай көлөмдөгү маалыматтарды башкарууну жөнөкөй, бирок эффективдүү кылат - татаал темаларды изилдеген окумуштуулар же үй тапшырмаларын уюштуруп жаткан студенттер тарабынан колдонулушуна карабастан - LexiCAN бардык процессти тартипке келтирүүгө жардам берет, ошол эле учурда бардыгын коопсуз жана керектүү учурда оңой жеткиликтүү сактайт!

Cisco Unified Communications үчүн Uplinx-Программалык Remote Phone Control куралы телефон администраторлоруна жана тейлөө столунун операторлоруна Cisco IP телефондорун өз ишканаларынын ичинде алыстан башкарууга мүмкүндүк берген күчтүү бизнес программасы. Бул куралдын жардамы менен колдоо кызматкерлери эми Cisco IP телефонун алыстан көрүп, башкара алышат жана кызматкер менен алардын IP телефонунда же Колдонуучу түзмөгүнүн профилинде конфигурацияланышы мүмкүн болгон уникалдуу функциялар аркылуу сүйлөшө алышат, мисалы: топту алып кетүү, конференция же аңчылык тобу. Бул программалык камсыздоо түз телефон операцияларын алыстан аткара турган, бирок телефондун алдында отургандай башкаруу деңгээли менен камсыз кылуу үчүн иштелип чыккан. Бул колдонуучуларга кеңейтүү мобилдүүлүк профилине кирүүгө, телефондун дисплейин текшерүүгө жана саякатка чыкпастан же акыркы колдонуучуларды же сайттын кызматкерлерин тартпастан, көйгөйдү чечүү үчүн стол телефонуңузга чалууга мүмкүнчүлүк берет. Бул программанын негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири Cisco Extension Mobility колдоо мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Кызматкерлер колдонуучунун Уюлдук кеңейтүү профили менен алыскы телефонду издеп, алыстан кирүү жана чыгуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болот. Бул функция колдоо кызматкерлерине физикалык мүмкүнчүлүккө ээ болбостон, ар кандай жерлерде бир нече түзмөктөрдү башкарууну жеңилдетет. Мындан тышкары, бул программа ошондой эле Cisco Extension Mobility жана Фондук Сүрөттү жайылтуу үчүн жапырт операцияларды колдойт. Бул функция колдонуучуларга Уюлдук кеңейтүү статусунун отчетун, чыгуу жана кайра кирүү, фон сүрөтүн телефондор тобунда оңой аткарууга мүмкүндүк берет. Бул программалык камсыздоонун дагы бир сонун өзгөчөлүгү телефон ачкыч макросторун жаздыруу жана кайра ойнотуу мүмкүнчүлүгү. Колдонуучулар бул функцияны ар бир сапка фондо сүрөттөрдү жана рингтондорду же телефондо гана жеткиликтүү болгон башка телефон жөндөөлөрүн коюу менен телефондорду алыстан конфигурациялай алышат. Cisco IP телефондору үчүн телефондун алыстан башкаруусу өз алдынча иш үстөл терезелеринин форма тиркемесинде, ошондой эле иш столунда веб-браузерди гана талап кылган веб-сервердин нускасы катары жеткиликтүү. Desktop Edition жапырт EM кирүү/чыгуу, фондо сүрөттөрдү таратуу ж. Жалпысынан, эгерде сиз ишканаңыздын Cisco Unified Communications системасын башкаруунун натыйжалуу жолун издеп жатсаңыз, анда Uplinx-Программалык Remote Phone Control куралынан башканы издебеңиз! Жаппай операцияларды колдоо жана макросторду жаздыруу/кайра ойнотуу сыяктуу өркүндөтүлгөн функциялары жана колдонууга оңой интерфейси менен аны бардык IT департаментинин арсеналында маанилүү куралга айландырыңыз!

AccessAble Help Desk: Сиздин бизнесиңиз үчүн эң сонун чечим Бизнес ээси катары сиз кардарларды мыкты тейлөө канчалык маанилүү экенин билесиз. Кардарларды тейлөөнүн негизги компоненттеринин бири - бул жерде эффективдүү жана эффективдүү жардам берүү системасы. Бул жерде AccessAble Help Desk кирет. AccessAble Help Desk – бул комплекстүү терезелер жана кошумча веб-негизделген жардам стол системасы, ал сиздин бизнесиңиздин кардарларды колдоо ыкмасын өзгөртө алат. Бул күчтүү программа Microsoft форматындагы Access маалымат базасы менен келет, бирок Microsoft SQL серверине көчүрүлүшү мүмкүн, бул сизге дагы көбүрөөк ийкемдүүлүк жана масштабдуулукту берет. AccessAble Help Desk менен сиз IT жардам столуңузду башкарууну мурдагыдан да жеңилдеткен функциялардын кеңири спектрин пайдалана аласыз. Камтылган Report Designer сизге берилген отчетторду өзгөртүүгө мүмкүндүк берет жана бир нече панель стилиндеги отчеттор камтылган болсо да, сиз өзүңүздүн жеке панелиңизди иштеп чыга аласыз. Программа сиздин IT жардам столуңуздун ишин көрсөткөн отчетторду жана диаграммаларды тез түзүүнү жеңилдетет. Сиз билеттердин көлөмүн, жооп берүү убакыттарын, чечилиш ылдамдыгын жана башкаларды көзөмөлдөй аласыз – бардыгын бир нече чыкылдатуу менен. AccessAble Help Deskтин эң жакшы жактарынын бири – бул эч кандай жашыруун же кайталануучу чыгымдардын жоктугу. Сиз чексиз кызматкерлерди жана колдонуучуларды кошумча акысыз аласыз – ошондуктан сиз чакан бизнести же ишкана деңгээлиндеги операцияны башкарып жатасызбы, бул программа сизди камтыды. Ал эми жардам столуңузга жолдо же алыскы жерлерден кирүү үчүн көбүрөөк ийкемдүүлүк керек болсо? Көйгөй жок! Кошумча веб-интерфейс иш тактасынын лицензиясын сатып алгандар үчүн акысыз берилет – ошондуктан үйдөн же жолдо иштеп жатасызбы, жардам столуңузга кирүү эч качан оңой болгон эмес. Анда эмне үчүн бизнесиңиз үчүн AccessAble Help Deskти тандаңыз? Бул жерде бир нече гана себептер бар: Натыйжалуу билеттерди башкаруу: AccessAble Help Deskтин интуитивдик билеттерди башкаруу системасы менен билеттерге көз салуу эч качан оңой болгон эмес. Ар бир маселенин мүмкүн болушунча тезирээк чечилишин камсыз кылуу менен, артыкчылык деңгээлине же ведомстволук экспертизанын негизинде билеттерди дайындай аласыз. Ыңгайлаштырылган отчеттор: AccessAble Help Desk программалык пакетине камтылган Report Designer инструменттери менен ыңгайлаштырылган отчетторду түзүү эч качан оңой болгон эмес. Билеттердин көлөмү боюнча деталдаштырылган көрсөткүчтөр керекпи же убакыттын өтүшү менен иштөөнүн жалпы тенденцияларын карап чыгууну каалайсызбы - бул программа каалаган убакта кайсы бир бөлүмдө кандай жакшы жүрүп жаткандыгы жөнүндө терең маалыматтарга негизделген түшүнүктөрдү түзүү үчүн зарыл болгон нерселердин баарын камсыз кылат! Ийкемдүү Жайгаштыруунун Параметрлери: Windows столдору/ноутбуктары/серверлери аркылуу локалдык түрдө иштейби же веб-браузерге жетүү аркылуу алыстан иштейби - бул чечим жеке муктаждыктарга/артыкчылыктарга/бюджеттерге/ж.б. ылайыктуу жайгаштыруу опциясын тандоодо максималдуу ийкемдүүлүктү сунуштайт. Чексиз Колдонуучулар жана Кызматтык Мүчөлөр: Ар бир колдонуучуга/кызматкерге акы төлөнүүчү башка чечимдерден айырмаланып, бул эч кандай кошумча акысыз чексиз колдонуу укуктарын сунуштайт! Бул ишканалар убакыттын өтүшү менен пайдалануу деңгээли көбөйгөндүктөн, күтүлбөгөн чыгымдарга дуушар болот деп кабатырланбастан, өз иштерин кеңейте алат дегенди билдирет! Кошумча веб-интерфейс Акысыз камтылган: Өз тутумдарына алыстан кирүүнү каалагандар үчүн (мисалы, саякаттап жүргөндө) кошумча веб-интерфейс рабочий лицензия версиясын сатып алганда акысыз жеткиликтүү. Бул колдонуучулар стандарттык веб-браузерден башка эч нерсени (кошумча жүктөөлөр/орнотуулар талап кылынбайт) колдонуу менен интернет байланышы бар каалаган жерден өз аккаунттарына кире алышат дегенди билдирет. Аягында, Эгер сиз уюм ичинде IT колдоо сурамдарын башкаруу үчүн эффективдүү, бирок ийкемдүү чечим издеп жатсаңыз, анда AccessableHelpDeskтен башканы издебеңиз! Анын ылайыкташтырылган отчеттук куралдары менен; ийкемдүү жайгаштыруу параметрлери; чексиз колдонуучунун/кызматкердин лицензиясынын модели; плюс кошумча веб-интерфейс рабочий лицензия версиясын сатып алгандан кийин акысыз жеткиликтүү - бул продукт чындап эле керектүү нерселердин бардыгын камсыздайт, бүт процессти аягына чейин көзөмөлдөп, чыгымдарды аз башкара турган узак мөөнөттүү негизде сактайт!

HelpMaster комплекстүү бизнес программалык камсыздоо болуп саналат, ал CRM, жардам бөлүмү, тейлөө столу, электрондук почта жоопторун башкаруу, веб өзүн-өзү тейлөө жана башка көптөгөн нерселерди бирдиктүү программалык комплекске бириктирет. Ал жеткиликтүү жана ар кандай көлөмдөгү бизнеске масштабдуу өзгөчөлүктөр менен камтылган. HelpMaster атайын жардам кызматында, тейлөө столунда, даттанууларды башкарууда, объекттерди башкарууда, бизнес процесстерге көз салууда, суроо-талаптарды аткарууда жана башкарууда, иш процессин автоматташтырууда, электрондук почта жоопторун башкарууда жана веб өзүн-өзү тейлөөдө колдонуу үчүн иштелип чыккан. Сиздин бизнесиңизге таасирин тийгизген күнүмдүк көйгөйлөргө көз салуу жана башкаруу тутумун издеп жаткан чакан бизнес үчүн HelpMaster азыр сизге керектүү нерселердин бардыгына ээ жана өсүш үчүн кенен мүмкүнчүлүктөр бар. Колдоо кызматтарын ITIL (Маалыматтык технологиялар инфраструктурасынын китепканасы) принциптерине жана башка кызматтарды башкаруу алкактарына шайкеш келтирүүнү көздөгөн бизнес үчүн HelpMaster интеллектуалдык түрдө иштелип чыккан жана күчтүү курал катары таба аласыз, ал сизге инциденттерди башкарууну да, көйгөйлөрдү башкарууну да ишке ашырууга мүмкүндүк берет. Дүйнө жүзүндөгү миңдеген колдонуучулардын пикирлеринин негизинде түзүлгөн HelpMaster – бул рыноктогу эң ийкемдүү шаблонго негизделген жардам стол системасы. Анын интуитивдик интерфейси менен техникалык тажрыйбанын бардык деңгээлдериндеги колдонуучулар үчүн тез ылдамдыкка жетишүү оңой. HelpMaster бир катар функцияларды сунуштайт, анын ичинде: - Настройкаланган шаблондор: Ар кандай түрдөгү суроо-талаптар же окуялар үчүн ыңгайлаштырылган шаблондорду түзүңүз. - Иш процессин автоматташтыруу: билеттерди дайындоо же эскертмелерди жөнөтүү сыяктуу кайталануучу тапшырмаларды автоматташтырыңыз. - Электрондук почта жоопторун башкаруу: Автоматтык түрдө билеттерди түзүү же аларды түз агенттерге багыттоо аркылуу кардарлардан келген каттарды башкарыңыз. - Веб өзүн-өзү тейлөө порталы: Кардарларга суроо-талаптарды же инциденттерди онлайн портал аркылуу берүүгө уруксат бериңиз. - Билим базасы: Кардарлар колдоо кызматына кайрылбастан жоопторду табышы үчүн издөөгө боло турган билим базасын түзүңүз. - Кабарлоо куралдары: билеттердин көлөмүнүн тенденциялары жөнүндө отчетторду түзүңүз, агенттин кардарлардын канааттануу рейтинги ж.б. HelpMasterди башка жардам стол системаларынан айырмалап турган негизги өзгөчөлүктөрдүн бири анын ийкемдүүлүгү. Программалык камсыздоону шаблондордун иштөө процесстери, ыңгайлаштырылган талаалар ж.б. колдонуу менен кеңири ыңгайлаштырса болот. Бул алдын ала аныкталган иш процесстерин же талааларды колдонууга мажбурлабастан, ал сиздин уюмуңуздун муктаждыктарына ылайыкташтырылышы мүмкүн экенин билдирет. HelpMasterдин дагы бир артыкчылыгы - анын масштабдуулугу. Кичинекей стартап же ишкана деңгээлиндеги уюм болсоңуз да, бул программалык камсыздоону ашып кетүү жөнүндө тынчсыздануунун кажети жок, анткени ал чоң көлөмдөгү суроо-талаптарды оңой эле чече алат, ошол эле учурда жогорку натыйжалуулук деңгээлин сактайт. Мындан тышкары HelpMaster Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com ж.б. сыяктуу үчүнчү тараптын таанымал тиркемелери менен интеграцияны сунуштайт. Бул бул тиркемелерди күнүмдүк операцияларында колдонуп жаткан уюмдарга аларды эч кандай кошумчасы жок жардам стол системасы менен оңой интеграциялайт. күч талап кылынат. Жалпысынан алганда, эгер сиз CRM жардам столунун электрондук почта жоопторун башкаруу веб өзүн-өзү тейлөөсүн айкалыштырган жеткиликтүү, бирок күчтүү чечимди издеп жатсаңыз, анда HelpMasterден башканы издебеңиз!

Free Queue Manager (FQM) – бул кезектерди жана линияларды уюштуруу процессин жөнөкөйлөтүү үчүн иштелип чыккан күчтүү веб-негизделген башкаруу системасы. Бизнес программасы катары, FQM кардарлардын агымын башкаруу жана жалпы кардар тажрыйбасын жакшыртуу үчүн натыйжалуу чечимди камсыз кылат. Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси менен FQM колдонуучуларга реалдуу убакыт режиминде кезектерди жана линияларды оңой башкарууга мүмкүндүк берет. Программа кардарларга да, колдонуучуларга да система менен үзгүлтүксүз иштешүүгө мүмкүндүк берген негизги панелди камсыз кылат. Бул кардарларга уюшкан күтүү тажрыйбасы менен камсыз кылуу менен бирге бизнеске кезектерин эффективдүү башкарууну жеңилдетет. FQM негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири бир эле учурда бир нече кезек менен иштөө жөндөмдүүлүгү болуп саналат. Бул ишканалар ар кандай кызматтар же бөлүмдөр үчүн ар кандай кезектерди түзө алат дегенди билдирет, бул кардарларга кезекке туруу процессин жеңилдетет. Кошумчалай кетсек, FQM ишканаларга приоритеттик деңгээлдер же тейлөө убактысы сыяктуу өзгөчөлөштүрүлгөн эрежелерди орнотууга мүмкүндүк берип, ар бир кардарга адилет мамиле кылууну камсыз кылат. FQM дагы бир сонун өзгөчөлүгү, мисалы, санариптик белги же SMS билдирүүлөр сыяктуу башка системалар менен биригүү жөндөмдүүлүгү болуп саналат. Бул ишканалар кезектин абалы жөнүндө реалдуу убакытта жаңыртууларды камсыздай алат же кардарларга кезеги жакындап калганда SMS аркылуу кабарлай алат дегенди билдирет. FQM ошондой эле бизнеске күтүү убакыттары, тейлөө убакыттары жана кардарлардын канааттануу деңгээли сыяктуу негизги көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берген өркүндөтүлгөн отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү менен жабдылган. Бул отчетторду менеджерлер жакшыртуу керек болгон аймактарды аныктоо жана кезекти башкаруу процесстерин кантип оптималдаштыруу боюнча маалыматтарга негизделген чечимдерди кабыл алуу үчүн колдонсо болот. Жалпысынан, Free Queue Manager - бул кезектерди башкаруунун жана кардарлардын жалпы тажрыйбасын жакшыртуунун натыйжалуу жолун издеген бардык бизнес үчүн эң сонун тандоо. Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси, өркүндөтүлгөн отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү жана үзгүлтүксүз интеграциялоо параметрлери менен - ​​бул программа сизге керектүү нерселердин бардыгына ээ!

Тикер лентасы: бир нече сайттарда билдирүүлөрдү таратуунун жөнөкөй жана үнөмдүү жолу Азыркы тез темпте бизнес чөйрөсүндө, байланыш негизги болуп саналат. Кызматкерлерди жаңы маселелер боюнча жаңыртып туруу же учурдагы маселелердин жүрүшү жөнүндө кабардар кылуу болобу, эффективдүү баарлашуу сиздин уюмуңуздун үзгүлтүксүз иштешин камсыз кылуу үчүн бардык айырмачылыктарды жасай алат. Бул жерде Ticker Tape кирет. Ticker Tape – колдонуучулардын нормалдуу ишине таасирин тийгизбестен, бир же бир нече сайттарга жайылган жумушчу станцияларга көрүнбөгөн, бирок өтө көрүнүктүү билдирүүлөрдү "эфирге чыгаруунун" жөнөкөй жана үнөмдүү жолу. Бул жардам столдору же администраторлор үчүн идеалдуу болуп саналат, ал адамдарга жаңы маселелер боюнча проактивдүү кеңеш берүү же аларга таасир эткен учурдагы көйгөйлөрдүн жүрүшү жөнүндө жаңыртуу - системанын бузулушу учурунда тейлөө кызматына келген керексиз чалуулардын санын олуттуу кыскартууга жардам берет. Ticker Tape менен сиз бир нече кеңселердеги ар кандай маселелер боюнча колдонуучуларды тез жана натыйжалуу кармап тура аласыз. Анын интуитивдик администратор интерфейси алдын ала аныкталган билдирүүлөрдүн арасынан тандоого, өзүңүздүн билдирүүңүздү түзүүгө же агенттин программалык камсыздоосунун жүрүм-турумун көзөмөлдөөгө жана белгиленген убакыттан кийин автоматтык түрдө мөөнөтү бүтө турган көрсөтүлө турган билдирүүлөрдү башкарууга мүмкүндүк берет. Акысыз лицензияланбаган версия функционалдык жактан лицензияланган версияга окшош, бирок ал үч башка сайттагы агенттерди гана башкара алат (бирок ар бир сайт миңдеген агенттерди камтышы мүмкүн), бул сизге Ticker Tapeти чөйрөңүздө каалаганча сынап көрүү мүмкүнчүлүгүн берет. кошумча сайттарды иштетүү үчүн лицензияны сатып алууну чечүүдөн мурун. Лицензияны орнотуу, алынган лицензия ачкычын Ticker Tapeдин учурдагы орнотулган версиясына чаптоо сыяктуу эле жөнөкөй. Негизги өзгөчөлүктөрү: - Бир нече сайттарда билдирүүлөрдү таратуунун жөнөкөй жана үнөмдүү жолу - Проактивдүү кеңеш алууну каалаган жардам столдору же администраторлор үчүн идеалдуу - Алдын ала аныкталган билдирүүлөр менен интуитивдик администратор интерфейси - Агенттик программалык камсыздоонун жана көрсөтүлгөн билдирүүлөрдүн жүрүм-турумун көзөмөлдөө - Ар бир билдирүү үчүн жарактуулук мөөнөтүн коюу - Акысыз лицензияланбаган версия бар Артыкчылыктары: 1. Керексиз чалууларды азайтыңыз: Ticker Tape менен сиз жаңы маселелер боюнча адамдарга активдүү кеңеш берүү же аларга таасир эткен учурдагы көйгөйлөр боюнча аларды жаңыртуу аркылуу системанын бузулушу учурунда тейлөө столуңузга келген керексиз чалууларды олуттуу түрдө азайта аласыз. 2. Колдонуучуларды жаңыртып туруңуз: Ticker Tape аркылуу бир нече кеңселердеги ар кандай маселелер боюнча колдонуучуларды тез жана натыйжалуу кабардар кыла аласыз. 3. Эффективдүү чечим: Функционалдык жактан бирдей болгон акысыз лицензиясыз версиясы менен үч башка сайттагы агенттерди гана башкарат (ар бир сайт миңдеген сайттарды камтышы мүмкүн), лицензияны сатып алуу пайдалуу болобу же жокпу, чечүүдөн мурун сизде кенен мүмкүнчүлүк бар. Бул кантип иштейт? Тикер лентасы ар бир жумушчу станцияга агент программасын орнотуу менен иштейт, ал администраторлор өздөрүнүн уюмдарынын тармактык инфраструктурасында(лар) иштеп жатканда туш болушу мүмкүн болгон ар кандай маселе(лер) боюнча жаңыртылышы керек. Уюмдун тармактык инфраструктурасынын ар кайсы жерлеринде бул жумушчу станцияларга орнотулгандан кийин, администраторлор өздөрүнүн интуитивдик административдик интерфейси аркылуу алдын ала аныкталган билдирүү опцияларына кире алышат, мисалы, көрүнүктүү түрдө пайда боло турган, бирок жетиштүү деңгээлде тоскоол болбой турган "жаңы маселе" эскертмелери. Алар дагы эле убакыт болмоюнча үзгүлтүксүз иштей алышат. Эмне үчүн Ticker Tape тандоо керек? Тикер лентасын тандоонун бир нече себептери бар: 1) Оңой Орнотуу процесси – Уюмдун тармактык инфраструктурасы(лар) боюнча жумушчу станцияларга тикер лентасын орнотуу, анын интуитивдик административдик интерфейсинин аркасында оңой болушу мүмкүн эмес, ал орнотуу процессинде талап кылынган ар бир кадамда атүгүл жаңы баштаган IT кызматкерлерин жетектейт; 2) Эффективдүү чечим – Функционалдык жактан бирдей, анын акысыз лицензияланбаган версиясы бар, ал үч башка сайттагы агенттерди гана башкарат (ар бир сайт миңдеген сайттарды камтышы мүмкүн), уюмдар лицензияны сатып алуу пайдалуу болобу же жокпу, чечим кабыл алуудан мурун кеңири мүмкүнчүлүккө ээ; 3) Проактивдүү коммуникация – адамдарга жаңы маселелер боюнча активдүү кеңеш берүү же алардын тиешелүү уюмдардын тармактык инфраструктурасынын алкагында милдеттерди аткарууга таасир этүүчү учурдагы маселелер боюнча аларды жаңыртуу аркылуу; бул системанын бузулушу учурунда тейлөө столуна келген ашыкча чалууларды азайтууга жардам берет; 4) Настройкаланган Кабарлашуу Параметрлери – Администраторлор кабарлашуунун кандай түрлөрү көрүнүктүү, бирок жетишерлик деңгээлде эмес, толук көзөмөлгө алышат, андыктан кызматкерлер кийинчерээк убакыт болмоюнча үзгүлтүксүз ишин уланта алышат. Корутунду Жыйынтыктап айтканда, Ticker лентасы ишканаларга маанилүү маалыматты өз тармактарынын бир нече жерлерине таратуу үчүн колдонууга оңой чечим менен камсыз кылат, ошол эле учурда салттуу байланыш формаларынан келип чыккан үзгүлтүктөрдү азайтат, мисалы, электрондук почта үзгүлтүктөрү ж.б. жайгашкан!

Work Order XP: Жумушка буйруктарды жана жалпы кызматтарды башкаруу үчүн эң сонун бизнес программасы Бизнес кызматтарыңызды кол менен башкаруудан чарчадыңызбы? Сиз жумуш тартибин башкаруу процессин иретке келтирип, натыйжалуулукту жогорулаткыңыз келеби? Work Order XPден башканы издебеңиз – жумуш буйруктарын жана жалпы кызматтарды башкаруу үчүн эң көп колдонуучу тиркеме. Work Order XP менен сиз тейлөө, жабдууларды сатуу жана башкалар сыяктуу кызматтардын кеңири спектрин оңой башкара аласыз. Бул күчтүү программа сизге күтүлүп жаткан жана аткарылган кызматтарды толук көзөмөлдөөгө, ошондой эле камсыздоо отчетторуна жана колдонуучу башкаруу куралдарына мүмкүнчүлүк берет. Чакан бизнести же ири ишкананы иштетип жатасызбы, Work Order XP кызматыңызды башкаруунун бардык муктаждыктары үчүн эң сонун чечим болуп саналат. Негизги өзгөчөлүктөрү: 1. Техникалык тейлөөнү пландаштыруу: Work Order XP'нин техникалык тейлөөнү пландаштыруу өзгөчөлүгү менен сиз бардык жабдыктарыңызга жана активдериңизге күнүмдүк тейлөө тапшырмаларын оңой пландаштыра аласыз. Бул бардык учурда бир калыпта иштеп жатканын камсыз кылат. 2. Кызматтын статусу: Work Order XP интуитивдик интерфейсин колдонуу менен бардык тейлөө сурамдарыңыздын абалына көз салыңыз. Мындан ары эмне кылуу керектигин ар дайым билесиз. 3. Жабдууларды көзөмөлдөө: Work Order XP ичиндеги камсыздоону көзөмөлдөө функциясын колдонуу менен инвентарыңыздын деңгээлин оңой башкарыңыз. Негизги буюмдарыңыз кайра түгөнбөйт! 4. Колдонуучуну башкаруу: Түз программалык камсыздоого орнотулган көп колдонуучу колдоосу менен уюмуңуздагы ар кандай колдонуучулар үчүн кирүү деңгээлдерин башкаруу оңой. 5. Веб туташуусу: Интернетке туташуусу бар каалаган аспапты колдонуп, каалаган жерден Work Order XPге туташыңыз – эч кандай кошумча программаны орнотуунун кереги жок! Артыкчылыктары: 1. Жакшыртылган эффективдүүлүк: Кызматты башкаруунун көптөгөн аспектилерин, анын ичинде графикти жана инвентаризацияны көзөмөлдөөнү автоматташтыруу менен Work Order XP бизнеске убакытты жана акчаны үнөмдөөгө жана жалпы натыйжалуулукту жогорулатууга жардам берет. 2. Кардарларды тейлөөнү жакшыртуу: электрондук почта эскертмелери же SMS эскертүүлөр (милдеттүү эмес) аркылуу тейлөө суроо-талаптары боюнча реалдуу убакыт жаңыртууларынын аркасында тезирээк жооп берүү убакыттары жана кызматкерлердин ортосундагы жакшы байланыш менен кардарлар мурдагыдан да бактылуу болушат! 3. Өндүрүмдүүлүктү жогорулатуу: Бул программалык камсыздоо пакетинин ичиндеги тейлөөнү пландаштыруу же камсыздоону башкаруу куралдары сыяктуу автоматташтыруу функциялары аркылуу иш процесстерин иретке келтирүү аркылуу; Кызматкерлер күнүмдүк негизде алардын жумуш буйруктары же жалпы кызматтары жөнүндө маалыматты кол менен көзөмөлдөөгө бир нече саат коротуунун ордуна башка маанилүү иштерге көңүл бура алышат, бул акыр аягында аларды жумуштагы өндүрүмдүүлүк деңгээлин жогорулатууга алып барат! 4. Чыгымдарды үнөмдөө: жумуш буйруктарын жана жалпы кызматтарды башкаруу менен байланышкан кол эмгегинин чыгымдарын азайтуу аркылуу; бизнес бюджеттик чектөөлөрдү бузбастан бир нече артыкчылыктарды сунуш кылган бул үнөмдүү чечимге инвестициялоо менен акчаны үнөмдөй алат. Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз уюмуңуздагы жумуш заказдарын жана жалпы кызматтарды башкаруунун эффективдүү жолун издеп жатсаңыз, анда биздин продукт -Work order xp! Ал автоматташтырылган иш процесстеринен баштап, тейлөөнү пландаштыруу жана камсыздоону башкаруу куралдары сыяктуу керектүү нерселердин бардыгын сунуштайт, ошондой эле веб-байланыш параметрлери, аны болуп көрбөгөндөй жеңилдетет! Анда эмне үчүн күтө туруңуз? Биздин продуктуну бүгүн сынап көрүңүз!

Tally Count: Сиздин бизнес муктаждыктарыңыз үчүн эң сонун эсептегич Бүгүнкү тез өнүккөн бизнес дүйнөсүндө маанилүү статистиканы жана маалыматтарды эсепке алуу абдан маанилүү. Сиз биринчи деңгээлдеги жардамчы/сервистик борбордун техниги же бизнес ээсисизби, жумуш жүгүңүздү башкаруу үчүн туура куралдарга ээ болуу бардык нерсени өзгөртө алат. Дал ушул жерде Tally Count келет - кадимки телефон/электрондук кат категорияларын көзөмөлдөөгө жардам берүү үчүн иштелип чыккан күчтүү эсептегич. Tally Count - бул USB-дискиңизден иштетип, каалаган жерде иштеп жаткан маанилүү статистикага көз салууга мүмкүндүк берген инновациялык программа. Анын кичинекей изи жана орнотуу үчүн эч нерсеси жок, Tally Count басып баратып бош эмес адистер үчүн толук көчмө жана ыңгайлуулукту камсыз кылат. Жөнөкөйлүк менен иштелип чыккан Tally Count колдонууга оңой жана эч кандай техникалык тажрыйбаны талап кылбайт. Жөн гана USB дискиңизден программаны ишке киргизип, санап баштаңыз! Категорияларды өзүңүздүн өзгөчө муктаждыктарыңызга жараша оңой ыңгайлаштыра аласыз, бул аны бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн идеалдуу кылат. Tally Count негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири суроо-талап боюнча кумулятивдик жана күнүмдүк жыйынтыктарды берүү жөндөмдүүлүгү болуп саналат. Бул сиз убакыттын өтүшү менен тенденцияларды оңой көзөмөлдөй аласыз же белгилүү бир күн же жума ичинде канча чалуу/электрондук почта кабыл алынгандыгын заматта ала аласыз дегенди билдирет. Tally Count дагы бир сонун өзгөчөлүгү, мисалы, CSV же Excel электрондук жадыбалдары сыяктуу ар кандай форматтарга маалыматтарды экспорттоо мүмкүнчүлүгү болуп саналат. Бул ишканаларга өз маалыматтарын андан ары талдоону же башка команда мүчөлөрү менен бөлүшүүнү жеңилдетет. Бирок бул баары эмес - Tally Count ошондой эле колдонуучуларга өз маалыматтарын жаңы жолдор менен визуалдаштырууга мүмкүндүк берген диаграммалар жана графиктер сыяктуу өркүндөтүлгөн отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт. Бул бизнес үчүн тенденцияларды, үлгүлөрдү жана жакшыртууга боло турган аймактарды аныктоону мурдагыдан да жеңилдетет. Телефон/электрондук почта категорияларына көз салуу үчүн жөнөкөй жолду издеп жатасызбы же өнүккөн отчеттук мүмкүнчүлүктөр керекпи, Tally Count сизди камтыды. Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейси, ыңгайлаштырылуучу категориялары, портативдик өзгөчөлүктөрү, өркүндөтүлгөн отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү менен - ​​бул программа чындап эле өзгөчө! Анда эмне үчүн күтө туруңуз? Бүгүн Tally Count колдонуп көрүңүз жана ал бизнесиңизди тартипке келтирүүгө кандайча жардам берерин көрүңүз!

SmarterTrack бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн кардарларды тейлөө жана байланыш башкарууну тартипке келтирүү үчүн иштелип чыккан күчтүү жардам столунун колдонмосу. SmarterTrack интуитивдик интерфейси жана бекем функциялар топтому менен бир нече каналдар боюнча кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн көзөмөлдөөнү, башкарууну жана отчет берүүнү жеңилдетет. Сатуу процессиңизди жакшыртууну же кардарларыңызга жогорку деңгээлдеги колдоо көрсөтүүнү каалап жатсаңыз да, SmarterTrack сизге ийгиликке жетүү үчүн керектүү нерселердин бардыгына ээ. Билеттерди башкаруудан жана жандуу чатты колдоодон баштап, билим базасын түзүү жана отчеттуулук куралдарына чейин, бул программада бардыгы бар. SmarterTrack колдонуунун негизги артыкчылыктарынын бири - бул бөлүштүрүлгөн жерлерде байланышты борборлоштуруу. Бул программанын жардамы менен бизнес столдорундагы, планшеттериндеги же мобилдик түзүлүштөрүндөгү веб-браузердин жардамы менен дүйнөнүн каалаган жеринен кызматкерлерди жана компаниянын байланыштарын башкара алат. Келгиле, SmarterTrackти бизнес үчүн ушундай баалуу курал кылган айрым функцияларды кененирээк карап чыгалы: Билет башкаруу: SmarterTrack'тин билеттерди башкаруу системасы менен сиз кардарлардын суроо-талаптарын башынан аягына чейин оңой көзөмөлдөй аласыз. Билеттер тезирээк чечилиши үчүн белгилүү агенттерге же командаларга дайындалышы мүмкүн. Мындан тышкары, ыңгайлаштырылган иш процесстери жана автоматташтыруу эрежелери менен сиз ар бир билеттин натыйжалуу иштетилишине кепилдик бере аласыз. Жандуу чатты колдоо: салттуу электрондук почтага негизделген колдоо билеттеринен тышкары, SmarterTrack түз баарлашуу функциясын да сунуштайт. Бул кардарларга электрондук почтанын жообун күтпөстөн, командаңыздан реалдуу убакытта жардам алууга мүмкүнчүлүк берет. Билим базасын түзүү: Сиздин командаңыз убакыттын өтүшү менен кайталануучу сурамдардын санын азайтуу үчүн; өнүмдөрүңүз же кызматтарыңыз тууралуу жалпы суроолорго жооп берген макалалар менен кеңири билим базасын түзүңүз. Бул өзүн-өзү тейлөө параметрлерин жактырган кардарлар үчүн пайдалуу маалымат менен камсыз кылуу менен бирге убакытты үнөмдөйт. Reporting Tools: Жооп убактысы же агент өндүрүмдүүлүгү сыяктуу аткаруу метрикасын өлчөө үчүн; SmarterTrack'те камтылган отчеттук куралдарды колдонуңуз, ал убакыттын өтүшү менен командаңыз канчалык жакшы иштеп жаткандыгы жөнүндө кеңири түшүнүктөрдү берет, андыктан уюм ичиндеги ресурстарды кантип туура бөлүштүрүү боюнча маалыматка негизделген чечимдерди кабыл ала аласыз. Мобилдик Жеткиликтүүлүк: Жолдо жүрөсүңбү же алыстан иштейсиңби; смартфондор жана планшеттер, анын ичинде интернет байланышы бар каалаган түзмөк аркылуу бардык функцияларга кирүү Жалпысынан; эгер сиз баарын бир жерде иретке келтирип, бир нече каналдар боюнча кардарларды тейлөө байланышын башкаруунун эффективдүү жолун издеп жатсаңыз, анда Smarter Track'тен башканы издебеңиз!

AccessAble Help Desk Pro Edition – бул сиздин IT колдоо операцияларыңызды тартипке келтирүү үчүн иштелип чыккан комплекстүү терезелер жана кошумча веб-негизделген жардам столу системасы. Бул программа IT колдоо суроо-талаптарын башкаруунун натыйжалуу ыкмасын талап кылган бардык өлчөмдөгү ишканалар үчүн идеалдуу. AccessAble Help Desk Pro Edition менен сиз бардык колдоо сурамдарыңызды бир жерден оңой көзөмөлдөп, башкара аласыз. Программа Microsoft форматындагы Access маалымат базасы менен келет, бирок керек болсо, аны Microsoft SQL серверине көчүрсө болот. Бул ийкемдүүлүк сиздин муктаждыктарыңызга эң ылайыктуу маалымат базасын тандоого мүмкүндүк берет. AccessAble Help Desk Pro Edition программасынын өзгөчөлүктөрүнүн бири анын Report Designer болуп саналат. Бул курал берилген отчетторду өзгөртүүгө же нөлдөн баштап өзүңүздүн жеке отчетторду түзүүгө мүмкүндүк берет. Программа бир нече панель стилиндеги отчетторду камтыйт, бирок сиз ошондой эле бизнесиңиз үчүн эң маанилүү болгон көрсөткүчтөрдүн негизинде өзүңүздүн жеке панелиңизди түзө аласыз. Бул программалык камсыздоонун отчеттук мүмкүнчүлүктөрү чынында эле таасирдүү. Билеттер көлөмү, жооп берүү убактысы, чечүү убактысы жана башкалар сыяктуу көрсөткүчтөрдү камтыган IT жардам столуңуздун ишин көрсөткөн отчетторду жана диаграммаларды тез түзө аласыз. Бул түшүнүктөр жакшыртууга боло турган аймактарды аныктоого жана ресурстарды кантип эң жакшы бөлүштүрүү боюнча маалыматтарга негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берет. AccessAble Help Desk Pro Edition ошондой эле IT колдоо сурамдарын башкарууну мүмкүн болушунча жеңилдетүү үчүн иштелип чыккан бир катар башка функцияларды камтыйт. Мисалы: - Ыңгайлаштырылган билет талаалары: Сиз бардык тиешелүү маалыматты алдын ала алуу үчүн билеттерге ыңгайлаштырылган талааларды кошо аласыз. - Электрондук почта интеграциясы: Билеттер колдонуучулар жөнөткөн каттардан автоматтык түрдө түзүлүшү мүмкүн. - Билим базасы: Сиз жалпы маселелер боюнча макалалар менен билим базасын түзө аласыз, андыктан колдонуучулар билет тапшырбастан чечимдерди таба алышат. - SLAs: Кызмат деңгээлиндеги макулдашуулар (SLAs) билеттердин макулдашылган мөөнөттө чечилишин камсыз кылат. - Эскалация эрежелери: Билеттер белгиленген мөөнөттө чечилбесе же белгилүү критерийлерге жооп бербесе, автоматтык түрдө көтөрүлөт. Жалпысынан, AccessAble Help Desk Pro Edition IT колдоо операцияларын башкаруунун эффективдүү жолун издеген ишканалар үчүн эң сонун тандоо. Күчтүү отчеттук мүмкүнчүлүктөрү жана жардам столун башкаруу үчүн атайын иштелип чыккан функциялардын спектри менен бул программа процесстерди тартипке келтирүүгө жана кардарлардын канааттануу деңгээлин жогорулатууга жардам берет. Негизги өзгөчөлүктөрү: 1) Комплекстүү терезелерге негизделген жардам столунун системасы 2) Кошумча веб-негизделген интерфейс 3) Microsoft форматындагы Access маалымат базасы менен келет 4) Microsoft SQL серверине оңой көчүрүүгө болот 5) Report Designer өзгөртүүгө/ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет 6) Куралдар тактасы стилиндеги отчеттор камтылган 7) Настройкаланган панелдер бар 8) Күчтүү отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү 9) Ыңгайлаштырылган билет талаалары 10) Электрондук почта интеграциясы 11) Билим базасын түзүү мүмкүнчүлүгү бар 12) Кызмат деңгээлиндеги келишимдер (SLAs) 13) Эскалация эрежелери

LiveChat - онлайн сатуу жана колдоо үчүн Ultimate бизнес программасы LiveChat – бул компанияларга кардарларды тез арада колдоо көрсөтүүгө жана онлайн сатууну жогорулатууга мүмкүндүк берген күчтүү бизнес программасы. Дүйнө жүзү боюнча 15 000ден ашуун компаниялар LiveChat'ты колдонуп, ал бүгүнкү күндө эң популярдуу жандуу чат чечимдеринин бири болуп калды. Бул программа зыяратчыларга жана электрондук соода веб-сайттарынын ээлерине жардам берүү үчүн иштелип чыккан. Веб-сайтка чат баскычын жайгаштыруу менен, коноктор эч кандай кошумча программалык камсыздоону орнотпостон, кардарларды тейлөө өкүлдөрү же сатуу колдоолору менен түз баарлашууга оңой кире алышат. Ошол эле учурда, операторлор жеке жана автоматташтырылган чат чакыруулары, веб-трафиктин мониторинги, реалдуу убакытта келүүчүлөр жөнүндө маалымат, шилтеме берүүчү веб-сайттарды жана ачкыч сөздөрдү таануу үчүн издөө системасынын иконкалары, шилтеме жарлыктарын орнотуу, кобраузинг мүмкүнчүлүктөрү, шилтемелерди ачуу сыяктуу дагы көп функцияларга жетүү мүмкүнчүлүгүнө ээ. кардар тарабынын өзгөчөлүгү тегге негизделген консерваланган жоопторду колдонуу жана чат тарыхын жоготпостон кардарларды ар кандай агенттердин ортосунда өткөрүп берүү. LiveChat'тын негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - бул бир эле учурда кардарлар менен бир нече маектерди өткөрүү жөндөмдүүлүгү. Бул операторлор сапатты же эффективдүүлүктү жоготпостон бир эле учурда бир нече суроону чече аларын билдирет. Андан тышкары, алдыңкы колдонуучулар Google Analyticsдеги чатты конвертациялоону көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүн, ошондой эле CRM программасы (Salesforce, SugarCRM), электрондук соода платформалары (Shopify, ZenCart, Magento), CMS платформалары (Joomla, Drupal, Wordpress), алыскы иш тактасы менен интеграцияны баалайт. курал (LogMeIn Rescue) жана жардам столунун программасы (Zendesk). Кошумча укуктарды башкаруу менен топ же бөлүм орнотуу сыяктуу татаалыраак ишке ашыруу үчүн LiveChat да мүмкүн. Бөлүшүлгөн чат тарыхы жана өркүндөтүлгөн отчеттуулук жана аналитика бөлүмү LiveChat'ты онлайн сатууда жана колдоодо пайдалуу куралга айландырат. Тиркеме телефон чалуулары менен электрондук почта аркылуу байланыштын ортосундагы боштукту толтуруп, кардарлар үчүн керектүү маалыматка тез жетүүнү камсыздайт, ошол эле учурда агенттерге телефон чалууларга караганда 5 эсеге чейин эффективдүү колдоо көрсөтүүгө мүмкүндүк берип, кардарларды түздөн-түз веб-сайтында кармап, аларды сатып алуу процессине жетектейт. . LiveChat ичиндеги бардык берилиштер SSL коддолгон протоколдун жардамы менен иштетилет, бул сиздин компанияңыздагы коопсуз байланыш каналдарын камсыз кылуучу коопсуздуктун жогорку деңгээлине кепилдик берет. Негизги өзгөчөлүктөрү: 1) Оңой орнотуу: Live Chat орнотуу бир нече мүнөттү талап кылат; эч кандай техникалык билим талап кылынат. 2) Бир нече чаттар: Операторлор бир эле учурда бир нече суроону чече алышат. 3) Өркүндөтүлгөн мүмкүнчүлүктөр: Жекелештирилген чакыруулар жана автоматташтырылган билдирүүлөр. 4) Интеграциялар: учурдагы системаларыңызга, анын ичинде CRM жана электрондук соода платформаларына үзгүлтүксүз интеграцияланат. 5) Коопсуз жана Коопсуз: Live Chat ичиндеги бардык маалыматтарды берүү жогорку деңгээлдеги коопсуздукту камсыз кылуучу SSL шифрлөө протоколун колдонот. Артыкчылыктары: 1) Сатуулардын көбөйүшү: Төлөө процессинде тез жардам көрсөтүү менен сиз конверсиянын ылдамдыгын жогорулата аласыз 2) Жакшыртылган Кардардын канааттануусу: Кардарлар канааттануу үчүн дароо жардам алышат 3) Кыскартылган чыгымдар: Салттуу байланыш борборлору менен байланышкан чыгымдарды азайтуу 4) Натыйжалуулуктун жогорулашы: Операторлор бир эле учурда бир нече суроону чече алышат 5 ) Жакшыртылган отчеттуулук: Өркүндөтүлгөн отчеттуулук куралдары аткаруу көрсөткүчтөрүн көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет Жыйынтык: Live Chat бизнеске онлайн сатууну жакшыртуу үчүн колдонууга оңой чечимди сунуштайт, ошол эле учурда түз баарлашуу функциясы аркылуу жекелештирилген өз ара аракеттенүү аркылуу кардарлардын канааттануу деңгээлин жогорулатат. Жекелештирилген чакыруулар жана автоматташтырылган билдирүүлөр сыяктуу өркүндөтүлгөн өзгөчөлүктөрү менен, анын ичинде CRM жана электрондук коммерция платформалары бар системаларга интеграциялоо менен бул салттуу чалуулар борборлору менен байланышкан чыгымдарды азайтып, алардын онлайн катышуусун жакшыртууну көздөгөн бизнес үчүн идеалдуу тандоо кылат.

SysAid Server Free – бул IT тапшырмаларын эффективдүү башкаруу үчүн кеңири мүмкүнчүлүктөрдү сунуш кылган комплекстүү IT Help Desk программасы. Бул активдерди башкаруу, MDM, мониторинг, билим базасы, жандуу чат, сырсөздү калыбына келтирүү, SLA, отчеттор жана талдоо, тапшырмалар жана долбоорлор жана календарды камсыз кылган бардыгы бир чечим. SysAid Server Free'тин интеграцияланган мүмкүнчүлүктөрү жана колдонууга оңой интерфейси менен IT администраторлору өздөрүнүн уюмунун IT кызматтарын бир жерден башкара алышат. SysAid Server Free колдонуучуларга дароо баштоого мүмкүндүк берген стандартташтырылган шаблондор менен келет. Кошумчалай кетсек, ал ар кандай уюмдун күнүмдүк муктаждыктарын канааттандыруу үчүн толук ыңгайлаштырылган варианттарды сунуштайт. Программа ошондой эле колдонуучуларга жардам столун жана активдерин басып баратып башкарууга мүмкүнчүлүк берген акысыз мобилдик колдонмолорду камтыйт. Акыркы колдонуучулар SysAid'тин интуитивдик Акыркы Колдонуучу Порталы аркылуу жардам столунун кызматына суроо-талаптарды бере алышат, ал эми SysAid Жардам столу алдын ала аныкталган автоматтык артыкчылыктуу эскалациялоо маршрутун жана эскертме эрежелерин (электрондук SMS кызмат суроо-талаптары) иштетет. Бул функция алдын ала аныкталган эрежелердин негизинде автоматтык түрдө артыкчылыктарды берүү менен кызмат суроо-талаптарын натыйжалуу башкарууну камсыздайт. SysAid Server Free листингди автоматтык түрдө сканерлөө жана уюмуңуздун тармагын (SNMP түзмөктөрүнүн аппараттык программасы жана өзгөртүү таржымалы) мониторинг жүргүзүү менен эрте эскертүү эскертүүлөрүн (электрондук SMS) жогорулатуу менен системанын маанилүү элементтерин башкарат. Бул өзгөчөлүк уюмдарга мүмкүн болуучу көйгөйлөрдү алар негизги көйгөйлөргө айланганга чейин алдыда турууга жардам берет. Программа ошондой эле дүйнөнүн каалаган жеринде колдонуучуларды колдоого мүмкүндүк берүүчү Remote Control мүмкүнчүлүктөрүн камтыйт. SysAid Server Free'де иштетилген бул функция менен сиз дүйнөнүн каалаган жеринен тармагыңызга туташкан каалаган түзмөктү алыстан кире аласыз. Билим базасы модулу администраторлорго администраторлор жана акыркы колдонуучулар үчүн билим боюнча кеңештердин жана чечимдердин базасын түзүүгө мүмкүндүк берет. Бул модул ар бир көйгөй пайда болгондо колдоо кызматкерлерин тартпастан жалпы маселелерди тез чечүүнү камсыздайт. CDMB Priority Matrix Change Management Problem Management SLA/SLM Tasks & Projects Manager Dashboard сыяктуу кошумча модулдар кошумча ITIL пакетин сатып алуу менен жеткиликтүү. Бул модулдар акысыз версияда сунуш кылынгандан тышкары комплекстүү чечимдерди издеген уюмдар үчүн өркүндөтүлгөн мүмкүнчүлүктөрдү камсыз кылат. SysAid Server Free дүйнө жүзү боюнча 140 өлкөдө 100000ден ашык уюмдарда жайгаштырылган, ал бүгүнкү күндө эң кеңири колдонулган IT Help Desk программалык чечимдеринин бири болуп саналат. Активдүү онлайн Коомчулук форуму колдонуучулардын Sysaid тарабынан үзгүлтүксүз чыгарылып жаткан жаңы функциялар же жаңыртуулар жөнүндө акыркы маалыматка жетүүсүн камсыз кылган үзгүлтүксүз окутуу программаларын камсыз кылат. Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз уюмуңуздун IT кызматтарын башкаруу үчүн күчтүү, бирок колдонууга оңой чечим издеп жатсаңыз, анда Sysaid Server Free! Функциялардын комплекстүү топтому менен стандартташтырылган шаблондор, ыңгайлаштырылуучу опциялар, алыстан башкаруу мүмкүнчүлүктөрү, билим базасы модулу, мобилдик түзүлүштү башкаруу мүмкүнчүлүктөрү, жигердүү жамааттык форум үзгүлтүксүз окуу программалары, бул бардыгы бир жерде чечим сиздин уюмуңуздун IT кызматтарын башкарууну мурдагыдан да жеңилдетет!

Close Support Service Desk Express Edition – бул бизнеске кардарларын, сатуучуларын, тапшырмаларын жана чалууларын оңой башкарууга мүмкүндүк берген күчтүү жана колдонууга оңой жардам столунун тиркемеси. Бул программа колдоо чалууларды жана тапшырмаларды башкаруу үчүн куралдардын комплекстүү топтомун камсыз кылуу аркылуу кардарларды тейлөө операцияларын тартипке келтирүү үчүн иштелип чыккан. Close Support Service Desk Express Edition программасынын негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын кардар же акыркы колдонуучунун маалымат базасын кол менен же Active Directory импорттоо каражаты аркылуу түзүү мүмкүнчүлүгү. Бул ишканаларга кардарларынын керектөөлөрүн жана каалоолорун, ошондой эле алардын байланыш маалыматын көзөмөлдөөнү жеңилдетет. Бул программалык камсыздоонун дагы бир маанилүү өзгөчөлүгү, анын ар кандай артыкчылыктар үчүн жооп берүү жана аяктоо максаттарын аныктоо мүмкүнчүлүгү. Бул колдоо сурамдарынын шашылыш деңгээлине жараша өз убагында каралышын камсыздайт. Close Support Service Desk Express Edition ошондой эле ишканаларга колдоо чалууларын жана милдеттерди толук тарыхка түшүрүү, байланышкан документтер жана башкалар менен башкарууга мүмкүнчүлүк берет. Бул техниктер бир нече системаларды же файлдарды издебестен, белгилүү бир маселе же суроо боюнча бардык тиешелүү маалыматты оңой ала аларын билдирет. Кошумчалай кетсек, бул программа техникалык кызматкерлер үчүн стандарттык электрондук почта жоопторун аныктоо мүмкүнчүлүгүн берет. Бул кардарлар менен баарлашууда ырааттуулукту камсыз кылууга жардам берет, ошону менен бирге кол менен терүүнүн зарылдыгын жок кылуу менен убакытты үнөмдөйт. Close Support Service Desk Express Edition ошондой эле бир нече колдоо топторуна ээ болуу мүмкүнчүлүгүн сунуш кылат. Кызмат столунун көрүнүшү бардык техниктерге жекече же команданын бир бөлүгү катары башкарууну жана артыкчылыктарды аныктоону жеңилдетет. Бул ийкемдүүлүк ишканаларга алардын өзгөчө муктаждыктарына жараша иш процесстерин ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет. Жалпысынан, Close Support Service Desk Express Edition кардарларды тейлөө операцияларын башкаруунун натыйжалуу жолун издеген бардык бизнес үчүн эң сонун тандоо. Бул бейтаптарды башкаруу тутуму (PMS) программалык камсыздоосу сыяктуу жардам столуна муктаж болгон саламаттыкты сактоо провайдерлери сыяктуу тармактарда колдонулушу мүмкүн; сатуу түйүндөрү (POS) системаларын талап кылган чекене дүкөндөр; студенттик маалыматтык системаларды (СИС) талап кылган окуу жайлары; ишти башкаруу чечимдерин талап кылган мамлекеттик органдар; башкалардын арасында. Интуитивдик интерфейси менен, билет сатуу тутумунун мүмкүнчүлүктөрүн камтыган инциденттерге көз салуу жана чечүү убакыттары жөнүндө отчеттуулук - Close Support Service Desk Express Edition сизге керектүү нерселердин бардыгын бир жерде камтыйт! Жана эң жакшысы - бул толугу менен акысыз! Жарнамалар жок!

IT тейлөө столуңузду кол менен башкаруудан чарчадыңызбы? ITSM процесстериңизди автоматташтырууну жана IT тейлөө тобуңуздун өндүрүмдүүлүгүн жогорулатууну каалайсызбы? Ооба болсо, анда ManageEngine ServiceDesk Plus сиз үчүн эң сонун чечим. ManageEngine ServiceDesk Plus интегралдык долбоорлорду башкаруу жана активдерди башкаруу программасы менен келген акысыз веб-негизделген жардам столунун программасы. Бул окуя, көйгөй, өзгөртүү, CMDB жана тейлөө каталогу камтылган ITIL даяр версиясына ээ. ServiceDesk Plus менен сиз анын процесстерин толук автоматташтыра аласыз жана акыркы колдонуучуларыңызды бактылуу кыла аласыз. ServiceDesk Plus колдонууну жеңилдеткен жана үнөмдүү болгон функциялардын кеңири спектрин сунуштайт. Билеттерди, ITIL, долбоорлорду башкаруу, активдерди автоматтык түрдө көзөмөлдөө, программалык камсыздоо лицензиясын башкаруу, сатып алуулар, контракттарды башкаруу жана билимдер базасын бир арзан баадагы пакетте интеграциялоо аркылуу; ал сизге толук процесстерди автоматташтыруу мүмкүнчүлүгүн берет. ServiceDesk Plus'тын көрүнүктүү өзгөчөлүктөрүнүн бири - колдонуучуларга активдүү каталог колдонуучуларын жардам столунун тутумуна импорттоого мүмкүндүк берген активдүү каталогду колдонуучу импорттоо. Бул функция маалыматтарды кол менен киргизүү тапшырмаларын жок кылуу менен убакытты үнөмдөйт. Кошумча; бир жолу кирүү өзгөчөлүгү колдонуучуларга Google же Microsoft Office 365 сыяктуу башка колдонмолордон эсептик дайындарын колдонуу менен бир жолу кирүүгө мүмкүнчүлүк берет. ServiceDesk Plus тарабынан сунушталган дагы бир сонун өзгөчөлүк - колдонуучулардын канааттануу сурамжылоолору, бул колдонуучулар акыркы колдонуучулардан жардам столунун тутумунун тажрыйбасы жөнүндө пикирлерин чогултууга мүмкүнчүлүк берет. Бул пикир уюмдарга колдоо кызматтарын жакшыртуу багыттарын аныктоого жардам берет. Өзгөчөлөштүрүлүүчү иш процесстери ServiceDesk Plus'та да бар, бул уюмдарга алардын өзгөчө муктаждыктарына жараша ыңгайлаштырылган иш процесстерин түзүүгө мүмкүндүк берет. Бул иш процесстери билетти маршруттоо же эскалация эрежелери сыяктуу тапшырмаларды автоматташтыруу үчүн колдонулушу мүмкүн. Жардам кызматын автоматташтыруу - бул Service Desk плюс тарабынан сунушталган дагы бир негизги өзгөчөлүк, ал уюмдарга системада орнотулган алдын ала аныкталган эрежелердин негизинде билет түзүү же дайындоо сыяктуу кайталануучу тапшырмаларды автоматташтырууга мүмкүндүк берет. Бул программалык камсыздоонун ичинде өркүндөтүлгөн аналитика да бар, бул уюмдарга жооп берүү убакыттары же чечилиш ылдамдыгы ж. Үн башкарган iPhone колдонмосу жана Android колдонмосу менен; жардам столуңузга каалаган убакта, каалаган жерден жетүү үчүн, техниктерге/колдонуучуларга/билеттерге мурдагыдан да оңой! Service Desk плюс ийкемдүү интеграция варианттарын сунуштайт, анын ичинде тиркемени башкаруу тармагын көзөмөлдөө API мобилдик жана PDA алыстан башкаруу ж.б., ManageEngine's Servicedesk плюс'дун Helpdesk модулу чексиз сандагы техниктер/колдонуучулар/билеттер үчүн түбөлүк акысыз, ал эми Incident Problem Change Catalog Project Management Knowledge Base CMDB ж.б. бүгүн базарда! Аягында; эгерде сиз эффективдүү ITSM процессин башкарууга байланыштуу бардык аспектилерди иретке келтирүүчү комплекстүү, бирок жеткиликтүү чечимди издеп жатсаңыз, анда ManageEngine's Servicedesk плюсунан башканы издебеңиз!

Supremo: Алыскы иш тактасын башкаруу үчүн эң сонун чечим Бүгүнкү тез өнүккөн бизнес дүйнөсүндө, алыскы иш тактасын башкаруу бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн маанилүү курал болуп калды. Кардарларга алыстан жардам көрсөтүү керекпи же ар кайсы жердеги кесиптештер менен кызматташуу керекпи, ишенимдүү жана колдонууга оңой алыскы иш тактасынын программалык камсыздоосуна ээ болуу өтө маанилүү. Supremo менен тааныштыруу - алыскы иш тактасын башкаруу үчүн күчтүү, жеңил жана толук чечим. Supremo менен сиз роутерлерди конфигурациялоонун же кандайдыр бир программаны орнотуунун кереги жок эле бир нече секунданын ичинде алыскы компьютерди башкара аласыз. Жөн гана жүктөп алыңыз, туташыңыз жана көзөмөлдөңүз. Supremo жеңил жана колдонууга жеңил болуп иштелип чыккан. Ал өтө кичинекей жана эч кандай орнотууну талап кылбаган бир гана аткарылуучу файлдан турат. Бир нече чыкылдатуу менен сиз Supremo аркылуу колдоо көрсөтө аласыз же ала аласыз. Supremo'нун негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири - роутерлердин жана брандмауэрлердин артындагы алыскы компьютерлерге эч кандай конфигурациясыз туташуу мүмкүнчүлүгү. Бул ар дайым коопсуз байланыштарды камсыз кылуучу анын күчтүү маалымат берүү протоколу менен мүмкүн болот. Supremo ошондой эле бир нече колдонуучуларга бир эле учурда бир эле компьютерге туташуу мүмкүнчүлүгүн берет, бул татаал жардам сессияларын же интернет презентацияларын өткөрүүдө абдан пайдалуу болушу мүмкүн. Мисалы, кардарларыңыз бир эле учурда компанияңыздагы компьютерге туташып, өнүмдөрүңүздүн жана кызматтарыңыздын презентациясын көрө алышат. Supremo'нун дагы бир сонун өзгөчөлүгү - анын сүйрөп жана түшүрүү колдонмосу, бул сизге алыскы компьютердин дисктерин изилдөөгө жана файлдарды/папкаларды эки тарапка оңой өткөрүүгө мүмкүндүк берет. Сиз өзүңүздүн компьютериңизден папкаларды түздөн-түз кардардын компьютерине бир чыкылдатуу менен жөнөтө аласыз же алардын компьютеринен файлдарды/папкаларды оңой эле жүктөп алсаңыз болот. Ал алыстан жеткиликтүүлүктү камсыз кылуу үчүн келгенде коопсуздук ар дайым биринчи орунда болуп келген; ошондуктан биз интернет аркылуу Supremo аркылуу өткөрүлүп берилген бардык маалыматтар AES 256-бит алгоритмин колдонуу менен шифрленгенине кепилдик алдык, бул ар бир сессияда максималдуу коопсуздукту камсыз кылат; андан тышкары, ар бир башкаруу сессиясында түзүлгөн кокус 4 орундуу сырсөз уруксатсыз кирүүдөн коргоонун дагы бир катмарын кошот, ошол эле учурда коопсуздуктун көбүрөөк варианттарын каалаган колдонуучуларга көрсөтүлгөн идентификаторлорду бөгөттөө, ошондой эле керек болсо күчтүүрөөк сырсөздөрдү коюуга мүмкүндүк берет. Supreme башка көптөгөн пайдалуу функцияларды камсыз кылат, мисалы, аны Windows кызматы катары орнотуу, туташуу ар дайым фон режиминде жеткиликтүү; интегралдык чат колдонмосу, башкалардын арасында колдоо сессиялары учурунда жакшыраак баарлашуу үчүн бир нече колдонуучуларга чатта сүйлөшүүгө мүмкүндүк берет, аны алыстан колдоо көрсөтүүнүн натыйжалуу жолун издеген бизнес үчүн идеалдуу тандоо. Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз иш тактасын алыстан башкаруу үчүн колдонууга оңой, бирок күчтүү чечим издеп жатсаңыз, анда Supremoдон башканы издебеңиз! Жеңил дизайны менен, бир нече туташуунун мүмкүнчүлүктөрү сыяктуу өркүндөтүлгөн өзгөчөлүктөр жана сүйрөп жана түшүрүү файлдарын өткөрүп берүү аны IT адистери үчүн гана эмес, ошондой эле алыстан колдоо көрсөтүүдө кыйынчылыксыз чечимдерди каалаган чакан бизнес ээлери үчүн идеалдуу кылат. Мындан тышкары, Supre'нин бекем коопсуздук чаралары уруксатсыз кирүүдөн максималдуу коргоону камсыз кылат, анткени ар бир сессияда купуя маалымат коопсуз бойдон калууда. Анда эмне үчүн күтө туруңуз? Бүгүн Supreme жүктөп алыңыз!

Service Desk Lite: Чакан бизнес үчүн эң жогорку арыздарды башкаруу программасы Кардарлардын даттанууларын кол менен башкаруудан чарчадыңызбы? Сиз арыздарды башкаруу процессин оңдоп, кардарлардын канааттануусун жакшырткыңыз келеби? Ооба болсо, анда Service Desk Lite сиз үчүн эң сонун чечим. Бул кардарлардын даттанууларын башкаруунун жөнөкөй, бирок натыйжалуу ыкмасын талап кылган чакан бизнес үчүн атайын иштелип чыккан акысыз даттанууларды башкаруу программасы. ServiceDesk Lite – бул Windows негизиндеги тиркеме, ал кызматтын даттанууларын баштоодон жабылганга чейин башкаруу үчүн зарыл болгон бардык негизги функцияларды камтыйт. Бул колдонуучуга ыңгайлуу интерфейске ээ, ал даттанууларды башкаруу программалык камсыздоосу боюнча мурда тажрыйбасы жок болсо да, кимдир бирөө үчүн колдонууну жеңилдетет. ServiceDesk Lite менен сиз бир нече чыкылдатуу менен арыздарды тез каттап, аларды кызмат жетекчилерине дайындай аласыз. Сиз ошондой эле ар бир арыздын абалын көзөмөлдөп, талап боюнча отчетторду түзө аласыз. Программа ошондой эле колдонуучунун укуктарын көзөмөлдөөгө жана берилиштердин коопсуздугун камсыз кылууга мүмкүндүк берүүчү негизги мүмкүндүктү башкаруу функциялары менен келет. ServiceDesk Lite жөнүндө эң жакшы нерселердин бири - бул эч кандай чектөөсүз өмүр бою акысыз. Сиз 3 акысыз колдонуучуларды түзө аласыз, бул аны ресурстары чектелген чакан бизнес үчүн идеалдуу кылат. Мындан тышкары, бул өз алдынча тиркеме болгондуктан, сиздин бардык маалыматтарыңыз толук купуялуулукту жана коопсуздукту камсыз кылуу менен жергиликтүү жерде сакталат. Негизги өзгөчөлүктөрү: Арыздарды каттоо: ServiceDesk Lite менен арыздарды каттоо эч качан оңой болгон эмес. Сиз аты-жөнү, байланыш маалыматы, көйгөйдүн сүрөттөлүшү ж.б. сыяктуу негизги маалыматтарды киргизүү менен бир нече чыкылдатуу менен жаңы арыздарды түзө аласыз. Даттанууну тапшыруу: Арыз катталгандан кийин, сиз аны маселени чечүү үчүн жооптуу кызматыңыздын жетекчилеринин бирине тапшырсаңыз болот. Бул жоопкерчиликти камсыз кылат жана иш процессиңизди тартипке келтирүүгө жардам берет. Жабылуу статусуна көз салуу: ServiceDesk Lite'тин көз салуу өзгөчөлүгү менен сиз ар бир арыздын абалын башталгандан жабылганга чейин көзөмөлдөй аласыз. Бул кардарларды өз убагында чечүүнү камсыз кылуу менен бирге алардын көйгөйлөрүнүн жүрүшү жөнүндө маалымат берип турууга жардам берет. Reporting Tool: ServiceDesk Lite отчеттук куралын колдонуу менен суроо-талап боюнча отчетторду түзүү. Сиз талаптарыңызга жараша кыскача отчет же деталдуу отчет сыяктуу ар кандай отчет форматтарынан тандай аласыз. Маалыматтын камдык көчүрмөсүн сактоо программасы: ServiceDesk Lite камтылган камдык көчүрмөсүн сактоо функциясынын аркасында эч качан маанилүү маалыматтарды жоготуп албаңыз! Компьютериңизде же сервериңизде бир нерсе туура эмес болуп калса да, ал автоматтык түрдө бардык маалыматтарыңыздын резервдик көчүрмөсүн сактайт; бардык маанилүү маалымат коопсуз жана коопсуз бойдон калууда! Колдонуучунун укуктары үчүн негизги мүмкүндүктү башкаруу: Бул функцияны колдонуу менен колдонуучунун укуктарын оңой башкарыңыз! Уюмдун ичиндеги ролдорго жана жоопкерчиликтерге жараша жеткиликтүүлүктүн ар кандай деңгээлдерин дайындаңыз - бул зарыл болгон учурда ыйгарым укуктуу кызматкерлердин гана кирүү мүмкүнчүлүгүн камсыздайт! Чексиз маалымат сактагыч: Орун калбай калат деп тынчсызданбастан чексиз көлөмдөгү маалыматтарды сактаңыз! Анын масштабдуу архитектуралык дизайны менен; Сактагычтын сыйымдуулугу төмөндөгөндө эч кандай чектөөлөр жок - баары уюшкандыкта жана ар дайым жеткиликтүү болушун камсыз кылуу! Артыкчылыктары: Жакшыртылган Кардардын канааттануусу – Service Desk lite аркылуу даттанууларды башкаруу процессин тартипке келтирүү менен; кардарлар жалпысынан жогорку канааттануу чендерин алып тезирээк токтомдорду алышат! Натыйжалуулуктун жогорулашы – Кол менен иштөө процесстерин автоматташтыруу убакытты жана күч-аракетти үнөмдөйт, ошол эле учурда адамдын кийлигишүүсү менен байланышкан каталарды азайтат - акырында уюмдун ичиндеги бөлүмдөр боюнча натыйжалуулукту жогорулатат! Эффективдүү чечим - Мурда айтылгандай; Бул программалык камсыздоо чечими толугу менен АКЫСЫЗ келет, бул чакан бизнестин жаңы инструменттерди же системаларды өз ишинин алкагында сынап көрүүдө кошумча чыгашаларга ээ болбошу үчүн! Жыйынтык: Аягында; эгерде сиз кардарлардын даттанууларын натыйжалуу башкаруунун айланасында атайын иштелип чыккан колдонууга оңой, бирок күчтүү куралды издеп жатсаңыз, анда "Service Desk lite" дегенден башканы издебеңиз. Анын интуитивдик интерфейси, анын бекем топтомдору менен бирге, катышкан ар бир адам эч кандай кыйынчылыксыз, керектүү нерсени тез арада бүтүрүшүнө кепилдик берет!

Tele-Support HelpDesk: Ultimate Business Software Solution Бүгүнкү тез темпте бизнес дүйнөсүндө, кардарларды тейлөө болуп көрбөгөндөй маанилүү. Керектөөчүлөр үчүн көптөгөн мүмкүнчүлүктөр бар болгондуктан, бизнес кардарларын бактылуу жана ишенимдүү кармап туруу үчүн жогорку деңгээлдеги колдоо көрсөтүүсү керек. Бул жерде Tele-Support HelpDesk кирет. Tele-Support HelpDesk – бул өз алдынча иштей турган же ACT CRM менен интеграцияланган толук функционалдык жардам столунун колдонмосу. Ал кардарларды колдоо процессиңизди жөнөкөйлөтүү жана өзгөчө кызмат көрсөтүүнү жеңилдетүү үчүн иштелип чыккан функциялардын кеңири спектрин камтыйт. Tele-Support HelpDesk'тин негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын кириш/чыгуучу электрондук почтаны иштетүү жана байланыштыруу өзгөчөлүгү. Бул кардарлардын суроо-талаптары менен байланышкан бардык кирүүчү жана чыгуучу каттарды оңой башкарууга мүмкүндүк берет, эч нерсе жаракалар аркылуу түшөт деп кепилдик берет. Программа ошондой эле кардарларга колдоо көрсөтүү өтүнүчүн жөнөткөндө керектүү маалыматты чогултуу үчүн ыңгайлаштырылган кабыл алуу формаларын камтыйт. Бул сиздин командаңыз билеттин үстүндө иштеп баштаганда бардык зарыл болгон деталдарды колдоруна камсыз кылууга жардам берет. Tele-Support HelpDeskтин дагы бир күчтүү өзгөчөлүгү – бул анын билим базасы системасы. Бул сиздин командаңыздын жардамына муктаж болбостон, кардарлар өз алдынча кире ала турган макалалардын жана ресурстардын кеңири китепканасын түзүүгө мүмкүндүк берет. Ушул сыяктуу өзүн-өзү тейлөө параметрлерин камсыз кылуу менен, кардарларыңызга баалуу жардам көрсөтүү менен бирге, колдоо кызматкерлериңиздин жүгүн азайта аласыз. Программа ошондой эле мүчүлүштүктөрдү көзөмөлдөө мүмкүнчүлүктөрүн камтыйт, алар сиз өнүмдөрүңүзгө же кызматтарыңызга байланыштуу көйгөйлөр пайда болгондо оңой эле аныктоого жана чечүүгө мүмкүндүк берет. Приоритетти жогорулатуу шашылыш маселелерди тез арада чечүүнү камсыздайт, ал эми деталдуу убакытты эсепке алуу ар бир билетке канча убакыт коротулуп жатканын көзөмөлдөөнү жеңилдетет. Келишимге көз салуу - Tele-Support HelpDesk программасына камтылган дагы бир пайдалуу функция. Бул кардарлар же сатуучулар менен болгон бардык келишимдерге көз салып турууга мүмкүндүк берет. Келишимдердин жаңыртылганын же аларга байланыштуу чечилбеген көйгөйлөрдүн бар-жоктугун көрө аласыз. Толук отчеттуулук сиздин командаңыз канчалык деңгээлде жакшы иштеп жатканы, ошондой эле жооп берүү убакыттары, резолюция ылдамдыгы ж.б. сыяктуу жеке аткаруу көрсөткүчтөрү жөнүндө түшүнүктөрдү берет. RMA (Товарды кайтарып берүү авторизациясы) функциясы RMA номерлерин берүү, көзөмөлдөө сыяктуу процесстерди автоматташтыруу аркылуу продукттун кайтарымын натыйжалуу иштетүүгө мүмкүндүк берет. ташуулар ж.б. Кошумча ыңгайлуулук үчүн, Tele-колдоо "Жардам столунун булуту" деп аталган булутка негизделген хостинг опциясын сунуштайт, ал колдонуучуларга Windows, iPad, Android, Linux жана MAC OS кардарларын камтыган бир нече түзмөктөрдү колдонуу менен каалаган жерден кирүү мүмкүнчүлүгүн берет. Акырында, Tele-Support HelpDesk колдонуучуларга өзгөчө муктаждыктардын уникалдуу талаптарынын негизинде билеттердин ичинде ыңгайлаштырылган талааларды түзүүгө мүмкүндүк берген ыңгайлаштырылган формалардын функциясын камтыйт. Жалпысынан, эгерде сиз кардарларды колдоо боюнча суроо-талаптарды натыйжалуу башкаруу үчүн комплекстүү чечим издеп жатсаңыз, анда Tele-Support Helpdeskтен башканы издебеңиз!

Web Tracks 2018: Инвентаризация жана Жардам Desk Башкаруу үчүн Ultimate Бизнес Программасы IT жабдыктарыңызга жана колдоо сурамдарына кол менен көз салуудан чарчадыңызбы? Аппараттык жана программалык камсыздоону текшерүүнү автоматташтырууну каалайсызбы? Ооба болсо, анда Web Tracks 2018 сиз үчүн эң сонун чечим. Бул сиздин жергиликтүү чөйрөңүздө IISде (Интернет Маалымат Кызматтары) иштеген веб-негизделген инвентаризация жана жардам столунун программасы. Web Tracks менен сиз IT активдериңизди сатып алуудан тартып утилдештирүү аркылуу оңой башкара аласыз. Web Tracks 2018 сиздин IT кызматкерлериңизге күнүмдүк милдеттерин натыйжалуу башкаруу үчүн керектүү куралдарды берүү үчүн иштелип чыккан. Ал аппараттык жана программалык инвентаризацияга көз салууну, колдоо сурамдарын башкарууну жана аудитти автоматташтырууну жеңилдеткен комплекстүү функцияларды сунуштайт. Чакан же ири ишкана болсоңуз да, Web Tracksте IT операцияларыңызды тартипке келтирүү үчүн керектүү нерселердин баары бар. Инвентаризацияны башкаруу Web Tracks негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын инвентаризация башкаруу модулу болуп саналат. Бул модуль сиздин бардык аппараттык жана программалык активдериңизди бир жерден көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Штрих-коддорду сканерлөө же сериялык номерлерди кол менен киргизүү аркылуу инвентарлар базасына жаңы нерселерди оңой кошо аласыз. Web Tracks'тин күчтүү отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрү менен сиз инвентаризацияңыздын бардык аспектилери боюнча деталдуу отчетторду түзө аласыз, анын ичинде активдин жайгашкан жери, кепилдик статусу, сатып алуу күнү, амортизация наркы ж.б. Help Desk Management Web Tracks'тин дагы бир негизги өзгөчөлүгү - бул акыркы колдонуучуларга колдоо сурамдарын онлайн тапшыруу үчүн колдонууга оңой интерфейс менен камсыз кылган жардам столун башкаруу модулу. Бул суроо-талаптарды натыйжалуу башкаруу үчүн техникалык адистер бул колдонмого кире алышат. Интегралдык электрондук почта системасы акыркы колдонуучулар менен техникалык кызматкерлердин ортосундагы бардык байланыштар системанын ичинде көзөмөлдөнүшүн камсыздайт, андыктан котормодо эч нерсе жоголбойт! Сиз ошондой эле артыкчылыктуу деңгээлдер боюнча ыңгайлаштырылган иш процесстерин түзө аласыз, андыктан жогорку артыкчылыктуу маселелер тез чечилет, ал эми азыраак артыкчылыктуу маселелер кийинчерээк чечилет. Автоматташтырылган аудиттер Веб тректер ошондой эле автоматташтырылган аудит мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт, бул IT кызматкерлерине аппараттык өзгөртүүлөр же жаңы орнотуулар үчүн тармактык инфраструктура боюнча автоматтык түрдө эч кандай кол кийлигишүүсүн талап кылбастан, үзгүлтүксүз скандоолорду пландаштырууга мүмкүндүк берет! Бул электрондук таблицалар же кагаз түрүндөгү формалар сыяктуу салттуу аудит ыкмалары менен байланышкан тажатма кол процесстерин жок кылуу менен баалуу убакытты үнөмдөйт! Ыңгайлаштырылган панелдер Веб тректер өзгөчөлөштүрүлүүчү панелдер менен келет, алар уюмдун ичиндеги ар кандай деңгээлдеги колдонуучуларга бир эле учурда өтө көп башаламан маалыматты көрсөтпөстөн, тиешелүү маалыматтарга тез жетүүгө мүмкүндүк берет! Бул панелдер убакыттын өтүшү менен билеттердин көлөмүнүн тенденциялары сыяктуу критикалык көрсөткүчтөр боюнча реалдуу убакыт режиминде түшүнүктөрдү берет, бул менеджерлер менен жетекчилер үчүн уюмда болуп жаткан окуялардан жаңыртып турууну болуп көрбөгөндөй жеңилдетет! Жыйынтык: Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз Инвентаризацияны жана Жардам Дескинин операцияларын тең башкаруунун натыйжалуу жолун издеп жатсаңыз, анда Web-Tracks 2018ден башканы издебеңиз! Автоматташтырылган аудиттер жана ыңгайлаштырылган башкаруу панелдери, ошондой эле акыркы колдонуучулар менен техниктердин ортосунда үзгүлтүксүз байланышты камсыз кылган комплекстүү функциялардын комплекси менен - ​​бул курал бизнестин күнүмдүк операцияларын башкаруу ыкмасын өзгөртөт! Анда эмне үчүн күтө туруңуз? Бүгүн биздин акысыз сыноону сынап көрүңүз жана биз сизде да болбошу үчүн, ошол тажатма майда-чүйдөсүнө чейин кам көрүүгө кантип жардам бере аларыбызды көрүңүз!!

BMC FootPrints интегралдык веб-негизделген чечим аркылуу бизнес процесстерин автоматташтыруу жана иш такталарын башкаруу аркылуу IT кызматын башкарууну өзгөртө турган күчтүү бизнес программасы. Бул сыйлыкка ээ болгон, ITIL тарабынан тастыкталган чечим өндүрүмдүүлүккө, башкаруунун жана колдонуунун жеңилдигине жана иш процессин кеңири автоматташтырууга болгон муктаждыктарыңызды канааттандырат. BMC FootPrints менен сиз бизнес процесстериңизди оңой автоматташтыра аласыз жана иш такталарыңызды бир платформадан башкара аласыз. Программа IT уюмунун ичинде жана андан тышкары бизнес процесстерин консолидациялоо жана автоматташтыруу үчүн кеңири ийкемдүүлүктү камсыз кылат. Бул 100% интернетке негизделген тиркеме, ага каалаган убакта каалаган жерден кирүүгө мүмкүндүк берет. Программа IT кызматтарыңызды башкарууну жеңилдеткен бир катар функцияларды камтыйт. Аларга төмөнкүлөр кирет: 1. Кызмат столун башкаруу: BMC FootPrints кызмат суроо-талаптарын, инциденттерди, көйгөйлөрдү, өзгөртүүлөрдү, релиздерди, активдерди, билим макалаларын жана башкаларды башкаруу үчүн интуитивдик интерфейсти камсыз кылат. 2. Өзүн-өзү тейлөө порталы: Өзүн-өзү тейлөө порталы акыркы колдонуучуларга жардам кызматына телефон чалып же электрондук кат жөнөтпөстөн, системага түздөн-түз суроо-талаптарды же инциденттерди берүүгө мүмкүнчүлүк берет. 3. Активдерди башкаруу: BMC FootPrints'тин активдерди башкаруу мүмкүнчүлүктөрү менен сиз бардык аппараттык жана программалык активдерди бир жерден көзөмөлдөй аласыз. 4. Өзгөртүүлөрдү башкаруу: Өзгөртүүлөрдү башкаруу модулу бекитүү процесстери үчүн жумушчу процесстерди камсыз кылуу аркылуу чөйрөңүздөгү өзгөрүүлөрдү башкарууга жардам берет. 5. Reporting & Analytics: BMC FootPrints чөйрөңүздүн ар кандай аспектилери, мисалы, SLA ылайыктуулугу же билет көлөмүнүн тенденциялары боюнча отчетторду түзүүгө мүмкүндүк берген камтылган отчеттук мүмкүнчүлүктөрү менен келет. 6. Интеграциялоо мүмкүнчүлүктөрү: Программа Active Directory же Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) сыяктуу башка системалар менен үзгүлтүксүз интеграцияланат. 7. Мобилдик мүмкүндүк: BMC FootPrints программасына экрандын өлчөмүнө жараша автоматтык түрдө ыңгайлашкан жооп берүүчү дизайн интерфейсин колдонуп, каалаган мобилдик түзүлүштөн кире аласыз. 8. Жумуш процессин автоматташтыруу: анын кеңири иш процессин автоматташтыруу мүмкүнчүлүктөрү менен сиз командаңыздын мүчөлөрү үчүн баалуу убакытты үнөмдөө үчүн билетти маршруттоо же эскалация эрежелери сыяктуу кайталануучу тапшырмаларды автоматташтыра аласыз. BMC Footprints администраторлорго программалоо көндүмдөрүн талап кылбастан иш процесстерин конфигурациялоону жеңилдетип, керек болгондо дагы эле өркүндөтүлгөн ыңгайлаштыруу параметрлерин камсыз кылуу үчүн колдонуунун оңойлугун эске алуу менен иштелип чыккан. Жыйынтыктап айтканда, BMC Footprints - бул эң сонун тандоо, эгерде сиз процессти автоматташтыруу жагынан ийкемдүүлүктү сунуш кылган IT кызматын башкаруунун комплекстүү чечимин издеп жатсаңыз, ал эми техникалык эмес колдонуучулар да колдонууга оңой болот. Анын интеграциялык мүмкүнчүлүктөрү, эгерде сизде башка системалар бар болсо, аны идеалдуу кылат, ал эми мобилдик жеткиликтүүлүгү жайгашкан жерине карабастан жеткиликтүүлүктү камсыздайт, бул продуктуну бизнести гана эмес, ошондой эле жеткиликтүү баада ишенимдүү чечимдерге муктаж билим берүү мекемелерин да идеалдуу кылат.

Web+Center – бул бизнес операцияларын иретке келтирүү жана кардарларды колдоону жакшыртуу үчүн иштелип чыккан алты веб-негизделген жардам столунун жана CRM тиркемелеринин комплекстүү топтому. Бул күчтүү программалык комплексте Tech+Mobile, Customer+Mobile, Кардар+Центр, Тех+Центр, Бизнес+Центр жана Резервдик+Центр кирет. Tech+Mobile — техникалык кызматкерлерге колдоо билеттерин жолдо башкарууга мүмкүндүк берген мобилдик интерфейс. Бул колдонмо менен техниктер мобилдик түзмөктөрүнөн кардарлардын маалыматына жана билеттин чоо-жайына оңой жете алышат. Бул өзгөчөлүк колдоо суроо-талаптары тез жана натыйжалуу каралышын камсыздайт. Customer+Mobile – бул кардарлар үчүн мобилдик жана планшеттик интерфейс. Бул кардарларга каалаган убакта каалаган жерден колдоо билеттерин же жумуш заказдарын тапшыруу үчүн колдонууга оңой платформаны камсыз кылат. Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс кардарларга жаңы билеттерди тез түзүп же учурдагыларын эч кандай кыйынчылыксыз жаңырта алышына кепилдик берет. Customer+Center – бул кардарлар үчүн колдоо/жумуш тартиби билеттерин тапшыруу жана жаңыртуу үчүн иштелип чыккан тиркеме. Бул курал менен кардарлар реалдуу убакыт режиминде алардын суроо-талаптарынын абалын оңой көзөмөлдөй алышат. Алар ошондой эле колдонмого интеграцияланган билдирүү системасы аркылуу колдоо тобу менен байланыша алышат. Tech+Center – бул колдоо кызматкерлерине колдоо көрсөтүү жана жумуш буйруктарын натыйжалуу көзөмөлдөө жана башкаруу үчүн иштелип чыккан тиркеме. Ал ар бир билет менен байланышкан бардык байланыштарды көзөмөлдөп, тез арада маселелерди чечүү үчүн зарыл болгон бардык зарыл куралдар менен техниктерди камсыз кылат. Business + Center - бул CRM инструменти, анын ичинде кичи эсепке алуу пакеттери бар сатуу топтору үчүн атайын иштелип чыккан, ошондой эле бизнеске потенциалдуу кардарларды сатуу цикли боюнча көзөмөлдөөгө жардам берген лидер башкаруу куралдары сыяктуу башка функциялар. Reservation + Center - бул медиа/объекттерди ээлөө инструменти, ал ишканаларга ээлеп коюуларды эффективдүү башкарууга, ошол эле учурда бир нече жерлерде же объекттерде жеткиликтүүлүк графиктерине көз салууга мүмкүндүк берет. Веб+ Центр топтому ишканаларга уюмдагы бардык активдерге, анын ичинде аппараттык/программалык инвентаризацияны башкаруу тутумдарына көз салууга жардам берген толук Asset Management Компонентти камтыйт; Колдонуучуларга жолугушууларды же жолугушууларды пландаштырууга мүмкүндүк берген Иш пландоочу/Группа календары; бизнеске кардарлардан алар сунуштаган өнүмдөр/кызматтар тууралуу пикирлерди чогултууга мүмкүндүк берген кардарларды сурамжылоо; колдонуучулар эсептин статусуна байланыштуу маанилүү жаңыртууларды эч качан өткөрүп жибербеши үчүн автоматтык HTML электрондук почта эскертмелеринин параметрлери; авто-эскалация функциялары кардарлар тарабынан көтөрүлгөн маселелерди өз убагында чечүүнү камсыз кылат; убакыттын эсеп-фактурасын түзүү өзгөчөлүгү кардарлар тарабынан дайындалган конкреттүү тапшырмалар/долбоорлор боюнча иштөөгө сарпталган убакыттын негизинде эсеп-фактураларды түзүүгө жардам берет, ал эми отчеттук функциялар жооп берүү убакыттары сыяктуу аткаруунун ар кандай аспектилери боюнча деталдуу түшүнүктөрдү берет; тилдин эл аралык параметрлери колдонуучуларга тил жөндөөлөрүн артыкчылыктарга ылайык ыңгайлаштырууга мүмкүндүк берет, бул алардын жайгашкан жерине карабастан программалык камсыздоону колдонууну жеңилдетет Кошумчалай кетсек, Web + Center жаңы билеттер түзүлгөндө же жаңыртылганда электрондук почта билдирүүлөрү сыяктуу бир нече башка функцияларды сунуштайт, бул көйгөйдү чечүүгө катышкан тараптардын бири тарабынан ар бир адам катышкан тараптардын ортосундагы алгачкы байланыш учурунда белгиленген чечүүчү максаттарга жетишүү прогресси жөнүндө кабардар болуп турат. каралып жаткан маселени чечүүдө. Негизги өзгөчөлүктөрү: 1) Мобилдик интерфейс: программалык камсыздоо Тех + Мобилдик жана Кардар + Мобилдик интерфейстери менен жабдылган, бул технология жана кардарларга смартфондорду/планшеттерди колдонуу менен каалаган убакта каалаган жерден маалымат алууга мүмкүндүк берет. 2) Комплекстүү Жардам үстөлү: Программа заманбап уюмдардын муктаждыктарын эске алуу менен иштелип чыккан, анын ичинде активдерди башкаруу компоненти иш пландоочу/топ календары кардар сурамжылоолору, автоматтык HTML электрондук почтасы/уюлдук телефондун эскертме параметрлери, эсеп-фактураларды отчеттуулукка сарптаган авто-эскалация убактысы. функциялардын тилин интернационалдаштыруу варианттары 3) Билетти эффективдүү башкаруу: Билеттерди башкаруунун эффективдүү системасы менен Веб + Центр эч бир суроо-талаптын жоопсуз калбасын камсыздайт жана кардарлар тарабынан көтөрүлгөн маселелерди тез арада чечүүнү камсыздайт. 4) Жөнөкөйлөтүлгөн байланыш: Кардар + Борборуна интеграцияланган билдирүү системасы кардар менен технологиянын ортосунда үзгүлтүксүз байланышты камсыздайт жана көйгөйлөрдү мурдагыдан да тезирээк чечүүгө жардам берет Артыкчылыктары: 1) Жакшыртылган эффективдүүлүк: Ар кандай каналдар (электрондук почта/телефон/чат ж.б.) аркылуу көтөрүлгөн кардарлардын суроо-талаптарын/маселелерин башкаруу менен байланышкан процесстерди тартипке келтирүү аркылуу Web + Борборду колдонгон уюмдар натыйжалуулуктун деңгээлинин олуттуу жакшырышына күбө болушту, натыйжада өндүрүмдүүлүктүн жалпы кирешелүүлүгү жогорулады. 2) Кардарлардын канааттануусун жогорулатуу: Кардарлар туш болгон көйгөйлөрдү тез арада чечүүнү камсыз кылуу менен, анын ар тараптуу жардам столунун чечимдерин колдонуп, уюмдар учурдагы/жаңы кардарлардын жалпы канааттануу деңгээлин жогорулата алышты, ал эми бренддин аброюн жакшыртат. 3) Чыгымдарды үнөмдөө: Ар кандай каналдар (электрондук почта/телефон/чат ж.б.) аркылуу көтөрүлгөн кардарлардын суроо-талаптарын/маселелерин башкаруу менен байланышкан бир нече кол процесстерин автоматташтыруу аркылуу уюмдар чыгашаларды олуттуу түрдө кыскарта алышты, натыйжада кирешелүүлүк жогорулады. Жыйынтык: Web + Center заманбап уюмдарга ар кандай каналдар (электрондук почта/телефон/чат ж.б.) аркылуу көтөрүлгөн кардарлардын суроо-талаптарын/маселелерин башкаруу менен байланышкан процесстерди тартипке келтирүүгө мүмкүндүк берүүчү комплекстүү жардам столунун чечимдерин сунуштайт. Анын билеттерди башкаруунун эффективдүү системасы жөнөкөйлөштүрүлгөн байланыш мүмкүнчүлүктөрү эч кандай суроо-талаптын жоопсуз калбасын камсыздайт, бул кардарлар тарабынан көтөрүлгөн маселелерди тез арада чечүүнү камсыз кылуу, эффективдүүлүктү жогорулатуу деңгээлин жогорулатуу, кардарлардын канааттануусун жогорулатуу, чыгымдарды үнөмдөө, узак мөөнөттүү өсүш перспективалары жалпы кирешелүүлүк!

Customer Database Pro: Сиздин бизнесиңиз үчүн Кардарларды башкаруунун эң сонун чечими Бизнестин ээси катары сиз кардарларыңыз компанияңыздын каны экенин билесиз. Алардын маалыматына, сатып алууларына жана маселелерине көз салуу өтө татаал иш болушу мүмкүн. Бул жерде Customer Database Pro (CDB) кирет - бул бардык өлчөмдөгү бизнес үчүн кардарларды башкаруунун эң сонун чечими. CDB толук, көп колдонуучу кардарлардын маалымат базасы жана жардам столунун чечими болуп саналат, ал сизге бардык баалуу кардар маалыматыңызды бир жерден көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. CDB менен сиз сатып алган өнүмдөрдү жана/же ар бир кардар жазылган кызматтарды оңой киргизе аласыз. Сиз ошондой эле кардарларыңызга туш болгон бардык маселелерди жана алардын чечимдерин киргизе аласыз. CDB негизги өзгөчөлүктөрүнүн бири анын издөө функциясы болуп саналат - журналга жазылган маселелер да, кардарлардын жазуулары да толугу менен издөөгө болот. Бул сиз кагаздарды же санарип файлдарды электен өткөрбөй туруп, белгилүү бир кардарга же маселеге байланыштуу ар кандай маалыматты тез таба аласыз дегенди билдирет. CDB дагы бир сонун өзгөчөлүгү - анын ыңгайлаштырылуусу - ал бизнесиңиздин уникалдуу муктаждыктарына ылайыкташтырылган. Жаңы талааларды кошуу керекпи же бар болгондорун өзгөртүү керекпи, CDB сизге программаны конкреттүү талаптарга ылайыкташтырууну жеңилдетет. Бирок CDBди рыноктогу башка кардарларды башкаруу чечимдеринен айырмалап турган нерсе анын колдонуучуга ыңгайлуулугу. Эгер сиз технологияны жакшы билбесеңиз да, CDBди колдонуу интуитивдик жана жөнөкөй экенин көрөсүз. Интерфейси таза жана жөнөкөй, бул сиздин командаңыздагы ар бир адам үчүн кеңири машыгуусуз колдонууну жеңилдетет. Бул жерде Customer Database Pro ар кандай бизнес үчүн маанилүү курал кылган кээ бир кошумча функциялар: - Көп колдонуучуларды колдоо: Бир нече колдонуучуларды колдоо менен, сиздин командаңыздагы ар бир адам каалаган убакта каалаган жерден маанилүү кардар маалыматтарына кире алат. - Ыңгайлаштырылган отчеттор: Сатуу көрсөткүчтөрү же маселенин чечилүү убактысы сыяктуу белгилүү бир критерийлердин негизинде отчетторду түзүңүз. - Электрондук почта интеграциясы: бир нече чыкылдатуу менен түздөн-түз CDB ичинен электрондук каттарды жөнөтүңүз. - Коопсуздук өзгөчөлүктөрү: сырсөз менен коргоо жана колдонуучу деңгээлиндеги уруксаттар менен купуя маалыматтарды коопсуз сактаңыз. - Мобилдик шайкештик: бардык түзмөктөрдө мобилдик шайкештик менен маанилүү маалыматтарга жол жүрүңүз. Жыйынтыктап айтканда, эгер сиз кардарларыңыздын маалыматын башкаруу үчүн бирдиктүү чечимди издеп жатсаңыз, ошол эле учурда зарыл болгон учурда жогорку деңгээлдеги жардам столунун колдоосун көрсөтсөңүз – Customer Database Proдон башканы издебеңиз! Ал ыңгайлаштырылган, бирок колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс, технология сөзсүз түрдө бирөөнүн күчү болбосо да, аны идеалдуу кылат!

BMC Track-It: Ultimate IT Help Desk жана Asset Management Tool Бүгүнкү тез темпте бизнес чөйрөсүндө, IT колдоо ар бир уюмдун ийгилиги үчүн абдан маанилүү болуп саналат. Технологиянын татаалдашуусу жана акыркы колдонуучулардын өсүп жаткан талаптары менен ишенимдүү жана эффективдүү жардам столунун тутумуна ээ болуу маанилүү. Бул жерде BMC Track-It кирет. Track-It 2019 бул күчтүү IT жардам столунун программалык камсыздоосунун эң акыркы версиясы, сиздин колдоо процесстериңизди кийинки деңгээлге көтөрүүгө арналган. Ал инциденттерди, көйгөйлөрдү, өзгөртүү өтүнүчтөрүн, активдерди, патчтарды, программалык камсыздоону жайылтуу жана башкаларды башкаруу үчүн куралдардын толук топтомун сунуштайт - бардыгы жеткиликтүү баада. Анын өзөгүн Жардам столунун модулу түзөт, ал сизге окуяларыңыздын жана кызмат сурооңуздардын толук көрүнүшүн камсыз кылат. Сиз акыркы колдонуучуларды ар бир кадамда кабардар кылып туруу менен, билеттерди түзүүдөн чечилишине чейин оңой көзөмөлдөй аласыз. Автоматташтырылган иш процесстери жана сырсөздү баштапкы абалга келтирүү же аппараттык камсыздоонун бузулушу сыяктуу жалпы маселелер үчүн ыңгайлаштырылган шаблондор менен сиз колдоо процесстериңизди иретке келтирип, болуп көрбөгөндөй тез жооп бере аласыз. Бирок Track-It жөн гана жардам столунун куралы эмес – бул автоматташтырылган активдерди ачуу жана аудитти камтыган акыркы чекиттерди башкаруу үчүн интеграцияланган топтом; Патч башкаруу; Программалык камсыздоону жайылтуу; Мобилдик түзмөктү башкаруу; алыстан башкаруу; Физикалык инвентаризация үчүн штрих-кодду сканерлөө; Акыркы колдонуучунун канааттануусун изилдөө; Active Directory Колдонуучусун импорттоо жана аныктыгын текшерүү; өзгөртүү башкаруу; Программалык камсыздоонун лицензиясын башкаруу; Билим башкаруу; Акыркы колдонуучунун өзүн-өзү тейлөө веб-порталы; IT сатып алуу; Метрикаларды талдоо жана отчеттуулук үчүн ылдый бургулоо жана ыңгайлаштырылган Отчеттору менен ыңгайлаштырылуучу панелдер. Анын күчтүү активдерди башкаруу мүмкүнчүлүктөрү менен сиз сатып алгандан тартып пенсияга чыкканга чейин бардык аппараттык жана программалык каражаттарыңызды көзөмөлдөй аласыз. Тармагыңызда кандай түзмөктөр бар экенин, алар кимге дайындалганын, алар кандай программалык камсыздоону иштетип жатканын, алардын кепилдиктери качан бүтөрүн, алардын баасы канча экенин - аларды натыйжалуу башкаруу үчүн керектүү нерселердин баарын билесиз. Track-It ошондой эле убакыттын өтүшү менен тенденцияларды анализдөөгө же категория же техниктин көрсөткүчү боюнча билеттин көлөмү сыяктуу белгилүү бир чөйрөлөрдү тереңдетүүгө мүмкүндүк берген ишенимдүү отчеттуулук мүмкүнчүлүктөрүн сунуштайт. Сүйрөө жана таштоо функциясын колдонуу менен ыңгайлаштырылган отчетторду түзө аласыз же ондогон алдын ала түзүлгөн калыптардын арасынан тандай аласыз. Track-It iOS жана Android түзмөктөрүн колдогон кайчылаш браузер же мобилдик түзмөк интерфейси тиркемеси аркылуу жеткиликтүү болгондуктан, техниктер ага каалаган убакта каалаган жерден кире алышат. Бул тезирээк жооп берүү убакыттарын, жакшыртылган кардарларды тейлөө деңгээлин, саякат чыгымдарынын азайышынан улам азыраак чыгымдарды билдирет. Сиздин IT инфраструктураңыздын бир бөлүгү катары BMC Track-It менен сиз жооп берүү убактысын кыскартуу менен кардарларды тейлөө деңгээлин жогорулатуу жөндөмүңүзгө ишенесиз. Сиздин техниктер кол эмгегин азайткан жөнөкөйлөштүрүлгөн иш процесстеринин аркасында натыйжалуураак иштей алышат. Жана алардын колунда деталдуу отчет берүү мүмкүнчүлүктөрү менен, сиз IT департаментинин ар кайсы аймактарында ресурстарды кантип эң жакшы бөлүштүрүү жөнүндө маалыматтарга негизделген чечимдерди кабыл ала аласыз. Жыйынтыктап айтканда, BMC Track-it 2019 эң сонун тандоо болуп саналат, эгерде сиз жардам столунун функцияларын активдерди башкаруу функциялары менен айкалыштырган арзан, бирок күчтүү чечимди издеп жатсаңыз. Жаңы инфраструктураны куруп жатасызбы же учурдагы инфраструктураны жаңыртып жатасызбы. Анда эмне үчүн BMC Track-itти бүгүн сынап көрүңүз?